Керівники місцевих органів влади та підрозділів повинні брати на себе відповідальність, якщо виникає затримка у вирішенні звернень громадян.

Голова Народного комітету провінції Хатінь підтвердив, що якщо будь-який підрозділ або населений пункт повільно вирішує та розглядає справи, керівник цього підрозділу або населеного пункту повинен взяти на себе відповідальність.

Вранці 15 вересня голова провінційного народного комітету Во Чонг Хай, голова комітету внутрішніх справ провінційного партійного комітету Нгуєн Дінь Хай та заступник голови провінційної народної ради Чан Ван Кі провели чергову прийомну сесію для громадян у вересні 2023 року.

Товариші головували на прийомі громадян у вересні 2023 року.

На прийомі громадян заступник голови Комітету внутрішніх справ провінційного партійного комітету Нгуєн Туан доповів про результати виконання доручень провінційного партійного секретаря на чергових прийомах громадян та результати прийому та розгляду звернень у вересні 2023 року.

На попередньому черговому прийомі громадян секретар обласної партії доручив відповідним установам зосередитися на вирішенні направлених справ. Однак досі залишається ще 3 справи, які не вирішено.

З 13 серпня по 13 вересня 2023 року Комітет з внутрішніх справ обласного партійного комітету отримав, класифікував та опрацював 10 петицій (1 скаргу, 9 петицій та роздумів). З них 1 петицію було надіслано Комітетом з внутрішніх справ Центрального комітету партії , 1 петицію було надіслано громадянином до Обласного керівного комітету з питань боротьби з корупцією та негативизмом; 8 петицій було надіслано до Комітету з внутрішніх справ обласного партійного комітету та Голові Комітету з внутрішніх справ обласного партійного комітету.

Комітет з внутрішніх справ обласного партійного комітету передав 2 петиції до компетентного органу для врегулювання; 1 петицію було узгоджено з обласним комітетом з прийому громадян для включення до переліку пропозицій для Голови обласного народного комітету для прийому на черговому прийомі громадян у вересні 2023 року; 1 петиція розглядається. Решта петицій зберігаються для моніторингу відповідно до правил через дублювання, надіслані до відповідного компетентного органу для врегулювання або передані компетентним органам для врегулювання.

Постійний комітет та комітети Провінційної народної ради отримали та опрацювали 7 петицій від організацій та громадян; з них 6 петицій було збережено та перевірено, оскільки вони не відповідали вимогам або були розглянуті та вирішені, а 1 петицію було передано до компетентного органу.

Делегати також заслухали результати моніторингу та звернення до призначених справ на регулярних прийомах громадян, організованих Комітетом з прийому громадян обласного значення. Відповідно, було 6 справ, про які було повідомлено та надано відповідь громадянам, та 7 справ, щодо яких ще не настав термін звітності, але які перебувають на моніторингу та узагальненні.

Щодо звичайного прийому громадян, то з 10 серпня по 10 вересня 2023 року до Провінційного комітету з прийому громадян надійшло 9 справ; щодо звичайного прийому громадян – 11 разів/11 справ; отримано та оброблено 179 петицій; надано рекомендації Провінційному народному комітету щодо документів для призначення та передачі петицій компетентним органам для вирішення 121 справи; решта 58 петицій не відповідали умовам для обробки, створення записів для архівування та моніторингу.

Голова провінційного народного комітету Во Чонг Хай обговорив та заслухав матеріали, представлені громадянином Нгуєн Тхі Тхао.

На прийомі громадян пані Нгуєн Тхі Тхао (проживає в селі Хой Тьєн, комуна Суан Хой, Нгі Суан) звернулася з проханням визначити межі та час встановлення дорожніх знаків безпеки на дорозі TL1 (DT 546) через комуну Суан Хой, щоб видати її родині сертифікати на право користування землею. Громадяни не погодилися зі змістом документів-відповідей районного народного комітету Нгі Суан та Департаменту транспорту.

Головуючі товариші доручили голові народного комітету району Нгі Суан доручити відповідним відділам та відділенням ретельно переглянути документи, щоб таким чином скласти план дій з громадянами відповідно до закону. Водночас, доповісти голові народного комітету провінції та відповісти громадянам до 15 жовтня 2023 року.

Пан Тран Чунг Ван (село 3, комуна Суан Хонг, Нгі Суан) звернувся з проханням щодо видачі його родині свідоцтва про право користування землею на земельну ділянку, яку він передав. Голова приймальні громадян доручив району Нгі Суан зосередитися на прискоренні процесу врегулювання, забезпеченні прав громадян.

Також на прийомі громадян, після вислухання прохання пана Нгуєн Ба Туя (село Донг Тхань Лам, комуна Лам Чунг Тхуй, округ Дик Тхо) повернути його родині земельну ділянку на аркуші карти № 04, голова прийому доручив відповідним органам відреагувати на розгляд та вирішення питання для громадян 20 вересня; водночас, надати громадянам роз'яснення та пояснення для розуміння та виконання.

Громадянин Труонг Тхі Трієн (село Віньшон, Камшон, Кам Сюєн) подав петицію щодо робіт з розчищення ділянки для проекту швидкісної автомагістралі Північ-Південь.

Громадянин Чионг Тхі Трієн (село Вінь Сон, Кам Сон, Кам Сюєн), громадянин Ха Хью Фу (село Тханг Тхань, Кам Хунг, Кам Сюєн) подали петиції щодо робіт з очищення землі для проекту швидкісної автомагістралі Північ-Південь. Голова доручив Народному комітету округу Кам Сюєн продовжити перегляд та впровадження процесів і процедур відповідно до положень закону про землю та надати громадянам повну письмову відповідь до 30 вересня.

Щодо робіт з очищення ділянки для проєкту швидкісної автомагістралі Північ-Південь, громадянин Хоанг Тхі Сао (Кам Куан, Кам Сюйен) також звернувся з проханням на зустрічі, яке було роз'яснено головуючими товаришами.

Отримавши скаргу від пана Тран Туан Діня (Сюань В'єн, Нгі Сюань) щодо підготовки документів та процедур поділу земель, головуючі товариші доручили компетентному органу розглянути її відповідно до положень законодавства.

Голова Комітету внутрішніх справ провінційного партійного комітету Нгуєн Дінь Хай синтезує зміст вказівок для кожного конкретного випадку.

Завершуючи прийом громадян, голова провінційного народного комітету Во Чонг Хай закликав зосередитися на швидкому розгляді справ, які вже закрито, та переглянути їх «з кореня», щоб повністю вирішити накопичені затримки.

Голова провінційного народного комітету Во Чонг Хай завершив зустріч.

Державні органи повинні виконувати свою відповідальність за отримання скарг, доносів та роздумів від громадян і ретельно дотримуватися нормативних актів для поступового їх вирішення об'єктивним та законним чином.

Офіс провінційного народного комітету доручає компетентним відділам, філіям та місцевим органам влади зосередитися на вирішенні та опрацюванні проблеми, а також надати громадянам чіткі письмові відповіді. Якщо будь-який підрозділ чи місцевість працює зволікаючи, керівник цього підрозділу чи місцевості повинен взяти на себе відповідальність. Вирішені справи необхідно широко оголошувати громадянам.

Джерело