Meta стикається зі суперечками щодо інструменту відстеження співробітників.

Інструмент відстеження комп'ютерної активності Meta викликає занепокоєння щодо конфіденційності в Європі, а експерти попереджають, що дані про спілкування співробітників можуть збиратися для навчання штучного інтелекту.

План Meta щодо застосування штучного інтелекту у своїх бізнес-операціях стикається з новими викликами в Європі.

Інструмент під назвою «Ініціатива моделювання потужностей» (MCI) від Meta Group має потенціал для збору даних, що виходять далеко за рамки публічно описаних, що викликає суперечки щодо конфіденційності та ризику порушення Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу.

Представлений у квітні, MCI розроблений для запису того, як співробітники використовують комп'ютери, включаючи рухи миші, кліки та навігацію по меню програмного забезпечення. Мета Meta — створити агенти штучного інтелекту, які можуть автоматично виконувати повсякденні офісні завдання. Компанія стверджує, що інструмент наразі розгорнуто на комп'ютерах співробітників у США та відстежує активність у понад 200 програмах та веб-сайтах.

Однак, внутрішні документи свідчать про те, що обсяг записаних даних може бути ширшим, ніж очікувалося. Meta у своїх запитаннях та відповідях для співробітників визнала, що якщо співробітник США користувався електронною поштою або спілкувався з колегами за межами США, зміст цих взаємодій все одно міг бути записаний системою. Це одразу привернуло увагу захисників конфіденційності в Європі.

Інструмент «Ініціатива з моделювання компетенцій» (MCI) від Meta Group має можливість збирати дані, що виходять далеко за рамки публічно описаних. Фото: Reuters

Дейв Арнольд, речник Meta, підтвердив, що MCI зосереджується на вивченні того, як люди взаємодіють з комп’ютерами, а не на контенті, що відображається на екранах. Він заявив, що компанія ретельно оцінила ризики для конфіденційності та прагне дотримуватися чинних норм. Meta також повідомила своїх співробітників за межами США про можливість їхньої присутності в даних під час спілкування з колегами в США.

Однак, експерти-юристи стверджують, що питання не таке просте. Клеанті Сарделі, експерт з права організації із захисту конфіденційності NOYB, заявила, що навіть опосередкований збір даних про співробітників ЄС може наражати Meta на ризик порушення GDPR.

«Початкові дані комунікації були згенеровані для робочих договорів та контрактів на працевлаштування, тому їх використання для навчання моделей штучного інтелекту може вийти за рамки початкової мети процесу збору даних», – сказала Клеанті Сарделі.

Ірландська комісія із захисту даних, головний наглядовий орган Meta в Європі, підтвердила, що компанія повідомила MCI про те, що збір даних від співробітників ЄС не є основною метою. Однак комісія ще не опублікувала офіційної оцінки законності ініціативи.

Навіть усередині самої Meta проєкт зіткнувся з негативною реакцією з боку співробітників. Численні внутрішні публікації свідчили про те, що MCI мала доступ до значно більшої кількості даних, ніж було описано спочатку, включаючи відвідані URL-адреси, вміст буфера обміну та інформацію, пов’язану зі звичками використання комп’ютера. Згідно з внутрішніми аналізами, ці дані можна було б використовувати для створення детальних поведінкових профілів окремих співробітників для навчання роботі зі штучним інтелектом.

Джонні Райан, директор з питань правозастосування Ірландської ради громадянських свобод, стверджує, що це не лише внутрішня проблема Meta. «Поточна суперечка відображає ширше питання про майбутнє ринку праці, оскільки технологічні компанії все частіше використовують дані працівників для створення систем штучного інтелекту, здатних замінити людей на багатьох робочих місцях», – заявив Райан.

Серед перегонів технологічних корпорацій у розробці агентного штучного інтелекту, справа Meta підкреслює дедалі розмитіші межі між технологічними інноваціями та конфіденційністю. Питання не лише в тому, що може робити штучний інтелект, але й у тому, скільки даних дозволено збирати компаніям для досягнення цієї мети.

За даними Reuters

Джерело: https://hanoimoi.vn/meta-doi-mat-tranh-cai-vi-cong-cu-theo-doi-nhan-vien-976338.html