Посилення цифрових можливостей, застосування штучного інтелекту в державному секторі

НДО – 18 березня вдень у Ханої Програма розвитку Організації Об’єднаних Націй (ПРООН) у В’єтнамі та Інститут політичних досліджень та розвитку медіа (IPS) організували семінар на тему «Оцінка загального стану штучного інтелекту в державному секторі В’єтнаму».

Мета заходу — глибоко оцінити поточний контекст розвитку штучного інтелекту (ШІ), стратегічну орієнтацію та поточний стан застосування ШІ в державному секторі, тим самим надаючи політичні рекомендації для максимального використання потенціалу ШІ.

У контексті четвертої промислової революції штучний інтелект (ШІ) став ключовим рушієм інновацій, швидкого прогресу та сталого розвитку в усьому світі . Зокрема, державний сектор відіграє важливу роль у формуванні та керівництві розвитком ШІ у В'єтнамі, сприяючи розвитку внутрішньої екосистеми ШІ, інтегруючи ШІ в управління та операції, а також надаючи державні послуги населенню.

Визнаючи цю важливість, Інститут політичних досліджень та розвитку медіа у співпраці з Програмою розвитку Організації Об'єднаних Націй провів поглиблене дослідження, що оцінює стан штучного інтелекту (AILA) у державному секторі В'єтнаму, з метою надати огляд поточного стану штучного інтелекту в різних аспектах та сферах, особливо в правовій базі ШІ.

У дослідницькому звіті визначено прогалини та вузькі місця, які потребують уваги, а також запропоновано конкретні рекомендації для В'єтнаму щодо ефективного, відповідального та сталого використання штучного інтелекту в державному секторі.

Дослідження показують, що нещодавно низка центральних та місцевих державних установ у В'єтнамі спочатку застосували штучний інтелект (ШІ) в адміністративному управлінні та наданні державних послуг.

Деякі типові приклади включають віртуальних помічників в управлінні державним управлінням, програмне забезпечення для розпізнавання облич у сфері громадської безпеки або інтелектуальні системи моніторингу дорожнього руху. Однак, це застосування все ще має багато прогалин, які потребують усунення для забезпечення сталого та ефективного розвитку штучного інтелекту в державному секторі.

На семінарі виступив заступник представника ПРООН у В'єтнамі пан Патрік Гаверман.

Виступаючи на семінарі, заступник представника ПРООН у В'єтнамі, пан Патрік Гаверман, сказав: «Штучний інтелект (ШІ) створює зміни в тому, як ми живемо, працюємо та управляємо. ШІ пропонує чудові можливості, якщо ми застосовуємо його відповідально. Оцінка стану ШІ (AILA) підкреслює, що В'єтнам переживає переломний момент. За умови правильної стратегії, розумних інвестицій та етичних гарантій ШІ може стати потужною рушійною силою національного розвитку та прогресу людства».

Під час обговорення на семінарі експерти наголосили на важливій ролі даних та інфраструктури в ефективному застосуванні штучного інтелекту. Поточна реальність така, що державні установи володіють великими обсягами даних, але вони розпорошені та не мають зв'язків. Це обмеження створює багато перешкод для широкого впровадження рішень на основі штучного інтелекту.

З огляду на цю реальність, існує потреба в політиці, спрямованій на просування відкритих даних, спрощення адміністративних процедур, пов'язаних з даними, та інвестування в обчислювальну інфраструктуру та центри обробки даних, що обслуговують штучний інтелект.

Крім того, обмеженість людських ресурсів та технологічних можливостей також є серйозною проблемою. Кількість експертів зі штучного інтелекту в державному секторі дуже мала, що призводить до значної залежності від приватного сектору. Для ефективного застосування штучного інтелекту державним установам необхідно покращити потенціал державних службовців, скористатися експертними ресурсами приватного сектору та заохочувати співпрацю між зацікавленими сторонами у розробці штучного інтелекту.

Крім того, нечіткі політичні рамки та механізми також є головними перешкодами. Незважаючи на наявність стратегії розвитку штучного інтелекту, В'єтнаму все ще бракує повноцінної правової системи та технічних стандартів, особливо в галузі управління даними та етики штучного інтелекту.

Експерти також зазначили, що фінансові труднощі також викликають занепокоєння, оскільки розгортання штучного інтелекту вимагає значних ресурсів, тоді як державний бюджет обмежений, а фінансовий механізм має невідповідні пункти, що ускладнює інвестування в застосування штучного інтелекту.

Директор Інституту політичних досліджень та розвитку медіа (IPS) пан Нгуєн Куанг Донг підтвердив: Застосування штучного інтелекту в державному секторі В'єтнаму має великий потенціал, особливо в аспектах підтримки можливостей прийняття політичних рішень, підвищення ефективності роботи та покращення надання державних послуг.

«Тому кожне агентство має розкрити цей потенціал, чітко визначивши власну «проблему» вибору правильної технології штучного інтелекту, а також оцінити внутрішню готовність організації до побудови ефективної дорожньої карти впровадження», – наголосив пан Нгуєн Куанг Донг.

У дослідженні також зазначалося, що В'єтнаму необхідно застосовувати штучний інтелект вибірково, практично та відповідно до реальних умов, а також конкретних потреб державного сектору, уникаючи наслідування технологічних тенденцій, щоб забезпечити реальну ефективність та суспільні вигоди.

Водночас, у ньому міститься низка рекомендацій, таких як: покращення потенціалу цифрових технологій в державних установах шляхом інвестування в дані, інфраструктуру даних та високопродуктивні обчислювальні системи для ШІ; а також покращення навчання людських ресурсів для операцій та розробки ШІ.

Створити чітку правову базу та механізм, включаючи положення щодо підзвітності, етичних стандартів, управління ризиками та захисту конфіденційності даних. Сприяти державно-приватному партнерству, щоб заохотити технологічні компанії та дослідницькі інститути до розробки продуктів та рішень у сфері штучного інтелекту для державного сектору. Сприяти відкритим даним та управлінню даними, створюючи високопов'язану систему між державними установами та партнерами. Зосередитися на етиці та управлінні ризиками у сфері штучного інтелекту за допомогою систем моніторингу, оцінки впливу, забезпечення прозорості, справедливості та захисту конфіденційності...