Розширення цифрових можливостей та застосування штучного інтелекту в державному секторі.

НДО – У другій половині дня 18 березня в Ханої Програма розвитку Організації Об’єднаних Націй (ПРООН) у В’єтнамі та Інститут досліджень політики та розвитку (IPS) організували тематичний семінар на тему «Комплексна оцінка штучного інтелекту в державному секторі В’єтнаму».

Мета заходу — провести поглиблену оцінку поточного стану розвитку штучного інтелекту (ШІ), стратегічного напрямку та поточного стану застосування ШІ в державному секторі, тим самим надаючи політичні рекомендації для максимального використання потенціалу ШІ.

У контексті Четвертої промислової революції штучний інтелект (ШІ) став головним рушієм інновацій, швидкого прогресу та сталого розвитку в усьому світі . Зокрема, державний сектор відіграє вирішальну роль у формуванні та керівництві розвитком ШІ у В'єтнамі, сприяючи розвитку внутрішньої екосистеми ШІ, інтегруючи ШІ в управління та операції, а також надаючи державні послуги громадянам.

Визнаючи цю важливість, Інститут досліджень політики та розвитку у співпраці з Програмою розвитку Організації Об'єднаних Націй проводить поглиблене дослідження, що оцінює загальний стан штучного інтелекту (ШІ) у державному секторі В'єтнаму. Мета полягає в тому, щоб надати уявлення про сучасний стан ШІ в різних аспектах та сферах, зокрема про правову базу для ШІ.

У дослідницькому звіті визначено прогалини та вузькі місця, які потребують уваги, а також запропоновано конкретні рекомендації для В'єтнаму щодо ефективного, відповідального та сталого використання штучного інтелекту в державному секторі.

Дослідження показують, що нещодавно деякі центральні та місцеві державні органи В'єтнаму почали застосовувати штучний інтелект (ШІ) в адміністративному управлінні та наданні державних послуг.

Деякі типові приклади включають віртуальних помічників у державному управлінні, програмне забезпечення для розпізнавання облич у сфері безпеки та порядку або інтелектуальні системи моніторингу дорожнього руху. Однак у цьому застосуванні все ще існує багато прогалин, які необхідно усунути для забезпечення сталого та ефективного розвитку штучного інтелекту в державному секторі.

На семінарі виступив заступник голови ПРООН у В'єтнамі пан Патрік Гаверман.

Виступаючи на семінарі, пан Патрік Гаверман, заступник голови ПРООН у В'єтнамі, сказав: «Штучний інтелект (ШІ) змінює те, як ми живемо, працюємо та управляємо. ШІ пропонує величезні можливості, якщо ми застосовуємо його відповідально. Глобальна оцінка ШІ (AILA) підкреслює, що В'єтнам переживає переломний момент. За умови правильної стратегії, відповідних інвестицій та етичних міркувань ШІ може стати потужним рушієм національного розвитку та людського прогресу».

Під час семінару експерти наголосили на вирішальній ролі даних та інфраструктури в ефективному застосуванні штучного інтелекту. Поточна реальність така, що державні установи володіють великими обсягами даних, але вони фрагментовані та не мають зв'язку. Це обмеження було і продовжує бути основною перешкодою для широкого впровадження рішень на основі штучного інтелекту.

З огляду на цю реальність, існує потреба в політиці, яка сприятиме відкритим даним, спрощуватиме адміністративні процедури, пов'язані з даними, та інвестуватиме в обчислювальну інфраструктуру та центри обробки даних для підтримки штучного інтелекту.

Крім того, обмеження людських ресурсів та технологічних можливостей також створюють значну проблему. Кількість експертів зі штучного інтелекту в державному секторі дуже обмежена, що призводить до значної залежності від приватного сектору. Для ефективного застосування штучного інтелекту державним установам необхідно підвищувати потенціал своїх посадовців, використовувати експертні ресурси з приватного сектору та заохочувати співпрацю між зацікавленими сторонами у розробці штучного інтелекту.

Крім того, відсутність чіткої політичної бази та механізмів також є серйозною перешкодою. Хоча В'єтнам має стратегію розвитку штучного інтелекту, йому все ще бракує повноцінної правової системи та технічних стандартів, особливо в управлінні даними та етиці штучного інтелекту.

Експерти також зазначають, що фінансові труднощі є серйозною проблемою, оскільки розгортання штучного інтелекту вимагає значних ресурсів, тоді як державні бюджети обмежені, а існуючі фінансові механізми мають недоліки, що ускладнює інвестування в застосування штучного інтелекту.

Директор Інституту політики та розвитку (IPS), пан Нгуєн Куанг Донг, підтвердив, що застосування штучного інтелекту в державному секторі В'єтнаму має величезний потенціал, особливо в аспектах підтримки потенціалу для прийняття політичних рішень, підвищення ефективності роботи та покращення надання державних послуг.

«Тому кожне агентство має розкрити цей потенціал, чітко визначивши власну «проблему», щоб вибрати відповідну технологію штучного інтелекту, а також оцінивши внутрішню готовність організації до побудови ефективної дорожньої карти впровадження», – наголосив пан Нгуєн Куанг Донг.

У дослідженні також зазначається, що В'єтнаму необхідно застосовувати штучний інтелект вибірково, практично та відповідно до реальних умов та конкретних потреб державного сектору, уникаючи простого наслідування технологічних тенденцій, щоб забезпечити справжню ефективність та суспільну користь.

Водночас було зроблено кілька рекомендацій, таких як: розширення можливостей цифрових технологій в державних установах шляхом інвестування в дані, інфраструктуру даних та високопродуктивні обчислювальні системи для ШІ; а також посилення навчання людських ресурсів для експлуатації та розробки ШІ.

Створити чітку правову базу та механізми, включаючи положення щодо підзвітності, етичних стандартів, управління ризиками та захисту конфіденційності даних. Сприяти державно-приватному партнерству, щоб заохотити технологічні компанії та дослідницькі установи до розробки продуктів та рішень штучного інтелекту для державного сектору. Сприяти відкритим даним та управлінню даними, створюючи тісно взаємопов'язану систему між державними установами та партнерами. Зосередитися на етиці та управлінні ризиками ШІ за допомогою систем моніторингу, оцінки впливу, забезпечення прозорості, справедливості та захисту конфіденційності...