Згідно з угодою, MSB та GreenNode розгорнуть гібридну хмарну інфраструктуру штучного інтелекту (що поєднує локальні центри обробки даних та хмару) та створять корпоративну платформу штучного інтелекту. Ця платформа дозволить MSB стандартизувати розробку, управління та масштабування сотень програм штучного інтелекту в усій своїй системі, краще обслуговуючи понад 8 мільйонів індивідуальних клієнтів та понад 100 000 корпоративних клієнтів по всій країні.
Ця співпраця є наступним кроком у партнерстві між двома сторонами, оскільки MSB прагне поступово перейти від цифрової трансформації до трансформації штучного інтелекту в усій своїй системі. Початкові результати розгортання інфраструктури штучного інтелекту в MSB показали конкретні покращення: помічник зі штучним інтелектом MSB, агент Гамма, наразі обробляє приблизно 20 000 запитань на місяць, одночасно підтримуючи тисячі внутрішніх запитів на завдання, особливо від торгового персоналу MSB. Це зменшує навантаження на команду HR, пов'язане з повторюваними завданнями, та дозволяє їм зосередитися на інших складних питаннях. Підрозділ обробки інформації (ICP) обробляє понад 300 000 наборів документів зі швидкістю 600-1800 зображень за секунду, що заощаджує понад 2000 робочих днів на рік. Також було розгорнуто GenAI HR Chatbot, інтелектуальне програмне забезпечення для віртуального помічника з управління персоналом, для обслуговування понад 8000 співробітників по всій системі, забезпечуючи безперебійну та ефективну внутрішню роботу.
Виступаючи на церемонії підписання, пан Нгуєн Куок Хань, директор з технологій MSB, сказав: «Для MSB штучний інтелект — це не просто інструмент для оптимізації операцій, а платформа для переосмислення клієнтоорієнтованої моделі банківської справи. У банківській галузі штучний інтелект створює цінність лише тоді, коли він розгортається на платформі, яка відповідає вимогам, є безпечною та керованою даними. Партнерство з GreenNode допомагає MSB швидко та безпечно впроваджувати штучний інтелект, створюючи стійку цінність для всього банку».
Окрім інфраструктури, GreenNode та MSB також спільно досліджуватимуть та тестуватимуть розробку багатомодельної екосистеми штучного інтелекту на суверенній хмарній платформі штучного інтелекту. Такий підхід дозволяє гнучко вибирати та комбінувати кілька оптимальних моделей штучного інтелекту для конкретних бізнес-задач на єдиній інфраструктурі. GreenNode також співпрацюватиме над передачею технологій та розробкою ендогенних можливостей штучного інтелекту для інженерної команди MSB, створюючи основу для MSB для розробки сталого штучного інтелекту всередині організації.
Пан Ву Тхань Тунг, генеральний директор GreenNode, офіційного хмарного партнера NVIDIA, наголосив: «Для GreenNode та MSB кожне технологічне рішення випливає з одного й того ж питання: що отримують кінцеві користувачі? Штучний інтелект є справді успішним лише тоді, коли він допомагає клієнтам обслуговуватися швидше, точніше та безпечніше. Маючи досвід у побудові та експлуатації інфраструктури, яка обслуговує мільйони користувачів у VNG Group, GreenNode готова співпрацювати з MSB, щоб перевести ШІ зі стратегії в практичну експлуатацію, створюючи практичну цінність для клієнтів та бізнесу».
Як підрозділ VNG Group, провідної в'єтнамської технологічної компанії з баченням створення в'єтнамської цифрової екосистеми в епоху штучного інтелекту, GreenNode відіграє ключову роль на інфраструктурному рівні трирівневої стратегії VNG у сфері штучного інтелекту (інфраструктура, платформа та додатки), надаючи хмарні технології штучного інтелекту та інфраструктуру штучного інтелекту для задоволення потреб бізнесу в цифровій трансформації та розгортанні штучного інтелекту.
Наразі GreenNode обслуговує понад 1000 корпоративних клієнтів у В'єтнамі, Південно-Східній Азії, США та на Близькому Сході, і є одним із двох лідерів стратегічного напрямку VNG Group «Go Global». Рішення GreenNode у сфері штучного інтелекту та хмарних обчислень допомагають клієнтам заощаджувати до 30% на операційних витратах та скорочувати час обробки документів понад 90% у фінансовому та банківському секторах.
В'єтнамська банківська галузь вступає у фазу прискореного впровадження та трансформації штучного інтелекту, оскільки конкурентна перевага поступово зміщується від швидкості впровадження ШІ до здатності створювати суверенні платформи ШІ – безпечні, відповідні вимогам та з контрольованими даними. Для фінансових установ вимоги до продуктивності, сталого розвитку та суверенітету даних стають дедалі вищими. Саме тому вітчизняна інфраструктура ШІ стає стратегічним вибором для багатьох в'єтнамських банків.
Поряд з інвестуванням у внутрішню інфраструктуру та платформи штучного інтелекту, MSB також веде переговори та розширює співпрацю з провідними світовими технологічними партнерами, такими як Microsoft, OpenAI (ChatGPT) та Anthropic (Claude), щоб пришвидшити процес трансформації в галузі штучного інтелекту. Зокрема, MSB розгорнула та розширила додатки Microsoft Copilot та Copilot Studio у своєму корпоративному середовищі, що дозволяє співробітникам використовувати штучний інтелект у всіх щоденних операційних процесах; ефективно використовувати дані в екосистемі Microsoft 365; та розробляти агенти штучного інтелекту для виконання конкретних бізнес-функцій.
Нгуєн Дик
Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/ngan-hang-msb-bat-tay-greennode-van-hanh-hang-tram-ung-dung-ai/20260617082223226