Тісна співпраця між місцевим адміністративним потенціалом та надійною професійною підтримкою з боку лікарень вищого рівня створює стійку та сучасну екосистему охорони здоров’я . Це стратегічний крок до реалізації мети – виведення високоякісних медичних послуг на низовий рівень.
«Солодкі плоди» первинної медичної допомоги.
Нещодавній досвід столиці показує, що безпосереднє об’єднання центральних та міських лікарень з місцевою медичною допомогою є новаторським підходом. Поява моделі, за якої клініки центрального рівня розташовуються безпосередньо у відділеннях медичних пунктів, вважається сміливим, але дуже ефективним експериментом для покращення якості первинної медичної допомоги.
Найяскравішим прикладом є пілотна модель у багатопрофільній клініці лікарні Ханойського медичного університету, розташованій у медичному пункті району Вінь Хунг. За словами доцента доктора Нгуєн Лан Хієу, директора лікарні Ханойського медичного університету, основною причиною успіху цієї моделі є можливість швидкого та зручного проведення консультацій між місцевими та вищими установами завдяки прямій координації лікарів на місці.

Місцеві жителі, які звертаються за лікуванням хронічних захворювань у відділенні, можуть бути спокійні, оскільки складні випадки отримають негайну підтримку від провідних експертів та найсучасніше обладнання. Окрім надання медичної допомоги, лікарня вищого рівня також підтримує місцеве навчання людських ресурсів за допомогою добре структурованих професійних курсів. Зокрема, механізм співпраці між лікарями медичного пункту та лікарнею вищого рівня створив професійне медичне середовище, що допомагає залучати та утримувати кваліфікованих лікарів та медичний персонал, які прагнуть зробити свій внесок у охорону здоров'я на місцях.
Слідуючи цьому підходу, модель «лікарні-сестри», або механізм спеціалізованих мереж направлень, запроваджений лікарнями першого рівня міста, також приніс багато позитивних результатів. Яскравим прикладом є спільний шлях лікарні загального профілю Xanh Pôn.
Д-р Нгуєн Дик Лонг, директор лікарні загального профілю Xanh Pon, сказав: «Після успішного впровадження моделі «лікарні-сестри» в лікарні Ba Vi, яка допомогла покращити її хірургічні та акушерські можливості, лікарня Xanh Pon гнучко посилила підтримку медичних пунктів, зокрема медичного пункту Phu Thyong Ward. З підрозділу, який зіткнувся з багатьма труднощами після розділення, завдяки тому, що лікарня Xanh Pon надала ультразвукові апарати, призначила лікарів по черзі безпосередньо оглядати пацієнтів та допомагати з тестуванням, зовнішній вигляд медичного пункту Phu Thyong повністю змінився. Кількість пацієнтів, які звертаються до пункту, різко зросла з кількох випадків до середнього показника понад 30 випадків на день, що відновило міцну довіру місцевого населення».
Усунення вузьких місць та полегшення навантаження на маршрути вищого рівня.
Позитивний вплив модельних проектів у Вінь Хунгу та Фу Тхионгу поширився, давши помітні результати в ширшому масштабі після того, як Ханой впорядкував та інтегрував свою систему охорони здоров'я на місцях у 126 великих комунальних та районних медичних пунктів.
Ефективність цього зв'язку вимірюється задоволеністю та здоров'ям людей, включаючи скорочення часу очікування. Наприклад, у медичному пункті Тай Хо час очікування на амбулаторні огляди та регулярні ліки скоротився приблизно до 30 хвилин. Це поєднується з покращенням можливостей лікування хронічних захворювань. Тільки у першому кварталі 2026 року система первинної медичної допомоги Ханоя зафіксувала понад 636 700 амбулаторних візитів, забезпечивши регулярне лікування понад 268 000 пацієнтів з діабетом та понад 660 000 пацієнтів з гіпертонією.
Модель об’єднання центральних та міських лікарень з місцевою медичною допомогою, що забезпечує надання високоякісних медичних послуг безпосередньо населенню, значною мірою сприяла зменшенню навантаження на заклади вищого рівня. Статистика за перший квартал показує, що кількість пацієнтів, які потребують направлення до закладів вищого рівня, зменшилася на 5,4% порівняно з аналогічним періодом 2025 року. Ця цифра підтверджує дедалі покращенішу спроможність первинної медичної допомоги щодо «контролю доступу», що допомагає зменшити фінансовий та часовий тиск на пацієнтів.
Окрім обнадійливих результатів, практичне впровадження нової моделі через рік також виявило деякі «вузькі місця», такі як застаріла інфраструктура в багатьох медичних пунктах, брак сучасного обладнання, такого як рентгенівські та ультразвукові апарати, а також надмірне робоче навантаження персоналу з численними обов'язками.

Щоб остаточно вирішити цю проблему, Ханой впровадив комплексний набір стратегічних рішень, створивши цільові групи, до складу яких входять керівники Міністерства охорони здоров'я, Ханойського центру контролю та профілактики захворювань (CDC) та Ханойського відділу безпеки та гігієни харчових продуктів… для роботи з місцевими медичними пунктами для вирішення операційних проблем та проблем із постачанням ліків. Зокрема, сектор охорони здоров'я столиці також прагне змінити спосіб мислення щодо надання медичної допомоги всім громадянам, прикладом чого є запровадження щорічних планових медичних оглядів.
Замість організації масових медичних оглядів за допомогою простого, формального методу, який легко призводить до самовдоволення та марнотратства, доцент доктор Нгуєн Лан Х'єу запропонував чітко класифікувати три групи людей (ті, хто має хронічні захворювання, наймані працівники та самозайняті особи) для встановлення відповідних стандартів обстеження. Зокрема, видача ваучерів (квитанцій на обстеження) самозайнятим особам та маленьким дітям, які самостійно обирають медичні заклади, у поєднанні зі зберіганням даних за допомогою електронних медичних карток та електронних медичних книжок, допоможе постійно та точно контролювати стан здоров'я населення.
Поділившись своїм баченням сталого розвитку системи охорони здоров'я Ханоя, директор Департаменту охорони здоров'я Ханоя доктор Нгуєн Чонг Дьєн наголосив: «Під девізом «Новаторство – Об'єднання – Прорив для інтегрованої, сучасної, розумної та гуманної системи охорони здоров'я у столиці» сектор охорони здоров'я Ханоя визначає покращення потенціалу місцевої охорони здоров'я як свою основу. Ханой активно залучає високоякісні медичні послуги з вищих рівнів для обслуговування людей безпосередньо на рівні комун та районів. Сектор продовжуватиме сприяти цифровій трансформації, вдосконаленню електронних медичних карт, взаємозв'язку даних медичних обстежень та лікування, а також просуванню «телемедицини» для ефективного виконання Резолюції Політбюро 72-NQ/TW, допомагаючи місцевій охороні здоров'я по-справжньому виконувати свою роль вірного «охоронця» народу».
Трансформація первинної медичної допомоги за новою моделлю є довгостроковим стратегічним кроком. Завдяки правильному вибору моделі для тиражування, спеціалізована підтримка з боку лікарень вищого рівня створить у столиці систему охорони здоров’я, яка буде дедалі гуманнішою та стійкішою, забезпечуючи справжній душевний спокій кожному громадянину прямо в його житловому районі.
Джерело: https://hanoimoi.vn/dua-dich-vu-y-te-chat-luong-cao-ve-co-so-1207965.html








