Удосконалення інституційної бази для цифрової трансформації.

Цифрова трансформація відбувається нерівномірно.

Протягом останніх п'яти років багато в'єтнамських підприємств почали впроваджувати цифрові технології у своє виробництво та бізнес-операції. Згідно з аналізом Департаменту цифрової економіки та суспільства ( Міністерства науки і технологій ), в'єтнамські підприємства досягли значних успіхів у цифровій трансформації, зокрема у застосуванні цифрових інструментів до процесів управління, маркетингу та обслуговування клієнтів. Однак рівень цифрової трансформації все ще значно відрізняється між різними бізнес-групами, між міськими та сільськими районами, а також між традиційними та високотехнологічними галузями промисловості.

Підпис до фотографії — Керівництво для представників бізнесу щодо застосування технологій у цифровій трансформації та управлінні бізнесом.

Нещодавнє загальнонаціональне опитування, проведене В'єтнамською асоціацією малих та середніх підприємств у співпраці з Міністерством науки і технологій, показало, що: 69% підприємств перебувають на базовому рівні цифрової трансформації, використовуючи такі інструменти, як електронна пошта та бухгалтерське програмне забезпечення; 16% увійшли у фазу системної інтеграції (ERP, CRM, IoT тощо); лише 10% підприємств повністю оцифрували та інтегрували штучний інтелект у свою діяльність; та 5% підприємств ще не розпочали жодної діяльності з цифрової трансформації.

Ця реальність відображає нерівномірну картину рівнів цифрової трансформації в бізнес-спільноті, показуючи, що багато організацій досягли лише етапу «оцифрування інструментів», не змінивши по-справжньому свої бізнес-моделі, операційні процеси чи організаційну культуру в цифровому напрямку.

Крім того, підприємства також стикаються з багатьма труднощами, такими як: брак фінансових ресурсів, обмежені цифрові людські ресурси, відсутність конкретних напрямків у дорожній карті цифрової трансформації… Це створює нагальну потребу в сильнішій політиці підтримки, яка допоможе підприємствам рухатися до справді ефективної цифрової трансформації.

Щоб вирішити цю проблему, Міністерство науки і технологій видало набір критеріїв для оцінки рівня цифрової трансформації в бізнесі, що додається до Рішення № 1567/QD-BKHCN від 30 червня 2025 року. Це вперше у В'єтнамі з'явився офіційний набір інструментів для комплексної, систематичної оцінки, які можна широко застосовувати в бізнес-спільноті.

Набір критеріїв розроблено з кількома чіткими цілями, зокрема: стандартизація підходу; кількісна оцінка рівня цифрової трансформації, що дозволяє порівняти його між різними підприємствами та галузями; класифікація підприємств за розміром, зі специфічними критеріями для малих та середніх підприємств (МСП); та підтримка підприємств у самооцінці, визначенні сильних та слабких сторін і розробці відповідних дорожніх карт трансформації. Критерії також слугують основою для державних установ для моніторингу прогресу та формулювання цільової політики підтримки.

Цей набір критеріїв не лише є просто технічним інструментом, але й відіграє вирішальну роль у створенні основи для професійної екосистеми консалтингу, оцінки та підтримки цифрової трансформації в бізнесі. Він також є необхідним кроком до формування національної бази даних про рівень цифрової трансформації в бізнесі, що слугуватиме для досліджень, прогнозування та впровадження середньострокової та довгострокової політики.

Поряд із виданням критеріїв, Міністерство науки і технологій розробляє «Проект цифрової трансформації для підприємств, кооперативів та домогосподарств на період 2026-2030 років». Проєкт ставить перед малими та середніми підприємствами (МСП) такі цілі: вивести щонайменше 650 000 підприємств на «Стартовий» рівень; 250 000 підприємств на «Прискорений» рівень; 80 000 підприємств на «Оптимізуючий» рівень; та 20 000 підприємств на «Елітний» рівень.

Крім того, буде надана підтримка 100% відповідних кооперативів та бізнес-домогосподарств у застосуванні ефективних рішень цифрової трансформації для підвищення продуктивності праці; підтримка буде надана 50 000 підприємств у впровадженні інновацій у виробництві та бізнес-діяльності; а рішення цифрової трансформації допоможуть підвищити продуктивність праці щонайменше на 15% у трансформованих процесах та технологічних застосуваннях.

Зокрема, Проєкт також окреслює механізм підтримки, що базується на принципі відповідного фінансування: держава надає максимум 50% підтримки протягом одного року; малі та середні підприємства, кооперативи та бізнес-домогосподарства сплачують решту. Підтримка адаптована до рівня готовності до цифрової трансформації кожної цільової групи у 25 галузях та професіях, забезпечуючи надання правильних та достатніх інструментів і рішень.

Впроваджуйте це на практиці.

Пан Ле Ань Туан, заступник директора Національного департаменту цифрової трансформації, заявив: «Для конкретизації партійних керівних принципів щодо впровадження цифрової трансформації з 2020 року по теперішній час уряд та прем’єр-міністр видали програми та стратегії національного масштабу, такі як: Рішення № 749/QD-TTg (2020) про затвердження Національної програми цифрової трансформації до 2025 року з орієнтацією на 2030 рік, що визначає три основні стовпи: цифрове урядування, цифрова економіка та цифрове суспільство; Рішення № 942/QD-TTg (2021) про затвердження Стратегії розвитку електронного урядування в напрямку цифрового урядування на період 2021-2025 років з орієнтацією на 2030 рік; та Рішення № 411/QD-TTg (2022) про затвердження Національної стратегії розвитку цифрової економіки та цифрового суспільства до 2025 року з орієнтацією на 2030 рік».

Резолюція № 57-NQ/TW підтверджує роль науки, технологій, інновацій та національної цифрової трансформації як основної основи та вирішального фактора розвитку країни в цифрову епоху, що відображає стратегічне бачення та політичну рішучість Партії. Для реалізації цієї Резолюції Уряд видав Резолюцію № 03/NQ-CP від 9 січня 2025 року та Резолюцію № 71/NQ-CP від 1 квітня 2025 року про Програму дій щодо реалізації Резолюції 57-NQ/TW.

«Можна сказати, що керівництво, управління та реалізація завдань національної цифрової трансформації здійснювалися з високою політичною рішучістю, великими зусиллями та рішучими діями», – прокоментував пан Ле Ань Туан.

Щодо виконання Резолюції № 71/NQ-CP та Плану № 02-KH/BCĐTW, станом на кінець вересня 2025 року загальна кількість призначених завдань становила 679, з яких 277 завдань було виконано (186 виконано вчасно, 91 виконано прострочено); 24 завдання були прострочені та ще не виконані; та 378 завдань перебували на стадії виконання.

Міністерства, сектори та місцеві органи влади доклали зусиль для реалізації та завершення 186 завдань на 2025 рік, що демонструє потужну трансформацію у просуванні науки, технологій, інновацій та цифрової трансформації у В'єтнамі.

Однак, поряд із досягненнями, національний процес цифрової трансформації все ще стикається з низкою системних труднощів та перешкод: інституції та правова політика не встигають за реальністю; інфраструктура та дані не синхронізовані; зв’язок та сумісність обмежені; а робоча сила в галузі інформаційних технологій на низовому рівні все ще не вистачає та є слабкою…

Виходячи з цієї реальності, Міністерство науки і технологій розробило законопроект про цифрову трансформацію для вирішення труднощів, пов’язаних з витратами та технологіями. Щодо фінансів, законопроект визначає цифрову інфраструктуру, цифрову державну інфраструктуру та інфраструктуру галузі цифрових технологій як національну стратегічну інфраструктуру. Держава надає пріоритет інвестиціям та мобілізує соціальні ресурси для побудови та модернізації цифрової інфраструктури, забезпечуючи її синхронізацію, безпеку, сталий розвиток та екологічність.

Щодо технологій, проект Закону заохочує дослідження, розробки та оволодіння цифровими технологіями для цифрової трансформації; надаючи пріоритет використанню цифрових технологічних продуктів та послуг «Зроблено у В'єтнамі» в інвестиційних проектах з використанням коштів державного бюджету.

Щодо кібербезпеки, законопроект передбачає обов'язок дотримуватися закону та відповідальність платформних компаній щодо обробки шкідливого контенту, захисту даних та забезпечення цифрового суверенітету.

Щодо захисту прав особистості, проект Закону містить розділ про цифрове суспільство з принципом «людина в центрі»; захист законних прав та інтересів громадян; популяризація основних цифрових послуг; пріоритетність для дітей, людей з інвалідністю, етнічних меншин та вразливих груп; та формування культури цивілізованої поведінки в цифровому середовищі.

«Очікується, що ці правила сприятимуть зміцненню «цифрової довіри», щоб люди та підприємства могли впевнено брати участь, забезпечуючи захист прав громадян, а також щоб кожен міг справедливо та безпечно користуватися перевагами цифрової трансформації», – сказав пан Ле Ань Туан.

Джерело: https://baotintuc.vn/xa-hoi/hoan-thien-the-che-cho-chuyen-doi-so-20251008235047528.htm