Електрична компанія Куанг Трі висловлює вдячність клієнтам багатьма практичними та змістовними заходами

Відповідаючи на Місяць вдячності клієнтам 2023 року, девіз якого — «Супровід клієнтів у безпечному, економному та ефективному використанні електроенергії», електрична компанія Куанг Трі (PC Quang Tri) впровадила багато практичних та змістовних заходів.

Встановлення системи світлофорного освітлення в рамках програми «Освітлення сільських доріг» є частиною Місяця вдячності клієнтів 2023 року в PC Quang Tri - Фото: TN

Заходи з подяки відбудуться у грудні 2023 року та триватимуть до кінця січня 2024 року, а ключовими цілями є забезпечення безпечного та стабільного постачання електроенергії споживачам.

Основні заходи у відповідь на Місяць вдячності клієнтам 2023 року включають підтримку витрат на випробування трансформаторів для деяких великих клієнтів; підтримку ремонту та встановлення нових побутових електросистем; безкоштовне встановлення за лічильником, очищення трансформаторних підстанцій для корпоративних клієнтів у рамках програми «Подарункові сертифікати на безкоштовне електропостачання».

Також під час Місяця вдячності клієнтам енергоблоки координували свою діяльність з місцевими молодіжними спілками для реалізації програми «Освітлення сільської місцевості»; проводили інспекцію, обслуговування та ремонт раніше інвестованих енергетичних об’єктів, що обслуговують потреби соціального забезпечення.

Посилити комунікаційну діяльність у соціальних мережах, на сторінках QTPC, EVNCPC, а також висвітлювати її в газетах і на радіо; активно мобілізувати посадовців та співробітників для написання статей, фотографій, коротких кліпів для поширення та поширення інформації про діяльність у соціальних мережах.

Окрім заходів з висловлення подяки клієнтам, ми зосереджуємося на комунікаційних завданнях для поширення красивих зображень та змістовних повідомлень програми.

Зокрема, під час цьогорічного Місяця вдячності клієнтам, PC Quang Tri започаткувала конкурс «Учні зі знаннями про безпечне, економне та ефективне використання електроенергії», організований Центральною енергетичною корпорацією для учнів початкових, середніх та старших класів шкіл провінції, який проводився за допомогою таких форм самовираження, як малюнки, пропагандистські відеокліпи та презентаційні відеокліпи. Тому афілійовані енергетичні компанії посилили пропаганду енергозбереження та електробезпеки в школах, щоб поширити конкурс на інші школи. Сподіваючись, що завдяки конкурсу учні стануть «послами», які передадуть зміст та знання про те, як безпечно, економно та ефективно використовувати електроенергію.

Заступник директора PC Quang Tri Тран Куанг Донг зазначив, що компанія відреагувала на Місяць вдячності клієнтам шляхом проведення ділової активності, обслуговування клієнтів та заходів соціального забезпечення, безпосередньо спрямованих на підтримку та допомогу людям, підприємствам та клієнтам у безпечному, економічному та ефективному використанні електроенергії.

Ці заходи є дуже практичними, щоб продемонструвати турботу та вдячність компанії споживачам електроенергії, тим самим створюючи міцніший зв'язок між споживачами електроенергії та компанією. Для того, щоб бізнес та обслуговування клієнтів все більше відповідали потребам розвитку суспільства, у майбутньому PC Quang Tri продовжуватиме зосереджуватися на клієнтах, підтримувати практичну та ефективну діяльність, а також розробляти більш корисні програми для споживачів електроенергії.

Видно, що вдячність клієнтів – це культурна краса, яка створює бренд EVN, тим самим будуючи довіру та зв'язок між електроенергетичною галуззю та клієнтами. Відомо, що протягом останніх 2 місяців 2023 року та на початку нового 2024 року PC Quang Tri зосередиться на забезпеченні безпечного та стабільного електропостачання для обслуговування клієнтів, які користуються електроенергією під час Місячного Нового року; впроваджуючи багато програм, таких як «Освітлення сільської місцевості», організовуючи подяки промисловим клієнтам, великим споживачам електроенергії, які активно співпрацювали для регулювання навантаження у 2023 році, особливо в спекотний сезон; надсилаючи подяки всім клієнтам через додаток, zalo, електронну пошту.

Водночас компанія проводитиме перевірки, технічне обслуговування, ремонт та модернізацію інфраструктури енергомережі, а також організовуватиме регулярні зміни для забезпечення безпечного та безперебійного електропостачання людей протягом 2024 року за місячним календарем.

Тан Нгуєн

Джерело