З наближенням Тет (Місячного Нового року) онлайн-шопінг та служби доставки в Ха Тінь переживають бум, забезпечуючи уважне обслуговування та повністю задовольняючи потреби клієнтів, особливо офісних працівників, у покупках на Тет.
З розвитком технологій та соціальних мереж, сьогодні домогосподаркам більше не потрібно ходити на традиційні ринки чи супермаркети за покупками. Натомість вони можуть просто сидіти вдома та купувати основні речі для Тет (Місячного Нового року) для своїх сімей, використовуючи онлайн-ринки.
Користуючись вільним часом після роботи, пані Ле Тхі Сюань (крайня праворуч) та її колеги переглядають сайти інтернет-магазинів, щоб вибрати товари для Тет (Місячного Нового року).
Пані Ле Тхі Сюань (район Тран Фу – місто Хатінь) сказала: «Робота в офісі наприкінці року настільки завантажена, що ми не можемо піти на ринок чи до супермаркету за покупками. Ми з колегами просто користуємося послугами онлайн-замовлення продуктів ручної роботи та предметів домашнього вжитку, щоб заощадити час. Від одягу, взуття, їжі до предметів домашнього декору – все легкодоступне на вебсайтах та у Facebook, тому це дуже зручно».
Щоб заощадити кошти та для зручності як продавців, так і покупців, пані Сюань та її колеги також вирішують замовляти товари в одному магазині або рекомендують один одному авторитетні адреси через знайомих.
Зі зростанням попиту на продукти ручної роботи під час святкування місячного Нового року, пані Нгуєн Тхі Нгуєт (власниця інтернет-магазину в районі Бак Ха міста Хатінь) отримала чимало замовлень.
Пані Нгуєн Тхі Хай Єн (район Тхач Куй – місто Хатінь) також віддає перевагу онлайн-шопінгу: «Не лише під час Тет, а й у звичайні дні я маю звичку робити покупки онлайн, бо в мене не так багато часу на покупки. Цього Тет я зателефонувала, щоб замовити необхідні речі для своєї родини через знайомого. Я просто зареєструвала кількість і час доставки, і вони відправили їх мені додому прямо перед Тет».
Через високий попит на покупки під час Тет (Місячного Нового року) та обмежений час покупців, власники магазинів, супермаркетів та інтернет-магазинів були змушені скоригувати свої плани обслуговування клієнтів. Спеціалізуючись на готових стравах та пропонуючи клейкий рис і курку, пані Ле Тхі Біч Нгок (Facebook: Le Ngoc's Kitchen) почала приймати замовлення на Тет за місяць наперед.
Пані Ле Тхі Біч Нгок підготувала різноманітне меню, щоб задовольнити попит клієнтів під час місячного Нового року через онлайн-продажі.
Пані Нгок сказала: «Щороку мені доводиться завершувати замовлення заздалегідь, щоб мати час підготувати інгредієнти, мобілізувати членів сім’ї та найняти знайомих для співпраці, щоб забезпечити якісну та своєчасну доставку. На сьогодні ми отримали сотні замовлень у місті та навколишніх районах; ми доставлятимемо товари з 23 по 29 число Тет (місячного Нового року) відповідно до запитів клієнтів».
Хоча вони не є професійними торговцями, багато людей користуються періодом перед Тет (місячним Новим роком), щоб публікувати на своїх особистих сторінках у Facebook такі речі, як пожертви для релігійних церемоній, свіжі квіти, декоративні рослини та прикраси для дому, щоб заробити додатковий дохід.
Більшість товарів легкодоступні для споживачів на «онлайн-ринку Tet».
Жвава сфера онлайн-шопінгу призвела до такої ж активної служби доставки. Маючи менше часу на доставку замовлень, ніж зазвичай, багато власників інтернет-магазинів звернулися до постачальників, щоб знайти додаткових перевізників для обробки доставки в дні, що передують Тету (Місячному Новому році).
За даними транспортних компаній, період з кінця листопада до Нового року за місячним календарем завжди є піковим сезоном для доставки посилок та бандеролей. Обсяг замовлень у цей час збільшується на 30-50% порівняно зі звичайними днями року. Щоб задовольнити попит клієнтів, транспортним компаніям доводиться додавати більше персоналу для доставки.
Власники інтернет-магазинів надають пріоритет якості та інвестують у дизайн продукції, щоб задовольнити клієнтів.
Нгуєн Хью Тхінь, водій доставки, сказав: «Незважаючи на те, що компанія збільшила штат, наприкінці року є багато замовлень, і тиск на терміни доставки також зростає, тому ми повинні зосередитися на процесі доставки, щоб товари та посилки не загубилися та якомога швидше дійшли до клієнтів».
Місячний Новий рік – це головне свято та найбільший сезон покупок у році для в'єтнамців. Онлайн-шопінг, оплата та доставка значно полегшили життя споживачам, особливо в періоди пік. Однак, щоб стати розумним онлайн-споживачем, клієнтам потрібно вибирати авторитетних продавців та ретельно перевіряти товари перед їх отриманням, щоб уникнути покупки неякісних товарів, які можуть негативно вплинути на їхнє здоров'я.
Мінх Кхань
Джерело








Коментар (0)