За нашими спостереженнями, дрібні торговці, які продають одяг, сувеніри та продукти харчування на традиційних ринках міста Хойан, обладнали свої кіоски QR-кодами, щоб полегшити покупцям здійснення платежів.
Однак багато покупців все ще мають звичку використовувати готівку для оплати. Більшість тих, хто використовує смартфони для сканування QR-кодів, – це молодь та державні службовці; тоді як робітники переважно використовують готівку для оплати.
Пані Нгуєн Тхі Лієн (з району Кам Нам) розповіла, що щодня ходить на ринок, щоб купити продукти та особисті речі. Вона помітила, що на багатьох кіосках є QR-коди, які покупці можуть сканувати своїми телефонами під час оплати, але вона все одно платить готівкою.
«Сканування для оплати під час покупок дуже зручне, але я думаю, що це більше підходить для супермаркетів та великих магазинів. Оскільки я, як і багато інших жінок у сільській місцевості, ходжу на ринок, щоб купити овочі та рибу за невелику суму грошей, сканування QR-коду означає очікування, поки власник кіоску перевірить, чи гроші надійшли на рахунок; і якщо є якісь проблеми, гроші могли бути перераховані, але ще не отримані, що незручно», – поділилася пані Ліен.
Так само пан До Ван Чунг (з міста Хойан) сказав: «Щоразу, коли я йду до великого магазину чи супермаркету, я завжди використовую свій смартфон для сканування QR-коду під час оплати, але я рідко використовую його, коли йду на ринок, тому що зручніше розплачуватися готівкою за кілька десятків тисяч донгів».
Багато дрібних торговців на традиційних ринках Хойана заявили, що отримали рекомендації від різних банків та Viettel щодо встановлення QR-кодів і з ентузіазмом відреагували, але покупці все ще надають перевагу готівці. Туристи використовували картки для оплати, тому сканування QR-кодів телефонами ще не було поширеним явищем.
За словами пана Нгуєна Тьєна Зунга, співробітника В'єтнамського державного комерційного банку, після певного періоду впровадження пілотної програми з Управлінням ринку Хойана зі встановлення QR-кодів, близько 50-70% дрібних торговців та власників кіосків позитивно відреагували та довіряють системі, особливо ті, хто продають тканини, сувеніри та продукти харчування, тоді як торговці, що продають овочі, рибу та м'ясо, використовують її рідше.
Масштабне залучення людей до використання програм для сканування QR-кодів для платежів на традиційних ринках вимагатиме часу, а посилення комунікації сприятиме зміні споживчих звичок.
Джерело
Коментар (0)