Тепер KOL повинні покладатися на чисту історію, щоб заробляти на життя.

TP – Епоха, коли простої великої кількості підписників було достатньо для отримання доходу від реклами, поступово змінюється. У той час як Кодекс поведінки для цифрового середовища набуває широкого поширення, професія KOL (ключовий лідер думок) також вступає в період суворої перевірки. Наразі минулі заяви, суперечки, реакції на антифанатів та суперечливі відео можуть безпосередньо впливати на комерційну цінність тих, хто заробляє на життя за допомогою соціальних мереж.

Суперечки вважаються фінансовим ризиком.

Опитування, проведене журналістами кількох рекламних брендів та компаній з управління KOL у В'єтнамі, показує, що критерії відбору інфлюенсерів (людей, які мають вплив у соціальних мережах) значно змінилися за останній рік. Якщо раніше кількість підписників та охоплення були майже вирішальними факторами, то зараз багато брендів вимагають перевірки біографічних даних, оцінки безпеки ЗМІ та навичок кризового менеджменту.

Багато експертів вважають, що публікація Кодексу поведінки для цифрових середовищ є значним поштовхом, який сприятиме професіоналізації професії створення контенту.

За словами Нгуєн Хоай Нама (Revu Vietnam, компанія, що спеціалізується на бронюванні контактів лідерів думок для косметичної галузі), багато брендів вимагають ретельного перегляду минулого контенту інфлюенсера перед підписанням контракту. «Бувають випадки, коли інфлюенсери мають дуже високий рівень залученості, але все одно їх відхиляють через попередні сексистські заяви або неправдиву рекламу. Раніше скандали іноді допомагали підвищити впізнаваність бренду, але тепер багато брендів розглядають їх як реальний фінансовий ризик. Це означає, що знаменитості не просто продають свій імідж; вони також продають безпеку бренду», – поділилася Нам.

Чому бренди дедалі більше бояться, що KOL будуть втягнуті у скандали?

За словами доктора Ле Куїнь Транга, головна причина полягає у швидкості реакції соціальних мереж. Недоречна заява, недбала пряма трансляція або оманливий рекламний ролик можуть спровокувати хвилю бойкоту всього за кілька годин. Цей тиск ще більший у контексті того, що бізнес все більше покладається на електронну комерцію та цифрові медіа. Рекламна кампанія тепер не лише спрямована на підвищення впізнаваності бренду, але й безпосередньо впливає на дохід від продажів у режимі реального часу. Доктор Транг навів випадок відомого бренду гігієнічних прокладок, який зіткнувся з жорсткою негативною реакцією після того, як запросив репера Negav взяти участь у рекламній акції для жінок. Багато користувачів Інтернету стверджували, що цей вибір суперечить посланню бренду про «повагу та підтримку жінок», оскільки Negav раніше був залучений до суперечок, пов’язаних із його заявами про жінок. У Південній Кореї актор Кім Су Хьон також змусив багато брендів видалити рекламу або припинити співпрацю після особистого скандалу у 2025 році.

Нгок Ха, менеджерка артистів у Ханої, сказала, що багато чинних контрактів містять пункти, які дозволяють брендам розірвати партнерство, якщо представник бере участь в етичних суперечках або порушує закон під час кампанії. «Деяких артистів просять обмежити спонтанні прямі трансляції, оскільки бренди бояться, що вони можуть робити незаплановані заяви. Соціальні мережі можуть записувати все, і якщо інформація з якоїсь причини втрачається, існують сотні, навіть тисячі камер, які роблять скріншоти. Одна обмовка за кілька десятків секунд може вплинути на всю багатомільйонну кампанію», – сказала вона.

На конференції з поширення Кодексу поведінки для цифрової культури народний артист Нгуєн Суан Бак також наголосив, що брендам потрібна «рамка» для оцінки медіапартнерів. За його словами, ніхто не хоче витрачати велику суму грошей на кампанію, щоб потім зіткнутися зі скандалами чи несприятливою інформацією, пов’язаною з їхнім представником.

Багато брендів зараз вимагають повного перегляду попереднього контенту інфлюенсера перед підписанням контракту.

Багато експертів вважають, що видання Міністерством культури, спорту та туризму Кодексу поведінки для цифрової культури є значним поштовхом, який підштовхує професію створення контенту до професіоналізації. Раніше багато хто розглядав створення цифрового контенту як особисту діяльність, де люди могли говорити все, що завгодно. Але тепер творці безпосередньо залучені до реклами, продажів та ланцюгів соціального впливу. Людина з мільйонами підписників по суті має медіа-вплив, еквівалентний невеликому речнику.

Наразі в багатьох рекламних компаніях процес перевірки профілів інфлюенсерів майже схожий на процес рекрутингу. Нгуєн Хоай Нам розповів, що великі бренди часто переглядають контент у соціальних мережах за три роки, перш ніж підписати контракт з лідером думок. «Є деякі дуже популярні особи, але юридична команда оцінює ризик як занадто високий. Ми повинні враховувати коментарі, те, як вони реагують на антифанатів, старий контент прямих трансляцій та будь-які попередні звинувачення в оманливій рекламі», – сказав Нам.

Багатьом брендам довелося вимикати коментарі, видаляти рекламні кампанії або розривати контракти на півдорозі, оскільки їхні амбасадори брендів були втягнуті в етичні суперечки.

Епоха «говори, що хочеш» закінчилася.

Одна з найпомітніших змін останніх років – це ставлення громадськості до скандалів. Якщо раніше багато інтернет-сенсацій могли стати відомими завдяки шокуючим заявам, то зараз тиск на їх бойкот набагато «швидший і небезпечніший».

Протягом кількох годин після образливої ​​прямої трансляції хештеги із закликами до скасування співпраці можуть з’явитися по всьому TikTok, Facebook та Instagram. Цифрові дані роблять скандали не такими легкими для приховування, як це було раніше.

За словами доктора Ле Куїнь Транга, спеціаліста з цифрової культури, професія інфлюенсера стикається з подвійним впливом як алгоритмів, так і ринкових механізмів. «Цифрові платформи раніше сильно винагороджували суперечливий контент, оскільки він генерував високу залученість. Але великим брендам потрібне безпечне середовище для просування своїх продуктів. Це ставить інфлюенсерів у суперечливу ситуацію; вони хочуть швидко стати відомими, але також повинні підтримувати стабільний імідж, щоб заробляти гроші в довгостроковій перспективі», – проаналізувала вона.

За словами пані Транг, саме тому кодексам поведінки починають приділяти більше уваги, ніж раніше. «Вони не лише етичні, але й відображають операційні вимоги економіки цифрового контенту. Сьогодні творець контенту більше схожий на працівника медіаіндустрії, ніж на фріланс-митця», – сказала пані Транг.

Швидке опитування, проведене журналістами серед кількох десятків студентів, які займаються партнерським маркетингом у TikTok у Ханої, показало, що більшість із них добре усвідомлюють важливість підтримки чистоти своїх профілів. Багато хто уникає обговорення політики, утримується від використання екстремістської мови та обережніше приймає рекламу.

Нгуєн Мінь Ань, студентка третього курсу в Кау Зяї, якось відмовилася від кампанії зі схуднення, боячись зашкодити своєму іміджу в довгостроковій перспективі. «Я помітила, що користувачі мережі дуже швидко все розшукують у наші дні. Одне неточне відео може коштувати вам підписників і навіть можливостей для майбутньої співпраці», – сказала Мінь Ань.

Однак створення цифрового етичного резюме також викликало багато дискусій. Багато творців контенту стурбовані тим, що межа між культурним регулюванням та тиском на контроль над громадською думкою ставатиме дедалі розмитішою.

TikTok-користувач Лан Хьонг Чіблі, який має понад 500 000 підписників у Хошиміні, вважає, що найстрашніше зараз не регуляторні органи, а тиск менталітету онлайн-натовпу. «Іноді достатньо лише вирваного з контексту уривку, щоб люди зробили поспішні висновки. Багато брендів бояться ризиків і дуже швидко скасовують співпрацю, ще до того, як дізнаються правду», – поділився Хьонг.

Експерти також стверджують, що якщо всю творчу діяльність оцінювати виключно за критерієм «абсолютної безпеки», середовище цифрового контенту може стати надмірно обережним та позбавленим індивідуальності.

​

Джерело: https://tienphong.vn/kol-gio-phai-song-bang-ho-so-sach-post1846824.tpo