
Крок уперед у персоналізованому досвіді доставки.
У сучасному житті, де час стає дедалі ціннішим, потреба в проактивному, швидкому та зручному рішенні для доставки додому стає дедалі більш очевидною для багатьох індивідуальних клієнтів. Однак багато людей досі стикаються з досить «незручними» ситуаціями з доставкою.
Пан Мін Хунг (Хошимін) поділився: «Одного разу, закінчивши роботу, я раптом згадав, що не надіслав подарунок на день народження своєму близькому другу в Кантхо . Було досить пізно, тому мені довелося чекати до наступного дня, щоб віднести посилку на пошту та відправити її».
Протягом багатьох років відправлення особистих посилок зазвичай передбачало особисту доставку посилки до поштового відділення або транспортного депо. Для великих або громіздких посилок самостійне транспортування стає особливо незручним; крім того, вартість доставки іноді оголошується лише після прибуття, що ускладнює для відправників завчасний розрахунок витрат.
Пані Туєт Нхі (місто Дананг ) поділилася: «Раніше мені часто доводилося бігти на пошту майже за 5 км від мого дому, щоб відправити посилки. Одного разу йшов сильний дощ, але мені все одно довелося взяти посилку, бо мені потрібно було терміново відправити подарунок на новосілля родичу. Поки я туди дісталася, речі всередині були повністю промоклі».

Щоб вирішити ці незручності, J&T Express запустила додаток J&T Express спеціально для індивідуальних клієнтів, що дозволяє користувачам розміщувати замовлення та надсилати посилки безпосередньо на своїх телефонах.
Представник J&T Express Vietnam заявив, що розробка застосунку є кроком до задоволення зростаючого попиту на зручний та гнучкий досвід доставки. За словами представника, інтегровані мобільні рішення для доставки стають трендом, оскільки користувачі хочуть швидко виконувати операції доставки та прозоро відстежувати статус замовлення прямо на своїх телефонах.
Відправляйте та керуйте всіма своїми замовленнями в одному додатку.
Додаток J&T Express розроблений зі зручним інтерфейсом, що спрощує початок роботи. Клієнтам просто потрібно завантажити додаток та зареєструвати обліковий запис, дотримуючись інструкцій. Тим, хто раніше користувався додатком Zalo Mini App J&T Express, потрібно лише встановити пароль для входу та продовження користування послугою.
Після завершення реєстрації користувачі можуть надсилати посилки в межах провінцій або між ними безпосередньо через додаток, не відвідуючи поштове відділення. Процес створення замовлення спрощено: просто введіть інформацію про відправника та одержувача, а також деталі посилки, і система прозоро відобразить вартість доставки перед підтвердженням. Потім відправник забере посилку з дому клієнта, навіть якщо це лише одне відправлення, без жодних додаткових витрат.
Протягом усього процесу доставки маршрут замовлення постійно оновлюється в додатку, що дозволяє як відправникам, так і одержувачам легко відстежувати статус доставки в режимі реального часу.
Крім того, програма дозволяє керувати всіма замовленнями, пов’язаними з вашим зареєстрованим номером телефону. У розділі «Керування замовленнями на доставку» користувачі можуть переглядати створені відправлення та відстежувати замовлення, доставлені J&T Express з різних платформ. Це гарантує, що як відправлення, так і доставки відображаються в одному інтерфейсі, що робить перевірку статусу доставки швидкою та зручною.
Крім того, користувачі можуть звернутися до гарячої лінії служби підтримки клієнтів за допомогою, якщо під час доставки виникнуть будь-які проблеми.

Запуск застосунку J&T Express для індивідуальних клієнтів демонструє дедалі чіткішу тенденцію до цифровізації логістичних послуг. Окрім обслуговування інтернет-магазинів, служби доставки зараз розширюються, щоб задовольнити потреби повсякденного життя, від надсилання подарунків близьким та транспортування особистих речей між провінціями та містами до доставки невеликих замовлень для онлайн-продавців.
Щоб відсвяткувати запуск, J&T Express проводить спеціальну акцію для нових користувачів. З цього часу і до 30 квітня 2026 року клієнти, які вперше завантажать додаток та зареєструють обліковий запис, отримають 5 ваучерів зі знижкою на доставку на загальну суму 50 000 донгів. Для отримання детальної інформації про програму відвідайте веб-сайт https://jtexpress.vn/ або тут: https://jtexpress.vn/vi/news-detail/jt-express-chinh-thuc-co-app-cho-khach-hang-ca-nhan-tang-voucher-50k
Біч Дао
Джерело: https://vietnamnet.vn/gui-hang-ca-nhan-jt-express-cham-dien-thoai-shipper-den-tan-nha-lay-hang-2498737.html







Коментар (0)