Що робити, якщо вашу кредитну картку зламали?

Навіть якщо ви вжили заходів для захисту своєї кредитної картки, таких як використання надійного пароля та моніторинг активності картки, що робити, якщо вашу кредитну картку зламали?

Якщо ви підозрюєте, що використовуються дані вашої кредитної картки, і спостерігається незвичайна активність, вам слід негайно вжити наступних заходів, щоб уникнути непотрібних втрат грошей.

Зверніться до банку, щоб заблокувати картку.

Якщо ви впевнені, що інформацію про вашу кредитну картку було викрадено, вам слід негайно звернутися до свого банку, щоб повідомити про ситуацію та якомога швидше заблокувати картку. Після цього банк запитає у вас детальну інформацію про власника картки, коли було виявлено незвичайні транзакції, назву компанії, яка проводила транзакції тощо, щоб перевірити інформацію перед блокуванням картки.

Якщо вам телефонують з банку, в якому повідомляють про суму боргу, покладіть слухавку та зверніться безпосередньо до банку, щоб перевірити її точність, уникаючи шахрайства з боку осіб, які видають себе за банківських працівників. Контактний номер має бути вказаний на офіційному вебсайті банку.

Якщо вашу кредитну картку зламали, вам потрібно негайно повідомити про це свій банк. (Ілюстративне зображення).

Негайно скасуйте будь-які незвичайні транзакції.

Усі транзакції матимуть код підтвердження або інформацію від компанії-покупця. Якщо ви помітили будь-які підозрілі транзакції, будь ласка, надішліть електронного листа або зателефонуйте компанії, щоб повідомити про них, оскільки ви їх не здійснювали. У своїй відповіді чітко вкажіть, що вашу кредитну картку було зламано, і попросіть скасувати замовлення. Якщо це відбувається в електронному листі, додайте фотографію, яка підтверджує крадіжку інформації вашої кредитної картки.

Оновіть інформацію про блокування вашої банківської картки.

Після того, як ви звернулися до банку для блокування картки, вам також слід стежити за процесом блокування, щоб побачити, наскільки він просунувся. Ви також можете запитати в банку, хто користувався вашим рахунком і чи були якісь незвичайні транзакції.

Що слід враховувати під час користування банківськими картками

В інтерв'ю VTC News експерт з кібербезпеки заявив, що втрата коштів з рахунку, навіть якщо власник рахунку не здійснював жодних транзакцій, є ознакою злому облікового запису зловмисниками.

Цей експерт вказав на деякі основні методи, що використовуються шахраями для злому рахунків кредитних карток, включаючи встановлення шкідливого програмного забезпечення на пристрої жертв для отримання інформації про картки, обманне змушування жертв натискати на підозрілі посилання в електронних листах, чатах та на веб-сайтах електронної комерції тощо. Крім того, шахраї купують та продають інформацію про банківські рахунки у кіберзлочинних організацій.

Злочинці також можуть атакувати та красти інформацію про банківські рахунки за допомогою методів скімінгу – крадіжки інформації про кредитні картки за допомогою інших пристроїв. Прикладами є використання аудіореєстраторів для запису розмов у банкоматах та аналізу введення PIN-коду або встановлення камер у банкоматах для фіксації інформації, пов’язаної з натисканнями клавіш жертвою для отримання її PIN-коду.

«Останнім часом злочинці підробляють національні посвідчення особи або документи, що посвідчують особу власників банківських рахунків, наймаючи людей, які звертаються до відділень банків із проханням змінити номери телефонів, пов’язані з банківськими рахунками жертв. У разі успіху шахраї отримають доступ до банківських карткових рахунків жертв», – сказав експерт.

Ще один поширений метод, як зазначає цей експерт, полягає в тому, що злочинці викрадають SIM-картку телефону, а потім використовують її для захоплення інших облікових записів, таких як соціальні мережі, електронні гаманці та рахунки банківських карток.

Тому користувачам слід бути обережними у захисті інформації про свої банківські картки під час здійснення транзакцій або обміну в Інтернеті.

Тому необхідно налаштувати двофакторну автентифікацію для банківських рахунків та одночасно захистити OTP-коди, використовуючи біометричну інформацію для підвищення безпеки та захисту інформації про банківські рахунки.

Клієнтам також слід уникати шахрайського виманювання SIM-карт своїх телефонів через підозрілі дзвінки з пропозицією допомоги в переході з 3G на 4G.

Крім того, уникайте переходів за підозрілими посиланнями в Інтернеті та утримуйтесь від участі в небезпечних транзакціях. Не надавайте інформацію про свій банківський рахунок нікому, якщо ви почуваєтеся в небезпеці на будь-якій платформі.

« Безпеку необхідно забезпечити в місцях оплати картками, таких як банкомати або POS-термінали », – запропонував цей експерт.

Якщо гроші було втрачено, за словами експертів з кібербезпеки, клієнти повинні негайно звернутися до свого банку з проханням заблокувати свою банківську картку, а також повідомити банк про будь-які нові транзакції, що відбулися після блокування картки. Після цього їм слід завчасно скасувати будь-які незвичайні транзакції, які власник рахунку не ініціював.

«Якщо з вашого рахунку втрачено гроші, ви можете повідомити про це до найближчого відділку поліції за допомогою », – сказав експерт.

Пхам Дуй

Вигідний
Емоція
Креативний
Унікальний
Гнів