Модель «Ефективних зв'язків з громадськістю» в Провінційному народному суді

Протягом періоду 2021-2025 років Провінційний народний суд ефективно впровадив модель «Ефективних зв’язків з громадськістю», щоб створити команду посадовців, які «близькі до народу, розуміють народ, допомагають народу та навчаються у народу», посилюють дисципліну та покращують якість судової діяльності. Зусилля підрозділу в галузі інновацій та реформи адміністративних процедур міцно зміцнили довіру народу, що принесло йому чудову похвалу від Провінційного народного комітету у 2025 році.

Провінційний народний суд провів засідання для обговорення уроків, отриманих під час онлайн-судового розгляду.

Провінційний Народний суд прийняв дух «ставлення народу на перше місце», пов’язуючи впровадження моделі ефективних зв’язків з громадськістю «Підвищення відповідальності у служінні народу» з резолюціями та директивами центральної та провінційної влади. Він доручив підпорядкованим підрозділам розробити конкретні плани, враховуючи відповідальність за служіння народу як критерій для щорічної оцінки успішності. Пан Нгуєн Мінь Хай, голова Провінційного Народного суду, заявив: «Впроваджуючи ефективну модель зв’язків з громадськістю, підрозділ зосередився на покращенні якості судової роботи, захисті законних прав та інтересів народу; приділяючи увагу реформуванню адміністративних та судових процедур у Суді; та стандартизації процесу прийому громадян, прийняття та вирішення петицій. Він також створив команду посадовців та державних службовців із твердими політичними переконаннями, моральними якостями, професійною компетентністю та почуттям служіння народу, причому 100% посадовців та державних службовців розробили плани самовдосконалення для покращення етики державної служби та міжособистісних навичок...»

Зосереджуючись на покращенні якості судових розглядів та захисті законних прав та інтересів народу, дворівневі народні суди провінції ефективно впровадили 17 передових рішень Верховного народного суду. Під час вирішення та розгляду справ судді та секретарі працюють неупереджено, об'єктивно та чесно, без особистої вигоди; підвищуючи своє почуття відповідальності за забезпечення справедливості та рівності, щоб ті, хто бере участь у провадженні, могли повною мірою здійснювати свої права та обов'язки. Акцент робиться на покращенні медіації та діалогу, ефективному вирішенні справ для економії часу, коштів та зусиль, а також забезпеченні законних прав та інтересів залучених сторін. У 2023 році рівень вирішення справ дворівневими народними судами провінції Шонла досяг 98,52%, прогнозується, що у 2024 році він досягне 98,91%, а у 2025 році – 99,1%. Зокрема, з початку цього року до сьогодні дворівневі народні суди провінції вирішили та розглянули 74,2% справ. Решта справ розглядаються в межах встановленого законом терміну; жодна з них не перевищила встановленого законом терміну. ​​Рівень успішності медіації та діалогу досяг 65,5% у 2023 році, 57,9% у 2024 році та 99,5% у 2025 році; з початку 2026 року по теперішній час він перевищив 98%.

Розгляд скарг та доносів громадян здійснюється відповідно до закону. Посадовці, судді та клерки підтримують належне, ввічливе, відкрите та шанобливе ставлення до громадян; вони всебічно та повно пояснюють та консультують громадян відповідно до закону; а також забезпечують законні права та інтереси людей. Інформація, надана безпосередньо громадянами, фіксується у протоколах та точно й правдиво документується. Інструкції щодо процесу прийому громадян, процесу розгляду клопотань та запитів, а також зразки судових процесуальних документів розміщені в зоні прийому громадян для легкого доступу громадян. З 2023 року по теперішній час народні суди двох рівнів отримали та вирішили 400 із 400 скарг, доносів, клопотань та відгуків. 100% посадовців приймалень громадян та судових працівників демонструють зразкову поведінку, відданість служінню народу та підтримують імідж судових працівників, які «близько до народу, розуміють народ, допомагають народу та навчаються у народу».

Суди також зосереджуються на поширенні та навчанні громадськості щодо права, підвищенні обізнаності та юридичної відповідальності шляхом організації онлайн-судових розглядів, імітаційних судових процесів тощо. З 2023 по 2025 рік дворівневі народні суди організували 130 судових розглядів та 5 імітаційних судових процесів. Тільки з початку цього року дворівневі народні суди організували 87 онлайн-судових розглядів, що на 48 судових розглядів більше, ніж за аналогічний період 2025 року, що дозволило заощадити зусилля, транспортні витрати та зменшити соціальні та державні витрати, понесені в процесі вирішення справ. Вони також організували 61 сесію з перегляду судових розглядів; взяли участь в онлайн-сесіях з перегляду судових розглядів, організованих провінційними народними судами, тим самим покращивши досвід організації судових розглядів та допомагаючи суддям підвищити свої навички та досвід у винесенні рішень, відповідаючи вимогам судової реформи в новій ситуації.

Видно, що Народні суди обох рівнів у провінції конкретизували партійні директиви та політику щодо масової мобілізації у конкретні завдання сектору, допомагаючи покращити якість судових розглядів та посередництва, вирішувати скарги та доноси, а також проводити судову реформу..., сприяючи зміцненню та консолідації довіри народу до партійних директив та політики, законів та нормативних актів держави, підтримуючи політичну стабільність та забезпечуючи соціальний порядок і безпеку в цьому районі.

Джерело: https://baosonla.vn/xay-dung-dang/mo-hinh-dan-van-kheo-tai-toa-an-nhan-dan-tinh-8dX4WWbDR.html