Використання цифрової трансформації як рушійної сили для покращення якості послуг.

Місто Кантхо визначило цифрову трансформацію як одне з ключових рішень для покращення якості адміністративної реформи та створення сприятливого середовища для доступу громадян до державних послуг. З початку року місто продовжує сприяти реалізації Проекту 06, пов'язаного з побудовою цифрового уряду, поступово змінюючи метод управління та надання державних послуг у напрямку прозорості та сучасності.

Народний комітет комуни Тан Фуок Хунг підписав угоду про співпрацю з VNPT регіону Лонг Ми щодо впровадження рішень цифрової трансформації на період 2026-2030 років.

На сьогодні місто централізувало свою систему обробки адміністративних процедур; 100% відповідних адміністративних процедур оголошено незалежно від адміністративних кордонів. Це важливий крок у побудові сервісно-орієнтованої адміністрації, що допомагає громадянам та підприємствам зручніше отримувати доступ до державних послуг, незалежно від місця проживання чи місця, де здійснюється адміністративна процедура. За перші шість місяців 2026 року місто отримало понад 227 000 заяв на адміністративні процедури, з яких майже 98% було подано онлайн; понад 99% заяв було опрацьовано вчасно.

Окрім оцифрування внутрішніх процесів, місто зосереджується на реструктуризації адміністративних процедур на спільній платформі даних. Взаємозв'язок та використання цифрових даних допомагає зменшити обсяг інформації, яку громадяни та підприємства повинні повторно декларувати, щонайменше на 20%, поступово реалізуючи принцип «надання інформації лише один раз» державним органам. Це вважається однією з найбільш практичних переваг, які цифрова трансформація приносить людям.

Вам також може сподобатися

Читання книг разом з вашою дитиноюСеред багатьох веселих літніх занять читання є популярним вибором багатьох батьків, щоб допомогти своїм дітям провести продуктивне та здорове літо. Спільне читання також створює змістовні моменти, які зміцнюють сімейні зв'язки.

Бінь Хієп: Солодкі плоди після року функціонування дворівневої системи місцевого самоврядування.(GLO) - Після року роботи дворівневої моделі місцевого самоврядування, комуна Бінь Хіеп (провінція Гіалай) зробила прорив, ставши провідним прикладом у всій провінції з точки зору обслуговування людей та бізнесу.

Супровід дітей у літні дні.Щоліта багато сімей починають шукати ігрові майданчики та товари, які допомагають дітям розважатися, розвивати навички мислення, життєві навички та творчість. Цього літа безпечні, розвивальні іграшки та спортивні майданчики привертають увагу батьків у місті Кантхо, які обирають їх для своїх дітей.

За словами пана Ле Тьєн Дунга, заступника директора Департаменту будівництва міста Кантхо , з початку 2026 року по теперішній час рівень адміністративних процедур, оброблених підрозділом вчасно та з випередженням графіка, досяг 100%. Онлайн-заявки, отримані протягом усього процесу, становлять понад 95%, а рівень оцифрування вхідних документів досяг 100%. Цей результат демонструє значний перехід від ручних методів обробки до цифрового середовища, що сприяє скороченню часу обробки та зменшенню витрат на дотримання вимог для організацій та фізичних осіб.

На низовому рівні цифрова трансформація поступово поглиблюється, підвищуючи рівень задоволеності людей. У комуні Тан Фуок Хунг регулярно здійснюється поширення інформації та надання рекомендацій населенню щодо доступу до онлайн-державних послуг. Центр державних адміністративних послуг комуни підтримує єдиний та інтегрований механізм єдиного вікна, що забезпечує отримання 100% адміністративних процедур та централізоване повернення результатів до відділу єдиного вікна обслуговування. Народний комітет комуни підписав угоду про співпрацю з VNPT регіону Лонг Ми щодо впровадження рішень цифрової трансформації на період 2026-2030 років. Угода зосереджена на підтримці будівництва цифрової інфраструктури та платформ, застосуванні інформаційних технологій в управлінні та експлуатації; покращенні якості надання державних послуг; сприянні поширенню цифрових навичок серед людей; та поступовому формуванні цифрової екосистеми для забезпечення соціально -економічного розвитку місцевості.

Згідно зі звітом Міського народного комітету, до червня 2026 року місто затвердило 2198 адміністративних процедур, які можна було реалізувати незалежно від адміністративних кордонів; синхронно впровадило оцифрування документів, використовувало цифрові дані та підключилося до Національного порталу державних послуг. Місто завершило повне впровадження онлайн-державних послуг у земельному секторі; забезпечило підключення та синхронізацію даних між інформаційною системою адміністративних процедур міста та Національним порталом державних послуг, ефективно обслуговуючи управління та обробку документів для громадян та бізнесу.

Робота з отримання та обробки відгуків і пропозицій від громадян і підприємств продовжує привертати увагу. Міська система державних послуг 1022 працює ефективно, отримуючи та обробляючи відгуки та пропозиції щодо адміністративних процедур, виробничої та підприємницької діяльності, а також соціально-економічних питань через різні канали: електронний портал, Zalo, Facebook та цілодобову гарячу лінію, що сприяє підвищенню прозорості, підзвітності та відповідальності державних адміністративних органів...

У контексті поточної цифрової трансформації реформа адміністративних процедур є не лише вимогою для підвищення ефективності та результативності державного управління, але й мірою якості обслуговування населення. Перші позитивні результати допомагають місту Кантхо формувати сучасну, прозору адміністрацію, яка ставить на перше місце задоволення потреб громадян та бізнесу, створюючи імпульс для сталого соціально-економічного розвитку.

Вам також може сподобатися

Ханой: З 30 червня документи від підприємств прийматимуться через цифрові платформи.Починаючи з 30 червня, міські установи Ханоя офіційно припинять надсилання та отримання паперових документів від підприємств. Усі адміністративні документи обмінюватимуться через «Систему електронної передачі документів QLVB_DN» на цифровій платформі.

Активно садити та захищати ліси.(CT) - Протягом перших шести місяців 2026 року, поряд із зосередженням на управлінні лісами та їх захисті, сектор сільського господарства та навколишнього середовища (ARD) міста Кантхо активно координував свою діяльність з місцевими органами влади та відповідними підрозділами для сприяння розвитку лісів та збільшення зелених насаджень.

Показник своєчасного оформлення адміністративних процедур досяг 99,83%.(CT) – Згідно зі звітом Народного комітету міста Кантхо, за перші шість місяців 2026 року зусилля міста щодо реформування адміністративних процедур досягли багатьох позитивних результатів.

Текст і фото: QUOC THAI

Джерело: https://baocantho.com.vn/lay-chuyen-doi-so-lam-dong-luc-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-a207962.html