Шахрайство, пов'язане з «подарунками в знак подяки клієнтам», процвітає.

(Газета Dan Tri) – Численні фальшиві веб-сайти, що видають себе за платформи електронної комерції, банки та фінансові додатки, надсилають повідомлення, що оголошують про «виграші призів», «подарунки-подяки» та додають посилання для отримання подарунків, але насправді це шахрайство.

Виграти iPhone за допомогою дедалі інноваційніших трюків.

Нещодавно журналісти виявили, що багато користувачів поширювали схожі сценарії в соціальних мережах, включаючи фальшиві повідомлення з виграшами призів, програми «подяки», прохання дотримуватися інструкцій або запити на одноразові паролі. Усі ці схеми ретельно продумані, а інтерфейси імітують авторитетні бренди, такі як електронні гаманці, банки та платформи електронної комерції.

Пані К. (Хошимін) отримала текстове повідомлення від MoMo з повідомленням про те, що вона виграла телефон. У повідомленні був логотип, посилання «отримати подарунок» і навіть дзвінок з підтвердженням від когось, хто називав себе співробітником MoMo.

«Ця людина сказала, що якщо я не виконую інструкцій, подарунок буде скасовано, і я була дуже спантеличена. Однак, зателефонувавши до служби підтримки клієнтів MoMo, щоб перевірити, я дізналася, що такої програми вдячності клієнтам не існує. Саме тоді я зрозуміла, що мене майже маніпулювали, щоб я виконала інструкції шахрая», – поділилася пані К.

Випадки шахрайства з використанням імітації MoMo, якими поширювалися користувачі в соціальних мережах (знімок екрана).

Відповідаючи на запити журналістів, представник MoMo підтвердив, що наразі вони не організовують жодних розіграшів чи призів поза застосунком MoMo.

«Ми абсолютно ніколи не просимо користувачів надавати одноразові паролі, переказувати гроші на незнайомі рахунки або сканувати QR-коди для отримання винагород. Будь-які акції чи подарунки, якщо такі є, прозоро оголошуються в додатку», – заявив представник.

Вам також може сподобатися

Ханой запускає незалежний портал опитувань для оцінки 50 державних послуг.Через портал незалежних опитувань HIHUB громадяни можуть безпосередньо ділитися своїм досвідом, оцінювати якість послуг та повідомляти про труднощі та перешкоди, що виникли під час виконання адміністративних процедур.

Незважаючи на поширені попередження, чому люди все ще потрапляють у пастку?

Шахрайство, яке видається за фінансові бренди, не є чимось новим, але воно продовжує проявлятися у дедалі витонченіших формах. Жертві достатньо натиснути на посилання, що містить шкідливе програмне забезпечення, або ввести одноразовий пароль, і її гроші можуть бути повністю зняті з її гаманця чи банківського рахунку всього за кілька хвилин.

Не обмежуючись лише надсиланням «виграшних» повідомлень, багато шахраїв також видають себе за поліцейських чи прокурорів, щоб погрожувати жертвам та вимагати гроші за «фінансову перевірку». Деякі люди втратили десятки мільйонів донгів через дзвінок, який, здавалося, надійшов від офіційних органів.

За словами експертів з кібербезпеки, причина полягає в тому, що сучасні шахрайства переважно спираються на методи «соціальної інженерії», які атакують психологію та поведінку, а не на використання високотехнологічного обладнання.

Шахраям потрібна лише авторитетна назва бренду, приваблива обіцянка винагороди або своєчасна погроза, і користувачі легко знижують свою пильність. Ці сценарії не нові, але вони стають дедалі реалістичнішими, від голосу та тону кол-центру до навіть підроблених документів.

Принципи створення безпечного «щита»

Один простий, але дуже ефективний спосіб запобігання шахрайству – це проактивний моніторинг сповіщень від фінансових додатків, банків та платформ електронної комерції.

Це всі організації, які регулярно оновлюють контент щодо попереджень про шахрайство, виявлення ризиків та інструкцій щодо вирішення ситуацій безпосередньо у своїх офіційних додатках, веб-сайтах або фан-сторінках.

Користувачам потрібно пам'ятати три основні принципи для створення безпечного «щита».

Вам також може сподобатися

Дохід App Store досяг рекордного рівня завдяки хвилі штучного інтелекту.Прогнозується, що екосистема App Store досягне рекордних 1,4 трильйона доларів у 2025 році. Додатки, інтегровані зі штучним інтелектом, демонструють виняткове зростання доходів.

По-перше, зменшіть темп і ставте собі запитання, замість того, щоб поспішати діяти під впливом терміновості. Далі, завжди перевіряйте інформацію в джерелі, знайшовши номер телефону, зателефонувавши на гарячу лінію або скориставшись офіційним каналом.

І найголовніше, якщо у вас є якісь сумніви, припиніть спілкування з шахраєм, категорично не надсилайте гроші, не скануйте QR-коди та не діліться одноразовими паролями чи конфіденційними даними, якщо ви не впевнені.

Користувачам не потрібно бути технічно підкованими; їм достатньо витратити кілька секунд, щоб перевірити інформацію або звернутися до служби підтримки клієнтів, якщо вони помітять щось незвичне. Ці невеликі дії є ефективними «бар’єрами», що допомагають захистити облікові записи від дедалі складніших та важче виявляти шахрайств.

Джерело: https://dantri.com.vn/cong-nghe/no-ro-chieu-tro-lua-dao-qua-tri-an-khach-hang-20250926221018914.htm