Ханой розгортає онлайн-збір номерів адміністративної черги через додаток iHanoi

З 21 липня Центр обслуговування державного управління Ханоя розгорнув онлайн-збір номерів черг через додаток iHanoi. Це рішення допомагає людям та підприємствам бути проактивними, заощаджувати час та є конкретним кроком в адміністративній реформі.

Після впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування Ханой продовжує вдосконалювати застосування цифрових технологій в адміністративній реформі для покращення якості послуг. Згідно з оголошенням Центру обслуговування державних адміністрацій Ханоя, одним із останніх рішень є запуск функції отримання номерів черг та онлайн-запису на прийом через додаток iHanoi, починаючи з 21 липня 2025 року у всіх філіях Центру.

Люди отримують номер черги в пункті обслуговування державної адміністрації комуни О Дієн ( Ханой ). (Фото: газета Nhan Dan)

Це рішення дозволяє людям реєструватися в черзі вдома, допомагаючи заощадити час очікування та заздалегідь організувати свій особистий графік. Щоб скористатися ним, потрібно виконати кроки, наведені в Центрі обслуговування державних адміністрацій міста Ханой:

Крок 1: Завантажте та увійдіть у додаток iHanoi за допомогою облікового запису VNeID.

Крок 2: Виберіть утиліту «Державні послуги» → Виберіть функцію «Запланувати виконання державних послуг» → «Виберіть для запланування» → «Виберіть відділення» → «Виберіть для подання заявки або повернення результатів» → «Виберіть поле» → «Виберіть для запланування» для виконання.

Крок 3: Система автоматично видасть громадянину номер онлайн-черги.

Громадяни можуть отримати номер щодня з 20:00 у додатку до його закінчення. Після успішної реєстрації в додатку відображатиметься номер черги громадянина, а також номер черги, який обслуговується на стійці. Це допомагає громадянам оцінити час своєї черги, щоб завчасно перейти до виконання процедури.

Центр обслуговування державного управління міста Ханой зазначив, що впровадження цієї функції є конкретним кроком у процесі модернізації адміністративної системи, спрямованим на створення професійної, зручної та безпаперової моделі центру обслуговування державного управління. Це також свідчить про рішучість міста Ханой ставити людей та бізнес у центр обслуговування.

Детальні інструкції щодо отримання номера черги на iHanoi дивіться ТУТ.

Джерело: https://thoidai.com.vn/ha-noi-trien-khai-lay-so-thu-tu-hanh-chinh-truc-tuyen-qua-ung-dung-ihanoi-215047.html