Вчителі бояться батьків.

Дізнавшись, що учень чоловічої статі вдарився головою об стіл під час гри, директор школи доручив пані Х'ю піти до нього додому та негайно того ж вечора вибачитися, «щоб батьки не опублікували це в інтернеті».

Пані Хюе, 50-річна класна керівниця 5-го класу в Ха Намі , розповіла, що в її класі було троє близьких учнів чоловічої статі, які часто жартували один з одним. Того дня двоє з них несли свого друга на плечах, але, залазячи на нього, хлопчик послизнувся та вдарився головою об парту. Інцидент стався перед початком уроку вдень, і пані Хюе про це не знала.

«Під час уроку вона вдарилася головою і сказала, що трохи втомилася. Ні її однокласники, ні вона нічого не згадували про те, щоб гратися чи падати, тому я подумала, що вона хвора, і подзвонила батькам, щоб вони її забрали», – розповіла вчителька.

О 21:00 батьки зателефонували, щоб розповісти про інцидент, сказавши, що це несерйозно, але вони планують відвести дитину до лікаря. Пані Х'ю повідомила про це директору, маючи намір відвідати дім після ранкових занять наступного дня. Однак директорка наказала їй негайно піти, «не дозволяйте батькам публікувати в Інтернеті повідомлення про те, що вчителі не поспішають з візитами». Її також розкритикували за «недостатню уважність» і за необхідність винести урок з цього досвіду.

«Я почувалася скривдженою і не заслуговувала на таку критику», – сказала пані Хюе. Але, розуміючи тиск з боку директора, вона швидко переодягнулася, побігла купити чотири упаковки молока і о 22:00 пішла до будинку учня, що за 5 км.

28-річна пані Тхань, вихователька приватного дошкільного закладу в Ханої , також «блідне від страху», коли бачить подряпину чи синець на тілі дитини.

Пані Тхань, яка разом з ще однією вчителькою опікується 30 трирічними дітьми, сказала, що неможливо запобігти всім потенційно шкідливим проявам поведінки з боку дітей. Багато дітей граються та стикаються одне з одним, спричиняючи подряпини та синці, або спіткнулися та падають під час бігу та стрибків.

«Але батьки часто стають підозрілими через найменшу подряпину на своїй дитині. Навіть після пояснень, я боюся, що вони мені не повірять і опублікують це в інтернеті, і я можу втратити роботу», – зітхнула пані Тхань.

Адміністрація освіти визнає, що такий спосіб мислення походить від зростаючого використання батьками соціальних мереж для вирішення шкільних питань. Навіть не роблячи помилок, вчителі все ще відчувають тривогу та побоювання щодо спілкування з батьками, що впливає на їхній моральний дух.

Контент із групових чатів між вчителями та батьками можна записувати та публікувати онлайн. (Ілюстративне зображення: надано батьками)

З початку навчального року соціальні мережі були заполонені публікаціями батьків, які скаржаться на фінансові питання, програми шкільних обідів та поведінку вчителів. На конференції «Щаслива школа» 20 жовтня пан Ву Мінь Дик, директор Департаменту вчителів та управління освітою, заявив, що вчителі стикаються зі значним тиском.

«Лише один випадок неправомірної поведінки може завтра викликати обурення в соціальних мережах. Вчителі перебувають під величезним тиском», – сказав пан Дук.

За даними Міністерства інформації та зв'язку, у В'єтнамі понад 77 мільйонів користувачів Інтернету, що становить майже 80% населення. Інтернет забезпечує швидке поширення інформації; багато інцидентів, опублікованих батьками в Інтернеті, привертають десятки тисяч взаємодій протягом лише кількох годин.

Пані Нхай, 29 років, з Ханоя, раніше публікуючи допис у Facebook про доходи та витрати батьківського фонду класу свого сина, сказала, що цей метод одразу ж подіяв. Всього через 6 годин після публікації класний керівник та представники батьківського комітету прийшли зустрітися з нею.

«Голова батьківського комітету пообіцяв оприлюднити інформацію про плату, а вчителька все ретельно пояснила. Я вважала це розумним, тому видалила публікацію», – розповіла пані Няй, стверджуючи, що батьки, будучи «безсилими та безголосими, потребують колективного тиску».

Директор школи в Куанг Трі сказав, що такий спосіб мислення зараз поширений, змушуючи школи та вчителів бути обережними в кожному слові та дії.

«Незалежно від того, правильно це чи неправильно, вихід в інтернет означає, що вам доведеться повідомляти про це, пояснювати це, отримувати догани від начальства та зіткнутися з негативним розголосом», – сказав він, додавши, що виявляючи такі інциденти, найкраще бути неупередженим і тактовним, щоб швидко їх вирішити.

Він вважає, що причина полягає у відсутності відкритості та довіри між батьками, школами та вчителями для прямого спілкування. Однак його також розчаровує те, що деякі інциденти батьки перебільшують, або що батьки навмисно публікують неправдиву інформацію, не розслідуючи ретельно це питання. Він знає колег, які цілий тиждень боролися з обідом, який не був наданий школою, а був опублікований в Інтернеті, або вчителів нижчого рівня, чиї розмови маніпулювали в групах Zalo, скріншоти яких розсилалися всюди.

Доцентка докторка Нгуєн Тхі То Куєн, виконуюча обов’язки завідувача кафедри соціології та розвитку Академії журналістики та комунікацій, погоджується. Вона вважає, що точний зворотний зв’язок від батьків онлайн допомагає швидко вирішувати проблеми порушень і служить уроком для шкіл і вчителів, але багатьом відгукам бракує об’єктивності.

В результаті, за словами доктора Хоанг Чунг Хока, завідувача кафедри педагогічної психології Академії управління освітою, у вчителів розвивається почуття професійного самозахисту. Відчуваючи невпевненість перед обличчям зовнішнього впливу, вчителі усамітнюються та неохоче роблять свій внесок.

«Коли вчителі втрачають ентузіазм і пристрасть до своєї роботи, найбільше страждають учні», – зазначив пан Хок.

У В'єтнамі наразі немає досліджень щодо конкретного впливу цієї проблеми. Однак у Південній Кореї між 2018 і 2022 роками понад 1000 вчителів зазнали нападів або нападів з боку учнів та батьків. Страх батьків серед вчителів настільки серйозний, що уряд планує низку змін, зокрема обмеження контактів батьків з вчителями.

Пан Чунг, вчитель математики середньої школи в Ханої, сказав, що спостерігаючи за тим, як колега отримав жорстку критику та догану за те, що вказав пальцем на учня та насварив його, сказав, що його ентузіазм зменшився. Знаючи, що він іноді буває запальний, він вирішив просто закінчити урок, замість того, щоб уважно стежити, підбадьорювати чи навіть підвищувати голос, щоб нагадати учням про їхнє домашнє завдання.

«Я теж відчуваю провину, але що ж, я ж просто працівник. Лише одна мить втрати самоконтролю та викриття в Інтернеті стане плямою на моїй кар’єрі», – сказав пан Трунг.

Для пані Хюе з Ханаму, яка вже була виснажена великим робочим навантаженням, паперовою роботою та навчанням, необхідність вибачатися перед студентами посеред ночі стала останньою краплею.

«Я відчуваю, що через одну помилку всі знецінять 30 років, які я присвятила цьому», – сказала пані Хюе, додавши, що вона подала своєму керівництву прохання вийти на пенсію на три роки раніше.

29 травня батьки зібралися до початкової школи Ку Чінь Лан у провінції Гіа Лай, щоб висловити протест проти вчителя музики, який змусив їхніх дітей провалити цей предмет. (Фото: Нгок Оань)

Освітяни вважають, що конфліктів між школами та батьками не уникнути. Головне — вирішувати проблеми позитивно та цивілізовано.

Д-р Хок визнає, що батьки можуть розглядати освіту як послугу та мають право вимагати від постачальника (школи) покращення її якості. Однак це особлива послуга, і покупці – батьки – також повинні поводитися належним чином.

«Реакція має бути гуманною, навчати мою дитину та спостерігати за нею інші учні», – поділився пан Хок.

Пан Нгуєн Ван Нгай, колишній заступник директора Департаменту освіти та навчання міста Хошимін, радить батькам ретельно розслідувати ситуацію, не лише вислухавши своїх дітей, а й розпитавши друзів та інших батьків. Зрозумівши ситуацію, вони повинні поділитися нею з вчителем, а якщо вирішення проблеми незадовільне, звернутися за допомогою до адміністрації школи.

Тим часом, за словами пана Хока, вчителям також потрібно адаптуватися до ролі надавачів послуг, розвивати навички спілкування з батьками та учнями, а також вирішувати кризові ситуації у ЗМІ. Пан Нгай, з іншого боку, запропонував школам встановити процедури отримання та розгляду скарг, передбачивши чіткі канали зв’язку для батьків у разі потреби.

«Я сподіваюся, що школи та батьки, перш ніж вживати будь-яких заходів, розглянуть, чи матиме це якийсь негативний вплив на учнів. Зрештою, діти найбільше страждають», – сказав пан Нгай.

Тхань Ханг

*Імена вчителів та батьків змінено.

Посилання на джерело: https://vnexpress.net/giao-vien-e-ngai-phu-huynh-4668148.html