Удосконалення інституцій для цифрової трансформації

Цифрова трансформація матиме сильний вплив за умови активної участі бізнес-спільноти. Проект Закону про цифрову трансформацію пропонує багато політик підтримки, від стимулювання витрат до заохочення інновацій, допомагаючи малим та середнім підприємствам стати основною силою для реалізації цілей цифрової економіки та цифрового суспільства.

Báo Tin Tức•09/10/2025

Нерівномірна цифрова трансформація

Протягом останніх 5 років багато в'єтнамських підприємств спочатку застосували цифрові технології у виробництві та бізнес-діяльності. Згідно з аналізом Департаменту цифрової економіки та суспільства ( Міністерства науки і технологій ), в'єтнамські підприємства здійснили значні зміни в цифровій трансформації, особливо у застосуванні цифрових інструментів в процесах управління, маркетингу та обслуговування клієнтів. Однак рівень цифрової трансформації все ще значно відрізняється між групами підприємств, між міськими та сільськими районами, між традиційними та високотехнологічними галузями промисловості.

Підпис до фотографії — Навчити представників бізнесу застосовувати технології в цифровій трансформації та бізнес-адмініструванні.

Нещодавнє загальнонаціональне опитування, проведене В'єтнамською асоціацією малих та середніх підприємств у співпраці з Міністерством науки і технологій, показало, що: 69% підприємств перебувають на базовому рівні додатків, такому як електронна пошта, бухгалтерське програмне забезпечення; 16% перейшли на етап системної інтеграції (ERP, CRM, IoT...); лише 10% підприємств повністю оцифрували та інтегрували штучний інтелект в свою діяльність; 5% підприємств ще не розпочали жодної діяльності з цифрової трансформації.

Ця реальність відображає нерівномірну картину рівня цифрової трансформації в бізнес-спільноті, показуючи, що багато підрозділів зупинилися лише на етапі «цифровізації інструментів», не змінивши насправді свою бізнес-модель, операційні процеси чи організаційну культуру в бік цифрових технологій.

Крім того, підприємства також стикаються з багатьма труднощами, такими як: брак фінансових ресурсів, обмежені цифрові людські ресурси, відсутність конкретної орієнтації на дорожню карту цифрової трансформації... Це створює нагальну потребу в сильнішій політиці підтримки бізнесу для переходу до етапу реальної цифрової трансформації.

Щоб вирішити цю проблему, Міністерство науки і технологій видало набір критеріїв для оцінки рівня цифрової трансформації підприємств, а також Рішення № 1567/QD-BKHCN від 30 червня 2025 року. Це перший випадок, коли В'єтнам має офіційний набір інструментів для комплексної, систематичної оцінки, які можуть широко застосовуватися в бізнес-спільноті.

Набір критеріїв розроблено з багатьма чіткими цілями, такими як: стандартизація підходу, кількісна оцінка рівня цифрової трансформації, можливість порівняння між підприємствами та галузями; класифікація за розміром бізнесу, особливо з окремими критеріями для малих та середніх підприємств (МСП); підтримка підприємств у самооцінці, виявленні сильних та слабких сторін і побудові відповідної дорожньої карти трансформації. Набір критеріїв також слугує основою для державних органів управління для моніторингу прогресу та планування цілеспрямованої політики підтримки.

Набір критеріїв – це не лише простий технічний інструмент, а й важлива роль у створенні основи для професійної екосистеми консалтингу, оцінки та підтримки цифрової трансформації підприємств. Це також необхідний крок для формування національної бази даних про рівень цифрової трансформації на підприємствах, що слугуватиме для досліджень, прогнозування та управління середньостроковою та довгостроковою політикою.

Поряд із видачею критеріїв, Міністерство науки і технологій розробляє Проєкт «Цифрова трансформація підприємств, кооперативів та бізнес-домогосподарств у період 2026–2030 років». Проєкт ставить перед малими та середніми підприємствами такі цілі: виведення щонайменше 650 000 підприємств на «Стартовий» рівень; 250 000 підприємств на «Рівень прискорення»; 80 000 підприємств на «Оптимальний» рівень та 20 000 підприємств на «Елітний» рівень.

Поряд з цим, підтримати 100% кооперативів та відповідних бізнес-домогосподарств у застосуванні ефективних рішень цифрової трансформації для підвищення продуктивності праці; підтримати 50 000 підприємств у впровадженні інновацій у виробництві та бізнес-діяльності; мати рішення для цифрової трансформації, які допоможуть підвищити продуктивність праці щонайменше на 15% у конвертованому процесі із застосуванням технологій.

Зокрема, Проєкт також передбачає механізм реалізації підтримки на принципі взаємності: держава підтримує до 50% протягом 1 року; малі та середні підприємства, кооперативи та бізнес-домогосподарства сплачують решту. Підтримка відповідає рівню готовності до цифрової трансформації кожного суб’єкта відповідно до 25 галузей та професій, забезпечуючи надання правильних та достатніх інструментів і необхідних рішень.

Втілити в життя

Пан Ле Ань Туан, заступник директора Національного агентства цифрової трансформації, сказав: «Для конкретизації партійних керівних принципів щодо впровадження цифрової трансформації з 2020 року по теперішній час, уряд та прем'єр-міністр видали програми та стратегії національного масштабу, такі як: Рішення № 749/QD-TTg (2020) про затвердження Національної програми цифрової трансформації до 2025 року з перспективою до 2030 року, в якому визначено три основні стовпи: цифровий уряд, цифрова економіка , цифрове суспільство; Рішення № 942/QD-TTg (2021) про затвердження Стратегії розвитку електронного урядування в напрямку цифрового урядування на період 2021-2025 років з перспективою до 2030 року; Рішення № 411/QD-TTg (2022) про затвердження Національної стратегії розвитку цифрової економіки та цифрового суспільства до 2025 року з перспективою до 2030 року».

Резолюція № 57-NQ/TW підтверджує роль науки, технологій, інновацій та національної цифрової трансформації як основних стовпів та вирішальних факторів розвитку країни в цифрову епоху, демонструючи стратегічне бачення та політичну рішучість Партії. Для реалізації цієї Резолюції Уряд видав Резолюцію № 03/NQ-CP від 9 січня 2025 року та Резолюцію № 71/NQ-CP від 1 квітня 2025 року про Програму дій щодо реалізації Резолюції 57-NQ/TW.

«Можна сказати, що робота з керівництва, управління та організації виконання національних завдань цифрової трансформації була виконана з високою політичною рішучістю, великими зусиллями та рішучими діями», – сказав пан Ле Ань Туан.

Щодо виконання Постанови № 71/NQ-CP та Плану № 02-KH/BCĐTW, станом на кінець вересня 2025 року загальна кількість призначених завдань становила 679, з яких 277 завдань виконано (186 виконано вчасно, 91 виконано прострочено); 24 прострочені завдання не виконано; 378 завдань перебувають на стадії виконання.

Міністерства, відділення та місцеві органи влади доклали зусиль для розгортання та виконання 186 завдань на 2025 рік, що свідчить про значні зміни у просуванні науки, технологій, інновацій та цифрової трансформації у В'єтнамі.

Однак, окрім досягнень, процес впровадження національної цифрової трансформації все ще стикається з низкою системних труднощів та проблем: інституції та правова політика не встигають за реальністю; інфраструктура та дані не синхронізовані; зв'язки та взаємозв'язки все ще обмежені; людські ресурси в галузі інформаційних технологій на низовому рівні все ще бракують та є слабкими...

Виходячи з цієї реальності, Міністерство науки і технологій розробило законопроект про цифрову трансформацію для вирішення труднощів, пов'язаних з витратами та технологіями. Щодо фінансів, законопроект визначає цифрову інфраструктуру, цифрову державну інфраструктуру та інфраструктуру цифрової технологічної галузі як національну стратегічну інфраструктуру. Держава надає пріоритет інвестиціям та мобілізації соціальних ресурсів для побудови та модернізації цифрової інфраструктури, забезпечуючи синхронізацію, безпеку, сталий розвиток та екологічність.

Щодо технологій, проект Закону заохочує дослідження, розробки та оволодіння цифровими технологіями для цифрової трансформації; надає пріоритет використанню цифрових технологічних продуктів та послуг «Зроблено у В'єтнамі» в інвестиційних проектах з використанням державного бюджету.

Щодо кібербезпеки та безпеки, проект Закону передбачає обов'язок дотримуватися закону та обов'язки платформних підприємств щодо обробки шкідливого контенту, захисту даних та цифрового суверенітету.

Щодо захисту особистих прав, проект Закону містить розділ про цифрове суспільство з принципом «орієнтації на людину»; захист прав та законних інтересів громадян; універсалізація основних цифрових послуг; пріоритетність для дітей, людей з інвалідністю, етнічних меншин та вразливих груп; а також формування культури цивілізованої поведінки в цифровому середовищі.

«Очікується, що ці правила сприятимуть зміцненню «цифрової довіри», щоб люди та підприємства могли впевнено брати участь, забезпечуючи права громадян, і водночас кожен міг користуватися результатами цифрової трансформації справедливим та безпечним чином», – сказав пан Ле Ань Туан.

Джерело: https://baotintuc.vn/xa-hoi/hoan-thien-the-che-cho-chuyen-doi-so-20251008235047528.htm