Кінхтедоті – В останні роки В'єтнам став популярним місцем для мільярдерів, де проводяться великі заходи. Однак залучення VIP-гостей залишається відносно скромним і не відповідає його потенціалу через брак висококваліфікованих людських ресурсів.
Місце призначення для багатьох мільярдерів світу .
У 2024 році туристична індустрія В'єтнаму здивувала багатьох, привітавши численні групи світових мільярдерів. У серпні 2024 року група з 4500 осіб з Індії обрала В'єтнам місцем призначення для дослідження, відпочинку та організації конференцій. Після цього, у жовтні 2024 року, В'єтнам приймав делегацію з 50 світових мільярдерів у Данангу на щорічну конференцію клієнтів авіаційної марки Gulfstream (США).
Не зупиняючись на цьому, на початку грудня 2024 року Дженсен Хуан, засновник компанії Nvidia з обробки графіки та тайвансько-американський мільярдер, відвідав Ханой у справах. Посеред робочого графіка мільярдер знайшов час прогулятися містом та насолодитися вуличною їжею , такою як фо, розливне пиво та яєчна кава.
Пояснюючи, чому іноземні туристи високого класу обирають В'єтнам як місце призначення, директор Національної адміністрації туризму В'єтнаму Нгуєн Чунг Кхань заявив, що В'єтнам володіє надзвичайно цінними природними та культурними ресурсами… Це формує основу для туристичної галузі, щоб створювати привабливі та унікальні продукти для туристів високого класу.
«Останнім часом В'єтнам був обраний багатьма міжнародними організаціями як безпечне та привабливе туристичне місце. Багато мільярдерів та впливових діячів з усього світу обрали В'єтнам місцем проведення великих заходів, що підтверджує, що В'єтнам є дуже привабливим для туристів високого класу», – підтвердив пан Хань.
За словами Ву Ван Туєна, директора Travelogy Vietnam, туристична галузь нещодавно залучила багато престижних міжнародних брендів, таких як Inter Continental, Four Seasons та Ritz-Carlton, до інвестицій у висококласні курортні та готельні системи, такі як Inter Continental Danang Sun Peninsula Resort, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay та Six Senses Ninh Van Bay. Ці інвестиції забезпечили туристам розкішний відпочинок, зручності та 5-зірковий сервіс.
Підвищення якості людських ресурсів.
За словами експертів, хоча В'єтнам має великий потенціал для залучення туристів високого класу, залучення цієї групи вимагає від підприємств створення високоякісних послуг. Однак для досягнення цієї мети потрібне підвищення якості людських ресурсів.
Насправді, хоча кількість міжнародних туристів стрімко зростає, туристичні підприємства стикаються з нестачею персоналу для їх обслуговування. Представник акціонерної компанії Vietnam Tourism Media Joint Stock Company повідомив, що, незважаючи на те, що компанія прийняла багато великих міжнародних туристичних груп, найбільшим головним болем компанії є 20% нестача кваліфікованого персоналу, і їм ще належить набрати висококваліфікованих працівників.
За словами Цао Тхі Нгок Лана, постійного віце-президента В'єтнамської туристичної асоціації, В'єтнам стикається зі значною нестачею висококваліфікованих туристичних кадрів, особливо в пікові сезони, такі як свята та Тет (місячний Новий рік). Такий дисбаланс у людських ресурсах між регіонами призвів до того, що в деяких районах спостерігається швидке зростання кількості туристів, але якість обслуговування нижча та непослідовна порівняно з іншими регіонами.
Згідно з інформацією Національної адміністрації туризму В'єтнаму, у секторі розміщення, який працює на понад 70%, туристичній галузі наразі потрібно приблизно 485 000 працівників. Прогнозується, що до 2030 року в країні буде 1,3-1,45 мільйона готельних номерів, що потребуватиме понад 1 мільйона працівників. Щоб задовольнити цей попит на робочу силу, туристичній галузі потрібно щорічно додавати 60 000 працівників. Незважаючи на цей високий попит, університети готують лише близько 20 000 студентів щороку, при цьому лише 43% від загальної кількості туристичної робочої сили отримують професійну підготовку.
Нгуєн Ань Туан, директор Інституту досліджень розвитку туризму, вважає, що для вирішення проблеми високоякісних людських ресурсів у сфері освіти необхідно встановити стандарти навчання, які відповідають міжнародним стандартам. Для досягнення цієї мети необхідно залучати інвестиції в інфраструктуру та викладацький склад, а також включати нові знання про нові види туризму до навчальних програм.
Погоджуючись із цією думкою, доктор Нуну Рібейро, керівник Дослідницької групи з управління туризмом та гостинністю (Університет RMIT), запропонував, щоб у майбутньому, окрім підвищення якості навчання, у короткостроковій перспективі підприємствам слід було б зв’язатися з вітчизняними та міжнародними системами навчання для залучення нових працівників із суміжних галузей, тим самим заповнюючи дефіцит туристичного персоналу.
Джерело: https://kinhtedothi.vn/dich-vu-cao-cap-nang-tam-du-lich-viet.html
![[Фото] Прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь провів телефонну розмову з генеральним директором російської корпорації "Росатом".](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F11%2F1765464552365_dsc-5295-jpg.webp&w=3840&q=75)
Коментар (0)