«Цифрові зв’язки» на низовому рівні

(Baohatinh.vn) – За дедалі популярнішими онлайн-документами та цифровими сервісами стоїть мовчазна підтримка низових чиновників у Хатінь. Вони є «цифровими зв’язками», які наближають цифровий уряд до людей.

«Повільно та стабільно виграє гонку» – перетворення цифрових послуг на звичку.

З раннього дня вдома в селі Вінь Труонг у будинку пані Фан Тхі Туонг перебували члени Команди цифрової трансформації громади та посадовці Центру державних адміністративних послуг комуни Хыонг Суан, які терпляче допомагали їй на кожному кроці користуватися смартфоном. Після початкової розгубленості пані Туонг тепер може самостійно виконувати кілька державних послуг онлайн, зокрема отримувати копію свідоцтва про народження своєї онуки.

Посадовці Центру державних адміністративних послуг комуни та члени Команди цифрової трансформації громади комуни Хьонг Суан допомогли пані Фан Тхі Туонг у користуванні онлайн-державними послугами.

Пані Туонг поділилася: «Чесно кажучи, спочатку від сенсорного екрана в мене паморочилося в голові, і я не знала, куди натискати, бо боялася помилитися. Але тепер я звикла. Нещодавно я сиділа вдома і сама виконала процедуру запиту копії свідоцтва про народження мого онука, заощадивши час і уникнувши необхідності подорожувати, як раніше».

Пан Ле Хю Кінь, секретар партійного відділення села Вінь Чионг, отримав інструкції щодо користування онлайн-державними послугами від посадовців Центру державних адміністративних послуг комуни та членів Команди цифрової трансформації громади комуни Хийонг Суан.

Як гірський район з обмеженим доступом до інформаційних технологій для своїх мешканців, комуна Хыонг Суан досягла 100% рівня онлайн-заявок на державні послуги з 1 липня 2025 року. Цей результат став можливим завдяки наполегливості місцевих чиновників з девізом «зайти в кожен провулок, постукати в кожні двері».

Пані Нгуєн Тхі Ха Лан, заступниця голови Комітету Вітчизняного фронту комуни Хыонг Суан та член команди цифрової трансформації громади, сказала: «Це не те, що можна зробити за одну ніч або лише за допомогою однієї чи двох інструкцій, які люди повинні запам’ятати. Це вимагає наполегливості, як повільний, але стабільний дощ, що просочує землю. Ми повинні терпляче відвідувати людей багато разів, крок за кроком направляти людей навіть у найменших операціях, допомагаючи їм поступово змінювати свої звички та ефективно отримувати доступ до технологій».

​

Керівники Народного комітету комуни Тхуонг Дик регулярно закликають та нагадують професійному персоналу про необхідність підвищення ефективності технологічної підтримки населення.

Вам також може сподобатися

Навчання цивільної оборони, реагування на раптові повені, зсуви в комуні Фук Кхань у 2026 році.25 червня в комуні Фук Кхань Провінційне командування цивільної оборони організувало навчання цивільної оборони з реагування на раптові повені, зсуви та селі у 2026 році.

Становище в'єтнамців після пожежі в торговому центрі в Росії.25 червня вдень на черговій прес-конференції мережа VietNamNet звернулася до Міністерства закордонних справ з проханням оновити інформацію та захисні заходи для громадян В'єтнаму, які постраждали від пожежі в торговому центрі «Садовод» (Росія).

FPT та Microsoft розширюють співпрацю для просування застосувань штучного інтелекту в Азії.(GLO) – Компанії FPT та Microsoft щойно оголосили про розширення свого стратегічного партнерства на азійському ринку, зосереджуючись на країнах АСЕАН, Японії та Південній Кореї, з метою сприяння застосуванню штучного інтелекту (ШІ) у бізнесі та прискорення цифрової трансформації.

У комуні Тхуонг Дик мешканці також отримують підтримку від членів команди цифрової трансформації громади та персоналу центру державних адміністративних послуг у здійсненні процедур у цифровому середовищі. Як результат, з 1 липня 2025 року по теперішній час рівень онлайн-заявок на державні послуги в населеному пункті стабільно сягає 100%.

Відповідальна та дружня робоча атмосфера в Центрі державних адміністративних послуг комуни Тхượнг Đức.

Пан Труонг Тхань Ха, заступник голови Народного комітету комуни Тхуонг Дик, заявив: «Зміна сприйняття та звичок людей у ​​гірських районах є найскладнішим завданням. Але завдяки тісній та наполегливій підтримці персоналу Центру державних адміністративних послуг комуни та членів команди цифрової трансформації громади, люди побачили переваги виконання адміністративних процедур онлайн. Ця сила є вирішальним фактором, який допомагає місцевій громаді подолати перешкоди в цифровій трансформації».

Підвищення кваліфікації персоналу на низовому рівні.

Згідно зі статистикою, рівень отримання та обробки онлайн-заявок у провінції Хатінь зростає. З 11 травня по 11 червня 2026 року вся провінція отримала 31 973 заявки в електронному вигляді, що становить 99,26%, включаючи 3 357 заявок, оброблених повністю онлайн. Рівень оцифрування результатів адміністративних процедур досяг 98,97%, що відповідає 22 759 завершеним заявкам. За цими цифрами стоять зусилля персоналу, який працює в центрах державних адміністративних послуг на рівні комун.

Пан Дуонг Ань Туан, заступник директора Центру державних адміністративних послуг комуни Дук Тхінь, поділився: «Навантаження на персонал дуже велике та вимагає високої точності. Спочатку, коли нова програмна система почала працювати, персонал працював дуже наполегливо. Однак, бачачи, як процедури людей вирішуються швидко та зручно, ми отримуємо більше мотивації старатися ще більше».



Від консультацій вдома до процедур у центрах державних послуг, місцеві посадовці завжди тісно залучені до підтримки громадян в ознайомленні з цифровими технологіями .

Наразі у 100% населених пунктів провінції створені громадські команди з цифрової трансформації. Діяльність цих команд, а також відданість персоналу центрів державних адміністративних послуг, допомогли людям зручніше отримувати доступ до онлайн-державних послуг та цифрових комунальних послуг.

Вам також може сподобатися

Генеральний секретар і президент То Лам провів тематичну сесію, присвячену цифровій трансформації в політичній системі.25 червня вдень у Центральному офісі партії Генеральний секретар і президент То Лам, голова Центрального керівного комітету з питань розвитку науки і технологій, інновацій та цифрової трансформації, провів тематичну зустріч, присвячену цифровій трансформації в політичній системі.

Сповнений рішучості досягти двозначних цільових показників зростання.Голова провінційного народного комітету Хо Ван Муой нещодавно провів засідання провінційного народного комітету, на якому було оцінено соціально-економічну ситуацію та стан національної оборони і безпеки за перші шість місяців 2026 року, а також розглянуто питання виконання ключових завдань у найближчий період для досягнення мети двозначного зростання у 2026 році.

Прийняття рішень щодо механізмів, політик, завдань та рішень для забезпечення своєчасності, доцільності та ефективності.(Baohatinh.vn) - 5-та сесія 19-го скликання Народної ради провінції Хатінь має велике значення для оцінки результатів завдань соціально-економічного розвитку за перші шість місяців року, вирішення основних питань провінції на наступний період та створення основи для успішного досягнення цілей усього скликання.

Однак попит на цифрові навички серед низових посадовців зростає, особливо в контексті того, що населені пункти найближчим часом завершать реорганізацію та об'єднання сіл і житлових масивів.

Пан Данг Ван Дик, керівник відділу цифрової трансформації Департаменту науки і технологій Хатінь, сказав: «У минулому відділ відкрив багато навчальних курсів для підвищення кваліфікації, особливо щодо застосування штучного інтелекту в пошуку та управлінні адміністративними процедурами. У майбутньому відділ продовжуватиме консультувати щодо організації навчальних занять у формі «практичного» навчання, розділяючи їх на невеликі групи, щоб посадовці могли вивчати теорію та практику, доки не оволодіють навичками».

Цифрова трансформація – це шлях технологій, але також шлях зміни сприйняття та поведінки. У ході цього шляху посадовці на місцях постійно навчаються, адаптуються та працюють разом з людьми. Вони є ключовими «цифровими ланками», що сприяють наближенню цифрового уряду до людей та перетворенню технологічних платформ на практичні зручності у повсякденному житті.

Джерело: https://baohatinh.vn/nhung-mat-xich-so-o-co-so-post312218.html