 |
| Виробничі робітники акціонерної компанії текстильної та швейної промисловості Phu Hoa An |
Уряд близький до бізнесу
Опитування щодо задоволеності бізнесу послугами державних адміністративних установ у місті Хюе у 2026 році, проведене Бізнес-асоціацією міста Хюе, показало, що зі 121 підприємства-учасника 66,9% оцінили себе як задоволені або дуже задоволені; 24,8% оцінили їх як середні; 5,8% були незадоволені або дуже незадоволені; а 2,5% не мали думки.
Пан Нгуєн Доан Куан, заступник голови Бізнес-асоціації міста Хюе, зазначив, що найочевиднішим позитивним моментом після впровадження дворівневої системи місцевого самоврядування є дедалі конкретніший дух обслуговування та підтримки бізнесу. Багато підприємств вважають, що прозорість інформації та адміністративних процедур стала зручнішою, ніж раніше. З підприємствами не лише підтримується регулярний діалог, але й команда посадовців та державних службовців під час отримання та обробки заявок демонструє більше почуття відповідальності та краще ставлення до обслуговування.
За словами пана Нгуєна Доана Куана, децентралізація та делегування повноважень місцевим органам влади сприяли скороченню розриву між урядом та бізнесом. Бізнес має можливість безпосередньо звертатися до місцевих органів для вирішення своїх справ; деякі питання обговорюються швидше, що зменшує кількість посередників. Коли повноваження розподілені чіткіше, обов'язки щодо вирішення також є більш конкретними, що полегшує бізнесу надання зворотного зв'язку, внесення пропозицій та моніторинг прогресу обробки.
 |
| Керівники міста відвідують виробничий процес на підприємстві HBI Hue. |
Пані Ле Тхі Кім Ханг, віце-президент Асоціації молодих підприємців міста, зазначила, що багато процедур, пов’язаних із реєстрацією бізнесу, податками, соціальним страхуванням, онлайн-державними послугами та іншими адміністративними процедурами, стали зручнішими, ніж раніше. Застосування інформаційних технологій допомагає підприємствам скоротити час у дорозі та легко отримувати доступ до необхідних процесів, форм та інформації. Однак пані Кім Ханг також зазначила, що це все ще перехідний період з багатьма новими правилами, процедурами та методами роботи. Деякі заявки потребують координації з боку кількох установ, тому час обробки іноді не такий ефективний, як хотілося б.
Додати політики підтримки
Результати опитування також показують, що найчастіше труднощі, про які повідомляли підприємства, пов’язані не зі ставленням до обслуговування, а радше з процесами, послідовністю в інструкціях та ефективністю виконання завдань. Зокрема, було 41 скарга на складні адміністративні процедури; 40 скарг на непослідовні інструкції; 35 скарг на незручні онлайн-системи державних послуг; та 34 скарги на тривалий час обробки заявок.
Найбільше відгуків отримують такі сфери, як земля та будівництво, оподаткування, запобігання та гасіння пожеж, інвестиції та соціальне страхування. Усі ці сфери безпосередньо впливають на витрати, час, грошовий потік та плани розширення бізнесу.
За словами пана Нгуєн Доан Куана, багато підприємств досі стикаються з труднощами в доступі до землі, виробничих та бізнес-приміщень, а також кредитного капіталу; деякі процедури, пов'язані з інвестиціями, будівництвом, податками, пожежною безпекою та соціальним страхуванням, досі займають багато часу. Тим часом, нестабільна економічна ситуація продовжує тиснути на підприємства щодо споживчих ринків, витрат на виробничі ресурси та необхідності цифрової трансформації для підвищення конкурентоспроможності.
 |
| Виробничі робітники акціонерної компанії Hue One Food |
Для малого бізнесу тиск також виникає через оновлення та дотримання нових правил. Пані Ле Тхі Кім Ханг вважає, що не всі підприємства мають достатні юридичні ресурси та спеціалізований персонал, щоб встигати за змінами в політиці. Тому підприємствам терміново потрібні своєчасні та послідовні вказівки від відповідних органів, щоб забезпечити дотримання вимог з самого початку та уникнути непотрібних помилок. «Підприємства повністю підтримують посилення державного управління та дотримання законодавства. Однак у цей перехідний період підприємствам потрібні перевірки та керівництво для правильного виконання завдань, а не просто виявлення помилок та їх покарання», – заявила пані Кім Ханг.
За словами пана Труонг Конг Ле Хоанга з компанії HTV Vietnam-China Tourism and Service Company Limited, основні труднощі наразі полягають не лише в процедурах, а й у джерелі туристів та конкурентоспроможності напрямку. «Наразі китайський туристичний ринок дуже любить В'єтнам, але Хюе не зміг повною мірою скористатися цим, оскільки немає прямих міжнародних рейсів з великих китайських міст. Розробляючи тури, партнери часто надають пріоритет напрямкам з прямими рейсами. Тому, хоча Хюе має багато культурних та історичних цінностей, багато туристів відвідують його лише на один день, а потім повертаються до Дананга, а це означає, що невеликі туристичні агентства, готелі та постачальники послуг у Хюе не отримали пропорційної вигоди», – поділився пан Хоанг.
Це показує, що реформування адміністративних процедур для бізнесу полягає не лише у скороченні часу обробки. Бізнесу також потрібна політика відкриття ринків, підтримки просування, покращення транспортного сполучення та забезпечення доступу до капіталу та відповідних приміщень для розширення своєї діяльності.
Потрібен більш надійний механізм координації.
Виходячи з результатів опитування та відгуків бізнесу, найбільше очікування на наступний період полягає в тому, що реформи мають зосередитися на більш конкретних діях. До них належать зменшення потреби в повторному поданні документів; скорочення часу обробки в районах з високим рівнем скарг; стандартизація інструкцій між установами; та узгодження даних, щоб підприємствам не доводилося повторно подавати декларації.
 |
| Виробничі робітники акціонерного товариства шкіри та взуття Hue |
«Асоціація міського бізнесу сподівається, що уряд продовжуватиме просувати реформу адміністративних процедур та посилюватиме підзвітність установ за обробку заявок. Поряд із цим необхідно посилити цифрову трансформацію, публічно розкривати інформацію про хід обробки заявок; зосередитися на усуненні труднощів, пов’язаних із землею, виробничими та бізнес-приміщеннями, інвестиціями, будівництвом та доступом до капіталу. Водночас має бути чітко визначена та своєчасна точка контакту для отримання та обробки запитів. Коли проблема стосується кількох установ, підприємствам не потрібно звертатися до кожного місця, щоб ставити запитання, надавати додаткову інформацію та пояснювати. Уряду потрібен більш тісно скоординований міжвідомчий механізм, у якому чітко визначені обов’язки за обробку та терміни відповідей», – запропонував пан Нгуєн Доан Куан.
Щодо онлайн-послуг державного сектору, підприємства очікують системи, яка є простішою у використанні та дозволяє чіткіше відстежувати статус заявки. Підприємствам потрібна не просто онлайн-подача заявки, а процес, який дійсно скорочує зусилля, час і витрати.
Один рік функціонування дворівневої системи місцевого самоврядування – це недовгий термін, але його достатньо, щоб бізнес відчув перші зміни. Зрештою, реформи для бізнесу повинні вимірюватися конкретними результатами: менше бюрократичних перешкод, більш доступна політика, своєчасне реагування на пропозиції та чітка підзвітність у вирішенні труднощів. Коли дворівнева система місцевого самоврядування працюватиме безперебійно від рівня міста до низового рівня, бізнес матиме кращі умови для збереження робочих місць, розширення ринків та більшого внеску в розвиток міста Хюе.
Очікування бізнесу зумовлені продовженням позитивних тенденцій в економіці міста Хюе. За перші п'ять місяців 2026 року місто відвідало майже 3,6 мільйона туристів, що на 32,6% більше порівняно з аналогічним періодом; загальний обсяг інвестицій у регіоні зріс на 25,2%; експортний оборот збільшився на 21%; було створено 491 нове підприємство із загальним зареєстрованим капіталом понад 3,316 мільярда донгів, що на 51,5% більше порівняно з аналогічним періодом. Ці фактори вселяють впевненість бізнес-спільноті в тому, що дворівнева модель місцевого самоврядування поступово виявляється ефективною та продовжуватиме вдосконалюватися для створення більш сприятливого інвестиційного та бізнес-середовища в майбутньому. |
Джерело: https://huengaynay.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ky-vong-cai-cach-thuc-chat-hon-166336.html
![[Відео] Захід сонця в лагуні Лап Ан – де сонце заходить над рибальськими сітками](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/31/1780192137701_beach-landscape-sea-water-nature-grass-745871-pxhere-com.jpeg)
Коментар (0)