Вузькі місця цифрової трансформації у сільській місцевості

Цифрова трансформація у сільській місцевості принесла багато позитивних результатів. Однак інфраструктура, обладнання та навички людей залишаються основними перешкодами.

Одного дня наприкінці березня 2026 року в селі Кім Куй Б комуни Ван Кхань поліція комуни відвідала кожне домогосподарство, щоб допомогти їм інтегрувати свої облікові записи соціального страхування в додаток VNeID. Завдяки цій підтримці пан Ле Хоанг Хай дізнався, що термін дії його посвідчення особи громадянина закінчився на початку 2024 року. Випадок пана Хая ілюструє, що цифрова трансформація поступово проникає в сільське життя, але обізнаність людей та звички використання технологій все ще обмежені. Тому місцеві сили повинні «ходити від дверей до дверей», щоб надавати прямі рекомендації та підтримку.

Поліція комуни Vân Khánh допомогла родині пана Lê Hoàng Hải інтегрувати обліковий запис соціального страхування в додаток VNeID. Фото: ĐẶNG LINH

Відповідно до політики просування безготівкових платежів, пов'язаних із цифровою трансформацією, з 26 по 28 березня Народний комітет комуни Ван Кхань у координації з відділенням Ан Мінь К'єн Зянг II Банку сільськогосподарського та сільського розвитку організував відкриття безкоштовних банківських рахунків для мешканців безпосередньо в селах. Серед бенефіціарів були одержувачі полісів, посадовці села та ті, хто не мав банківських рахунків. Одночасно поліція комуни надала мешканцям рекомендації щодо інтеграції рахунків соціального страхування в додаток VNeID. Цей захід не лише підвищує прозорість та безпеку виплати допомоги, але й створює основу для впровадження безготівкових платежів у майбутньому. Однак, за словами майора Фама Ван К'єна, начальника поліції комуни Ван Кхань, процес впровадження все ще стикається з багатьма перешкодами. «Найбільша проблема полягає в тому, що багато людей похилого віку не користуються смартфонами, деякі змінюють свої номери телефонів після реєстрації або мають складні економічні обставини і тому не мають телефону. Це перешкоджає впровадженню цифрової трансформації в громаді», – сказав пан К'єн.

У комуні Ан Мінь також широко впроваджується «Рух за цифрову грамотність». У 18 селах місцевість зміцнила 18 громадських команд з цифрових технологій , використовуючи їх як основну силу для поширення інформації та допомоги людям у доступі до технологій. Керуючись девізом «практичне керівництво», команди відвідують кожне домогосподарство, навчаючи їх користуванню онлайн-державними послугами, інтеграції банківських рахунків, використанню особистих цифрових підписів та електронних медичних карток. Такий підхід спочатку дав позитивні результати. Люди сформували звичку виконувати адміністративні процедури з дому, скоротивши час у дорозі та зручніше користуючись державними послугами. Однак для побудови цифрового уряду необхідною умовою залишається наявність цифрових громадян, хоча в багатьох місцях це є слабкою ланкою.

За словами Тран Чунга Лапа, заступника секретаря партійного комітету та голови Народного комітету комуни Ан Мінь, місцева влада успішно заохотила мешканців встановити додаток VNeID та підтвердити свою особу на рівні 2, досягнувши показника 98,2%. Нечисленні, хто ще не завершив процес, – це переважно люди похилого віку, хворі, бідні сім’ї, сім’ї з одним батьком або ті, хто не має смартфонів. «Ці випадки майже неможливо реалізувати, тоді як решта в основному завершили процес згідно з інструкціями», – заявив пан Лап.

Незважаючи на досягнення, цифрова трансформація в сільській місцевості все ще стикається з багатьма перешкодами. У комуні У Мінь Тхуонг пані Тран Тхі Нгок Лань активно використовує соціальні мережі для продажу своєї продукції. Від продажу лише у своєму районі, її продукція тепер охоплює ширшу клієнтську базу через прямі трансляції. Однак, радість не є повною через слабку мережеву інфраструктуру. «Багато разів пряма трансляція обривалася на півдорозі, і клієнти йшли, що дуже шкода. Я наполегливо працювала, щоб навчитися нового, але слабка мережа ускладнює ведення бізнесу в довгостроковій перспективі», – сказала пані Лань.

Зрозуміло, що цифрова трансформація в сільській місцевості — це не лише питання технологій, а й виклик, пов’язаний з інфраструктурою, економікою та людськими ресурсами. Коли доступ до Інтернету нестабільний, обладнання дефіцитне, а цифрові навички обмежені, навіть за умови обґрунтованої політики та твердої рішучості, реалізація навряд чи досягне бажаних результатів. Щоб подолати ці «вузькі місця», окрім постійних інвестицій у телекомунікаційну інфраструктуру, потрібна практична політика підтримки вразливих груп, а також підтримка моделей «практичного» навчання громадських груп цифрових технологій. Цифрова трансформація в сільській місцевості може стати справді глибокою та сталою лише тоді, коли люди дійсно отримають доступ до технологій та опанують їх.

ДАНГ ЛІНЬ

Джерело: https://baoangiang.com.vn/nut-that-trong-chuyen-doi-so-o-nong-thon-a481532.html