Прорив у методах лідерства завдяки системі KPI.

Комуна Муонг Лай є піонером у застосуванні спеціалізованої програмної системи для призначення завдань та оцінки ключових показників ефективності (KPI) для посадовців, допомагаючи місцевим лідерам уважно стежити за прогресом та надавати чіткі вказівки відповідно до «6 чітких принципів», роблячи значний внесок у досягнення мети побудови цифрового уряду.

Зіткнувшись з нагальною потребою в інноваціях у методах керівництва під час функціонування дворівневої місцевої влади, комуна Муонг Лай стала піонером у застосуванні спеціалізованої програмної системи для призначення завдань та оцінки ключових показників ефективності (KPI) для посадовців. Цифровізація процесу управління створює об'єктивний та прозорий показник оцінки компетентності; це допомагає місцевим лідерам уважно стежити за прогресом та надавати чіткі вказівки відповідно до «6 чітких принципів», роблячи значний внесок у досягнення мети побудови цифрового уряду.

У партійному комітеті комуни Муонглай історія впровадження інноваційних методів лідерства за допомогою технологій більше не є далекою теоретичною концепцією. Після об'єднання чотирьох комун (Ан Фу, Мінь Тьєн, Вінь Лак та Муонглай) з величезною природною територією площею понад 14 384 гектари та населенням понад 25 500 осіб, управлінський тиск на місцевий урядовий апарат став сильнішим, ніж будь-коли.

Для безперебійного управління територією з 49 партійними осередками та майже 1150 членами партії, збереження традиційного методу розподілу завдань за допомогою усних інструкцій виявило певні обмеження щодо своєчасності та можливості контролю кінцевого продукту.

Посадовці в комуні Муонг Лай виконують адміністративні процедури в цифровому середовищі.

Запущена в січні 2026 року, система програмного забезпечення для розподілу завдань та управління ключовими показниками ефективності (KPI) була впроваджена в робочі процедури адміністрації гміни. На сьогодні 100% посадовців та державних службовців гміни навчилися користуватися програмним забезпеченням; з загальної кількості 440 призначених завдань у системі рівень виконання досяг вражаючих 96%. Примітно, що рівень задоволеності персоналу системою досяг ідеальних 18/18 голосів, а оцінка за виконання адміністративних процедур також досягла 19,8/20 балів.

Однак, спочатку багато посадовців були спантеличені технічними процедурами та тим, як встановлювати цілі науковим шляхом.

Пані Хоанг Тхі Оань, державна службовиця Департаменту культури та соціальних справ комуни Муонг Лай, розповіла про складний початковий етап: «Спочатку впровадження ключових показників ефективності (KPI) було складним, оскільки це була нова концепція. Деякі посадовці ще не були знайомі з тим, як визначати цілі, а оновлення даних відбувалося повільно».

Визнаючи перешкоди, партійний комітет та народний комітет комуни не вирішили запроваджувати адміністративні розпорядження. Натомість вони наполегливо організовували консультативні сесії через наради, чітко розподіляли обов'язки за кожною цільовою цільовою цілью та запровадили щотижневу систему відстеження прогресу.

Саме ця пильна увага допомогла таким посадовцям, як пані Хоанг Тхі Оань, змінити свій спосіб мислення: «Завдяки впровадженню ключових показників ефективності (KPI) я ефективніше керую своєю роботою та більш проактивно ставлюся до своїх професійних обов’язків».

Керівники Народного комітету комуни Муонг Лай перевіряють та контролюють хід виконання завдань.

Прозорість ключових показників ефективності (KPI) також відображається в кількісній оцінці індивідуальних обов'язків в організації. Для офісу партійного комітету програмне забезпечення стає потужним інструментом для «оцифрування» рішень та директив на практиці.

Пан Хоанг Ван Тхієу, спеціаліст офісу партійного комітету комуни Муонг Лай, сказав: «На основі завдань, узгоджених щомісяця Постійним комітетом та партійним комітетом, він регулярно оновлює завдання, покладені на членів виконавчого комітету. Цей процес є замкнутим, від призначення завдань до їх виконання, створюючи надійну базу даних для оцінки кадрів наприкінці місяця».

Аналізуючи операційний механізм детальніше, пан Нонг Туан Ань, керівник апарату партійного комітету комуни Муонг Лай, наголосив, що дисципліна системи усунула ситуацію «поспішності в останню хвилину» або дублювання координації між спеціалізованими відділами.

Реальність у Муонг Лаї показує, що ключові показники ефективності (KPI) – це не лише інструмент управління, а й «мікроскоп», який допомагає керівникам вивчити реальні можливості своїх підлеглих.

Результати оцінювання роботи партійного комітету комуни Муонглай за перший квартал 2026 року демонструють позитивну диференціацію: серед 63 керівних та управлінських кадрів під керівництвом партійного комітету 11 товаришів чудово виконали свої завдання (що становить 17,5%), тоді як решта 52 товариші задовільно виконали свої завдання (що становить 82,5%). Ця реалістична оцінка значно подолала давні проблеми фаворитизму, уникнення або оцінювання "за принципом "універсальний" у кадровій роботі в деяких місцевостях у минулому.

Штаб-квартира партійного комітету та Народного комітету комуни Муонг Лай є піонером у реформуванні управління державною службою на місцевому рівні.

Поряд із початковими позитивними результатами, Муонг Лай також відверто визнав свої недоліки. У деяких сільських партійних осередках самокритика була недостатньо ретельною; проактивна позиція деяких членів партії щодо реєстрації на виконання завдань була недостатньо конкретною, що призводило до результатів, які не відповідали очікуванням. Це показує, що, незалежно від того, наскільки сучасними є технологічні засоби, вирішальним фактором все ще є почуття відповідальності кожної людини.

Якщо розглядати всю провінцію Лаокай , модель у Муонглаї знаменує собою важливий крок у дорожній карті цифрової трансформації для партійного та урядового будівництва. Збереження 100% партійних відділень, що здійснюють діяльність за допомогою електронного довідника члена партії, та інтеграція ключових показників ефективності (KPI) у щомісячні та щоквартальні оцінки створює новий імпульс у стилі роботи низових посадовців.

Джерело: https://baolaocai.vn/dot-pha-phuong-thuc-lanh-dao-tu-he-thong-kpi-post899127.html