Туристична галузь утверджує своє місце на світовій туристичній карті. Однак у нещодавньому звіті Всесвітнього економічного форуму (ВЕФ) щодо Індексу розвитку туризму та подорожей за 2024 рік кілька туристичних показників В'єтнаму були віднесені до найнижчих позицій.
Міжнародні туристи відвідують В'єтнам.
Чи були показники справді об'єктивними?
Згідно з даними ВЕФ, показником з найнижчим балом для туристичної галузі В'єтнаму є інфраструктура туристичних послуг (2,2 бали, 80-е місце зі 119). Показник пріоритетності туризму та подорожей набрав 3,63 бали, що займає 98-е місце зі 119. Показником з найнижчим балом для В'єтнаму є соціально-економічний вплив туристичної галузі, який набрав 2,95 бала, що ставить його в нижню частину списку на 115-е місце зі 119.
Однак деякі стверджують, що рейтинг неточно відображає можливості туристичної галузі В'єтнаму. За словами генерального директора AZA Travel Нгуєна Тьєн Дата, дані значною мірою базуються на показниках кінця 2023 року. Тим часом багато політики В'єтнаму нещодавно почали послаблюватися. Щоб повністю зрозуміти переваги цієї політики, В'єтнаму потрібен більше часу. Тому багато показників можуть неточно відображати конкурентоспроможність туризму В'єтнаму.
Хоанг Куок Хоа, директор Центру туристичної інформації (Національна адміністрація туризму В'єтнаму), також вважає, що цей рейтинг не зовсім точно відображає реальний стан в'єтнамського туризму, і причиною може бути те, що ВЕФ не повністю оновив останні статистичні дані. Наприклад, індекс рівня відкритості туризму у В'єтнамі посідає 80-е місце зі 119, у групі нижче середнього рівня у світі . Цей індекс складається з чотирьох складових показників, в яких візові вимоги оцінюються на основі звіту Всесвітньої туристичної організації за 2015 рік. Це застаріло, оскільки В'єтнам значно покращив свою візову політику з середини серпня 2023 року.
Наприклад, індекс соціально-економічного впливу посів 115-е місце зі 119, майже на самому кінці, оскільки ВЕФ використовував дані за 2020, 2021 та 2022 роки, період, коли В'єтнам майже повністю зосереджувався на боротьбі з пандемією Covid-19, тому було неминуче, що він не міг інвестувати чи зосередитися на розвитку туризму.
Однак багато хто вважає, що туристичній галузі потрібно переоцінити себе, усунути недоліки та знайти рішення для «відновлення з дна», прагнучи до більш позитивного рейтингу.
Виснажлива гоночна траса
Хоча існує багато пояснень зниження, і навіть найнижчого рейтингу, за деякими показниками розвитку туризму та подорожей, не можна заперечувати, що в'єтнамський туризм демонструє ознаки стагнації та починає виявляти слабкі місця. У гонці з іншими країнами регіону в'єтнамський туризм демонструє ознаки втрати імпульсу.
Багато туристичних агентств повідомляють, що навіть у пік туристичного сезону їм гостро не вистачає клієнтів. Більшість іноземних туристів, які відвідують В'єтнам, подорожують самостійно, не купуючи пакетні тури. Вони переважно обирають менші, індивідуальні послуги, такі як оренда автомобілів, готелів, гостьових будинків та найм гідів, що не приносить бізнесу високого прибутку.
Зокрема, тенденції в туризмі зазнали значних змін за останні роки. Згідно з деякими дослідженнями, В'єтнам ще не є одним з найкращих напрямків для потенційних ринків, таких як Китай, Японія, європейські країни та Америка. Більшість японських відвідувачів В'єтнаму – це бізнесмени. Хоча китайський туризм пережив відродження після періоду застою, спричиненого пандемією Covid-19, він ще не досяг очікуваної кількості.
Ми досить детально обговорювали причини цього «застою». До них належать значні інвестиції в інфраструктуру, яких досі недостатньо для вирішення проблем перевантажених аеропортів, заторів на дорогах та нестачі морських портів, що обслуговують туристів. Крім того, кількість стандартних готелів та місць проживання в населених пунктах не відповідає зростанню кількості туристів. Нарешті, система зупинок на шляху до туристичних місць у В'єтнамі досі значною мірою не спланована та не має скоординованого підходу.
За словами Ву Тхе Бінь, голови Асоціації туризму В'єтнаму, ми пишаємося швидким зростанням нашої туристичної галузі, але її поки що не можна порівнювати з такими країнами, як Таїланд, Сінгапур, Південна Корея та Японія. Тим часом доктор Фам Чунг Луонг, колишній заступник директора Інституту досліджень туризму (Національна адміністрація туризму В'єтнаму), вважає, що показники свідчать про те, що туристична галузь В'єтнаму стикається з багатьма труднощами та викликами. Туризм останнім часом все ще має багато обмежень, не відображаючи точно його притаманний потенціал та сильні сторони. Туристичні продукти не є справді привабливими та не мають диференціації в розвитку ринку.
Звідси пан Луонг запропонував створити умови для відкриття прямих маршрутів вітчизняними та міжнародними авіакомпаніями, що з'єднують В'єтнам з цільовими та потенційними ринками. Щодо найнижчого показника, пов'язаного з туристичною інфраструктурою, туристичний сектор повинен координувати свою діяльність із суміжними секторами для розвитку технічної та сервісної інфраструктури туризму, особливо закладів розміщення та розваг. Водночас необхідно сприяти розвитку висококласних, брендованих та конкурентоспроможних на міжнародному рівні курортів у ключових туристичних районах.
За словами генерального директора Lux Group Фам Ха, існують чотири основні критерії для приваблення відвідувачів у сфері туризму країни: природні ландшафти, кухня, культура та люди. Тому, щоб туристична галузь підвищила свою конкурентоспроможність та посідала позиції в рейтингу ВЕФ, В'єтнаму необхідно переглянути свою національну стратегію просування туризму. Одним із них є те, щоб стати елітним туристичним напрямком із послугами, які гарантують задоволення відвідувачів. Конкурентне ціноутворення також є сильною стороною для залучення туристів. Але замість зниження цін, зосередитися слід на покращенні якості послуг, щоб відвідувачі відчували, що їхні гроші витрачені недаремно.
Тому, щоб в'єтнамський туризм справді досяг вищого рівня, потрібна добре структурована стратегія позиціонування в'єтнамського туристичного бренду на карті світу.
Урядова канцелярія опублікувала документ, що містить директиви віце-прем'єр-міністра Ле Мінь Кая щодо покращення рейтингу В'єтнаму в індексі розвитку туризму. Згідно зі звітом Всесвітнього економічного форуму (ВЕФ) про Глобальний індекс розвитку туризму за 2024 рік, багато країн Південно-Східної Азії знизилися в рейтингу, а В'єтнам опустився на 3 позиції порівняно з 2021 роком. Щодо цього питання віце-прем'єр-міністр доручив Міністерству культури, спорту та туризму очолити та координувати з Міністерством транспорту, Міністерством закордонних справ, Міністерством планування та інвестицій та іншими відповідними міністерствами та відомствами дослідження, перегляд та оцінку причин зниження рейтингу В'єтнаму в індексі розвитку туризму, а також запропонувати відповідні та ефективні рішення для покращення рейтингу та залучення іноземних туристів; звіт має бути поданий Прем'єр-міністру до 30 червня 2024 року.
Джерело
Коментар (0)