Як читачі платять?

Але навіть на найрозвиненіших ринках, де користувачі звикли платити за перегляд фільмів, прослуховування музики... онлайн, не всі новинні організації успішно впровадили платні доступи. Яку модель застосовувати, залежить від особливостей кожної редакції.

У швидкозмінному цифровому медіа-ландшафті новинні організації стикаються з проблемою балансування між охопленням широкої аудиторії та отриманням сталого доходу. Звіт «Історії успіху моделі доходу від читачів», опублікований WAN-IFRA раніше цього року, підкреслив важливість пошуку бізнес-моделі, яка б використовувала сильні сторони кожної новинної організації.

Платні доступи зменшують доходи від реклами

Згідно зі звітом WAN-IFRA, дохід від читачів має становити близько 40% доходу новинної організації. Це ідеальний рівень, на додаток до доходів від реклами, організації заходів, залучення спонсорства та продажу послуг…

Але після піку платних підписок багато новинних організацій усвідомили, що оплата за раніше безкоштовний контент неефективна. Це скорочувало доходи від реклами та не залучало достатньо нових підписників.

Тому WAN-IFRA запропонувала модель freemium, яка поєднує безкоштовний контент та преміум-контент (для читання якого потрібна підписка), щоб вирішити вищезазначену проблему. Це вважається оптимальним підходом до балансування доходів від реклами та підписки з багатьох переконливих причин.

По-перше, підхід freemium вміло поєднує потребу в широкому доступі до контенту з необхідністю отримання сталого доходу. Надання значної частини контенту безкоштовно дозволяє видавцям новин залучати високий трафік, що є важливим для доходів від реклами. Водночас преміум-контент виступає чіткою ціннісною пропозицією, заохочуючи читачів підписуватися на ексклюзивні або детальні матеріали. Ця стратегія служить як звичайним, так і спеціалізованим читачам, оптимізуючи дохід як від реклами, так і від підписок.

По-друге, модель freemium значно покращує взаємодію та взаємодію користувачів, що важливо для формування лояльності в цифрову епоху. Надання безкоштовного доступу до контенту приваблює ширшу аудиторію та сприяє регулярним звичкам читання, що потенційно призводить до вищих коефіцієнтів конверсії підписки. Такий підхід також підтримує видимість новинної організації в пошукових системах та соціальних мережах.

По-третє, модель freemium пропонує можливість «спробувати перед покупкою», яка відповідає сучасним очікуванням споживачів і демонструє якість видання, щоб заохотити покупки за передплатою. Її гнучкість дозволяє новинним організаціям коригувати структуру передплати, забезпечуючи ефективність з часом на основі даних про поведінку та вподобання користувачів.

Дослідження показують, що модель freemium була найпопулярнішою у світі протягом останніх кількох років. Цю модель легше зрозуміти читачам, оскільки твердження чітке: деякий контент безкоштовний, інший — платний.

Фріміум може бути правильною моделлю

Цікаво, що саме таблоїди, які раніше жили за рахунок переглядів сторінок та цифрової реклами, досягають успіху завдяки гнучкій стратегії freemium.

Раніше цього року Daily Mail змінила свою стратегію на модель «фріміум», орієнтуючись саме на британських читачів для збільшення доходів. Деякі статті на MailOnline (близько 10-15 на день) публікуються за платним доступом, але переважна більшість контенту (майже 1500 історій на день) залишається безкоштовною. Це рішення знаменує собою значний зсув, оскільки раніше платформа наполягала на тому, щоб не стягувати плату з читачів.

Швейцарсько-німецька газета Blick запустила свій freemium paywall у червні 2024 року. За перші вісім місяців Blick+ залучив понад 16 000 підписників, майже 80% з яких раніше зареєструвалися через безкоштовну підписку. Стратегія підписки розпочалася з обмеження доступу до однієї статті на день для невеликої групи користувачів (2% від загальної аудиторії), щоб побачити їхню реакцію. З часом цей підхід розширився, врешті-решт поширившись до 10-12 статей на день для всієї аудиторії Blick (близько 1,2 мільйона осіб). Статті ретельно відбиралися, оскільки вони вважалися достатньо цінними, щоб люди розглядали можливість оплати підписки. Поточна модель Blick+ обмежує близько 10% контенту сайту (близько 200 статей на місяць) для підписників.

Німецький таблоїд Bild запустив Bildplus у червні 2013 року, досягнувши 700 000 цифрових передплатників до кінця 2023 року, що робить його найбільшою передплатною газетою на німецькомовному новинному ринку та одним із найпопулярніших платних новинних сайтів у світі . Близько 12-15% всього онлайн-контенту новинного бренду є платним, і мета полягає в тому, щоб близько 30% статей у верхній частині головної сторінки були доступні лише для передплатників.

Очікується, що наведені вище приклади надихнуть новинні організації в багатьох країнах на впровадження моделі freemium замість інших моделей, які вважаються менш гнучкими.

Звісно, завдяки розвитку технологій, зокрема штучного інтелекту, новинні організації мають розумніші стратегії нарахування плати, аналізуючи дані користувачів. Видання West Australian спостерігає сплеск платних підписок, коли використовує робота Sophi для позначення преміум-статей замість того, щоб покладатися на суб’єктивність редакторів, як раніше, оскільки штучний інтелект розуміє поведінку та вподобання читачів краще, ніж досвідчені редактори.

Хоча дохід від читачів, очевидно, є правильним шляхом, ключовим є вибір правильної моделі. Адріан Готтвальд, керівник відділу доходів від читачів у Blick Group, пояснив, що вони обрали фріміум-підхід, оскільки хотіли надати передплатникам доступ до широкого спектру контенту, не зменшуючи суттєво доходів сайту від реклами. Даніель Муссінгхофф, старший директор Bildplus, поділяє цю точку зору, кажучи, що Bild все ще має «величезний потенціал» і ще не досяг межі свого зростання.

Чи достатньо цього, щоб інші прес-агентства розглядали можливість повчитися?

Джерело: https://hanoimoi.vn/lam-the-nao-de-nguoi-doc-tra-phi-706273.html