Я винен гроші за квиток на літак.

В інтерв'ю газеті Thanh Nien представник Bamboo Airways заявив, що авіакомпанія співпрацює зі своїм чартерним партнером, і платіж може бути відкладено або здійснено пізніше, але для клієнтів, які вже придбали квитки, авіакомпанія все ще зобов'язана забезпечити розклад їхнього польоту.

Тим часом, Бюро з туризму Тайваню заявило, що після переговорів тайванська компанія We Love Tour та Winner International Travel Vietnam Co., Ltd. досягли угоди, яка гарантує, що всі постраждалі туристи зможуть повернутися на Тайвань, навіть якщо вони все ще заборгували гроші за авіаквитки.

Представники компанії Winner обговорили з тайванськими туристами процес стягнення плати на Фукуоку.

Загалом чотири чартерні рейси з учора по сьогодні (14 лютого) перевезли додому 750 тайванських туристів, які прибули на Фукуок 9 та 10 лютого. Ці чартерні рейси також перевезли 292 туристів з We Love Tour, чиї маршрути були скасовані на Фукуоку. Ці 750 туристів були організовані різними тайванськими компаніями для відвідування Фукуока на святкування Нового року за місячним календарем.

Однак влада також підтвердила, що тайванська туристична компанія ще не сплатила Bamboo Airways за авіаквитки на 14 лютого, які вони забронювали для своїх клієнтів.

Раніше, під час переговорів у вівторок (13 лютого) між генеральним директором We Love Tour Девідом Лінем та президентом Bamboo Airways Чангом Чі-чіа на Тайвані, що відбулися за посередництва Тайванської асоціації туристичного страхування (TQAA), Лін заявив, що компанія не може зняти гроші для оплати Bamboo Airways, оскільки це був період святкування місячного Нового року, повідомляє Focus Taiwan .

Майже 300 тайванських туристів покинули на Фукуоці?

Однак зустріч завершилася сприятливо для тайванських туристів: Bamboo Airways погодилася повернути клієнтів We Love Tour додому з гуманітарних міркувань. Деталі угоди між тайванською туристичною компанією та в'єтнамською авіакомпанією не розголошуються.

Представник We Love Tour підтвердив, що компанія бере на себе повну відповідальність за суперечки, що сталися на Фукуоку, і повністю компенсує збитки клієнтам.

У розмовах з тайванськими ЗМІ багато туристів, які брали участь у туристичній програмі, висловили розчарування своїм досвідом. Турист на ім'я Чанг розповів, що проблеми почалися ще до прибуття до В'єтнаму, оскільки розклад їхніх рейсів постійно змінювався.

Сьогодні група з 292 пасажирів, що застрягла, сіла на кілька різних чартерних рейсів, щоб повернутися на Тайвань.

Інший турист на прізвище Ян розповів, що їхню групу навіть не супроводжував тайванський гід до В'єтнаму в день від'їзду. Деякі люди мають намір подати до суду на We Love Tour після інциденту з покинутим пасажиром.

Туристичне управління Тайваню заявило, що проведе розслідування, щоб з'ясувати, чи скоїв We Love Tour якісь правопорушення. Тим часом TQAA допоможе постраждалим у вирішенні будь-яких фінансових суперечок.

Влада додала, що ті, хто постраждав від провалу туру на Фукуок, також можуть вимагати юридичної компенсації від тайванської туристичної компанії.

Коротке оновлення о 12:00 14 лютого: тайванську туристичну групу покинули на Фукуоці.

Посилання на джерело: https://thanhnien.vn/vu-300-khach-dai-loan-bi-bo-roi-o-phu-quoc-no-tien-ve-may-bay-185240214122806091.htm