Користувач помер через "прослуховування Google Maps", Google подали до суду

Нещасний чоловік, Філіп Паксон, був продавцем медичного обладнання та батьком двох дітей. Аварія сталася у вересні 2022 року, коли він їхав додому з вечірки з нагоди дев'ятого дня народження своєї доньки.

Згідно з позовом, поданим 19 вересня до Вищого суду округу Вейк, пан Паксон потонув 30 вересня 2022 року після того, як його Jeep Gladiator врізався в міст Сноу-Крік у Гікорі темної дощової ночі.

Автомобіль пана Паксона занурився приблизно на 6 метрів у воду. Правоохоронці знайшли його тіло у перекинутій, затопленій вантажівці.

Пан Філіп Паксон та його дружина (пані Алісія). Фото: Sky News

Агентство Associated Press повідомило, що пан Паксон їхав додому незнайомою ділянкою дороги, коли сталася аварія. Він скористався Google Maps для прокладання маршруту, і, як повідомляється, картографічний сервіс Google провів його через міст Сноу-Крік, який обвалився дев'ять років тому і ніколи не ремонтувався.

На мосту немає жодних шлагбаумів чи попереджувальних знаків вздовж дороги.

Родина пана Паксона подає до суду на технологічного гіганта Google за недбалість. Родичі пана Паксона стверджують, що Google був повідомлений про обвал мосту, але не оновив свою навігаційну систему.

Автомобіль містера Пакстона впав у воду. Фото: WCNC

«Наші доньки запитують, чому помер їхній батько», – сказала дружина Паксона, Алісія Пакссон, агентству AP. «Я не знаю, що їм сказати, щоб вони зрозуміли, бо не розумію, як люди, відповідальні за картографічний сервіс і міст, можуть так мало дбати про людське життя».

Патрульна служба штату Північна Кароліна заявила, що міст не обслуговувався місцевими чиновниками, а будівельна компанія, яка його здійснила, збанкрутувала.

Згідно з позовом, оскільки міст обвалився понад дев'ять років тому, багато людей повідомили про це в Google Maps, закликаючи компанію оновити інформацію про маршрут у додатку.

Багато людей поскаржилися на Google Maps, закликаючи Google оновити інформацію про міст. Фото: WCNC

Згідно з позовом, мешканець Гікорі заявив, що у вересні 2020 року він скористався функцією «запропонувати редагування» на карті, щоб попередити компанію про те, що Google Maps спрямовує водіїв через обвалений міст.

У листі від Google за листопад 2020 року було підтверджено, що компанія отримала звіт мешканця та розглядає запропоновану зміну. ​​Однак з того часу Google не вжила жодних подальших заходів.

«Ми маємо найглибші співчуття родині пана Паксона», – сказав речник Google Хосе Кастанеда. «Наша мета – надавати точну інформацію про маршрути в Google Maps, і ми переглядаємо цей позов».

Джерело: https://nld.com.vn/thoi-su-quoc-te/nguoi-dung-thiet-mang-vi-nghe-theo-google-maps-google-bi-kien-20230921164417911.htm