Нові стандарти лояльності у В'єтнамі
Sun Signature – це перша та єдина інтегрована програма лояльності Sun Group , розроблена на платформі Amadeus, провідного світового постачальника рішень для авіації, подорожей та лояльності. Цю платформу вважають «Феррарі глобальних систем лояльності». Вибір цієї провідної технологічної платформи демонструє довгострокову інвестиційну стратегію Sun Group щодо створення нового стандарту лояльності у В'єтнамі, де клієнти не лише користуються перевагами, але й їх визнають, пам'ятають та піклуються про них протягом усього їхнього досвіду.

Очікується, що Sun Signature встановить новий стандарт лояльності у В'єтнамі.
ФОТО: СГ
З таким баченням, Sun Signature не лише пропонує унікальні привілеї, але й стає символом елітного способу життя виключно для своїх преміум-учасників.
Починаючи з сьогоднішнього дня, всі клієнти можуть зареєструватися, щоб стати учасниками Sun Signature на офіційному вебсайті та в додатку Sun PhuQuoc Airways, щоб почати накопичувати бонусні бали, підвищувати рівні членства та користуватися системою ексклюзивних привілеїв. У майбутньому програма буде продовжувати інтегруватися в інші цифрові платформи в екосистемі Sun Group.
Широкі привілеї, вишуканий стиль.
Маючи п’ять рівнів членства – Member, Silver, Gold, Platinum та Infinity – учасники Sun Signature одночасно отримують два типи балів: рейтингові бали та бонусні бали. Рейтингові бали використовуються для визначення рівня членства, а бонусні бали можна обміняти на продукти, послуги та переваги в екосистемі. Учасники можуть використовувати бали для бронювання авіаквитків, насолоджуватися відпусткою в розкішних готелях та курортах, розважатися в Sun World або користуватися пакетами оздоровчих послуг.
Цей механізм гарантує, що накопичена цінність не «обмежується» одним продуктом, а безперешкодно пов’язана з усім процесом користування послугами клієнта. Наразі механізм накопичення балів застосовується переважно до рейсів, що безпосередньо виконуються Sun PhuQuoc Airways, та до клієнтів, які володіють нерухомістю в екосистемі Sun Property.

Гості можуть зареєструватися на офіційному вебсайті або в додатку Sun PhuQuoc Airways.
ФОТО: СГ
Поряд із накопиченням балів, учасники отримують доступ до широкого спектру привілеїв. В авіаційному секторі учасники Sun Signature можуть проактивно конвертувати накопичені бали від Sun PhuQuoc Airways у практичний досвід, такий як обмін винагородних квитків на майбутні подорожі, користування послугами з перевезення багажу, вибір бажаних місць або конвертація їх у привабливі пропозиції, інтегровані в екосистему Sun Group. Кожен політ – це не просто подорож, а й можливість для учасників насолодитися накопиченою цінністю від їхньої відданості екосистемі.
Спеціально для учасників тарифних планів Platinum та Infinity авіакомпанія Sun PhuQuoc Airways розробила покращений сервіс з моменту прибуття пасажирів до аеропорту. Комплексна система пріоритетного обслуговування, від стійок реєстрації та пунктів контролю безпеки до виходу на посадку, робить подорож швидшою, більш приватною та зручнішою. Перед зльотом учасники можуть насолодитися розкішною та розслаблюючою атмосферою Sun Executive Lounge. Цей привілей також може бути поширений на супроводжуючих членів сім'ї, що робить кожну поїздку повноцінним досвідом для всієї родини або друзів.

Курортний комплекс InterContinental Danang Sun Peninsula
ФОТО: СГ
У готелях та курортах високого класу, таких як InterContinental Danang Sun Peninsula Resort, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, New World Phu Quoc Resort, La Festa Phu Quoc та Serena Resort Kim Boi, учасники користуються багатьма ексклюзивними перевагами, такими як підвищення категорії номера, ранній заїзд, пізній виїзд та спеціальні пропозиції, адаптовані до кожного рівня членства.
Для ентузіастів гольфу та тих, хто прагне розкішного способу життя, Sun Signature пропонує численні привілеї на полях для гольфу в екосистемі Sun Group. Учасники отримують пільгові тарифи на гру в гольф, послуги харчування та придбання аксесуарів для гольфу в гольф-клубах Ba Na Hills та Eschuri Vung Bau, зі знижками, адаптованими до кожного рівня членства.
Тим часом у розважальних комплексах Sun World по всій країні клієнти можуть використовувати бонусні бали, щоб отримати знижки до 10% на квитки на канатну дорогу, до 20% на харчування та напої, до 30% на шоу та, зокрема, до 50% на абонемент Wow Pass, що значно скорочує час очікування в розважальних комплексах.

Шоу «Поцілунок моря» на Фукуоку
ФОТО: СГ
Зокрема, Sun Group разом зі своїм стратегічним партнером – Національним комерційним банком (NCB) – розробили кобрендову картку NCB Visa Sun Signature ексклюзивно для клієнтів рівнів членства Platinum та Infinity. Цей продукт поєднує переваги членства Sun Signature та кредитної картки NCB, дозволяючи клієнтам повною мірою користуватися привілеями «багато в одному» від екосистеми Sun Group та банку.

Кобрендована картка NCB Visa Sun Signature
ФОТО: СГ
Окрім привілеїв Sun Signature, власники карток користуватимуться конкурентними фінансовими умовами, такими як 25% кешбеку на накопичені витрати за всіма категоріями протягом перших 30 днів з моменту видачі картки, до максимальної суми 1 мільйона донгів; безвідсоткові платежі від 0% для транзакцій Sun PhuQuoc Airways; пільгові комісії за конвертацію іноземної валюти лише у розмірі 1,1% та багато ексклюзивних рекламних програм від NCB.
Поєднання програми лояльності та фінансових рішень в рамках одного кобрендового продукту не лише забезпечує більше переваг для клієнтів, але й сприяє вдосконаленню моделі «екосистеми лояльності», яку впроваджує Sun Group, де клієнти не лише користуються послугами, а й вирушають у подорож, сповнену вражень, які розуміються, цінуються та персоналізуються, з привілеями в рамках безшовно пов’язаної екосистеми.
Джерело: https://thanhnien.vn/lam-gi-de-huong-van-dac-quyen-cua-sun-group-185260613173137598.htm










