Посилити нагляд
Нагляд та соціальний зворотний зв'язок відіграють вирішальну роль у тому, щоб допомогти Вітчизняному фронту В'єтнаму та іншим організаціям краще виконувати свої представницькі функції, діючи як основна сила, яка допомагає людям брати на себе відповідальність. Пан Чионг Хоай Кхань, заступник голови Комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму округу Віньтхонг та секретар Молодіжного союзу округу Віньтхонг, заявив, що з моменту впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування, пов'язаної із соціально -економічним розвитком, Вітчизняний фронт округу посилив нагляд та оперативно вирішував труднощі, коли люди приходять для виконання адміністративних процедур. «Кампанія з цифрової грамотності полегшила доступ людей до онлайн-державних послуг, що дало позитивні результати. Молодіжна волонтерська команда, що складається з 15 членів, разом із 18 членами районного робочого комітету Вітчизняного фронту, відіграє ключову роль як моста у впровадженні нагляду та соціального зворотного зв'язку, сприяючи зміцненню довіри людей до супроводу цифрової трансформації, пов'язаної з дворівневою моделлю місцевого самоврядування», – наголосив пан Чионг Хоай Кхань.
Мешканці отримують допомогу з адміністративними процедурами, пов'язаними із земельними питаннями, у Центрі державних адміністративних послуг комуни Бінь Ан. Фото: MOC TRA
Пан Тран Хай Данг, заступник голови Комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму комуни Бінь Ан та голова Асоціації фермерів комуни Бінь Ан, підтвердив, що в минулому партійний комітет комуни та уряд координували свою діяльність у проведенні нагляду та соціальної критики; обираючи «гарячі» питання, пов’язані з життям людей та питаннями, що викликають суспільний інтерес, такими як довкілля та здоров’я... «Розуміючи громадську думку, Вітчизняний фронт та масові організації використовували багато методів, щоб допомогти людям зрозуміти мету, значення, права та обов’язки, а також погодитися та підтримувати політику партії та держави. Завдяки цьому члени партії, члени профспілок, члени асоціацій та народ активно реагують на заходи, що розпочинаються місцевою владою; стабільне мислення та довіра до політики соціально-економічного розвитку місцевої влади є першим успіхом у роботі з нагляду та соціальної критики», – поділився пан Тран Хай Данг.
Підвищення ефективності критичного зворотного зв'язку.
Пан Нгуєн Мінь Данг, який проживає в селі Суа Дуа комуни Бінь Ан, висловив своє задоволення адміністративними процедурами, пов’язаними із землею, у Народному комітеті комуни. Раніше він був досить розгублений щодо цих процедур, але завдяки уважному прийому та відданій роботі персоналу Центру державних адміністративних послуг комуни він швидко завершив процес. «У комуні працює команда висококваліфікованих та професійних співробітників, які підтримують та допомагають нам, коли ми не розуміємо інформацію чи пов’язані документи, і вони надають конкретні графіки зустрічей… все це принесло задоволення людям», – сказав пан Мінь Данг.
Аналогічно, пані Тхі Дуонг, яка мешкає в районі Та Кео Нгон, округ Вінь Тонг, зазначила: «Спочатку я дуже хвилювалася, бо не була знайома з онлайн-процедурами. Але після отримання автоматичного номера черги мені вказали, як заповнити інформацію онлайн. Оскільки я ніколи раніше не проходила онлайн-процедури та не входила у VNeID, я не знала пароля. Волонтери витратили досить багато часу, щоб допомогти, але вони були дуже проактивними та мали гарне ставлення до обслуговування». За словами пані Тхі Дуонг, окрім ввічливого ставлення до громадян, Центр державних адміністративних послуг округу Вінь Тонг використовує таблички з іменами, щоб чітко вказати зону обслуговування та номер телефону консультанта, який займається процедурами. Після завершення процедур пані Дуонг сфотографувала табличку, щоб за потреби звернутися за порадою. Це заспокоїло її та допомогло відчути близькість чиновників та державних службовців до людей.
За словами пана Чионг Хоай Ханя, Вітчизняний фронт та масові організації району єдині у своїй меті «створити уряд, близький до народу, відкритий, чуючий, що надає прозорі та ефективні державні послуги, а також створює умови для участі людей у соціальному управлінні». У цьому контексті молодь є основною силою у досягненні цієї мети, допомагаючи людям користуватися онлайн-державними послугами та формуючи громадські групи цифрових технологій . «У майбутньому, поряд із реалізацією цілей резолюції партійного з’їзду району, Вітчизняний фронт працюватиме разом з народом у встановленні систем вуличного освітлення; будівництві та ремонті мостів; підтримці тих, хто перебуває у скрутних обставинах, допомозі дітям продовжувати освіту… сприяючи зміцненню національної єдності», – заявив пан Хоай Хань.
У комуні Бінь Ан пан Хай Данг заявив: «Громадський народний інспекційний комітет має намір ефективно виконувати свою роль, функції та обов’язки щодо координації з відповідними установами для нагляду та перевірки проектів громадського добробуту, а також вирішення скарг та доносів від громадян. Зокрема, він бере участь у нагляді за будівництвом будинків солідарності для бідних сімей; виступає посередником та вирішує суперечки між людьми, запобігаючи перенесенню скарг та позовів на вищі рівні». Крім того, Вітчизняний фронт комуни переглядатиме економічні моделі, спрямовуватиме людей на створення самобутніх та нових продуктів на основі місцевого потенціалу та працюватиме разом з людьми в економічному розвитку та соціальній стабільності.
Соціальна критика посилила голос народу, сприяла досягненню консенсусу, зміцнила довіру людей до партії та держави, а також сприяла побудові дедалі чистішої та сильнішої політичної системи.
MOC TRA
Джерело: https://baoangiang.com.vn/phat-huy-tieng-noi-cua-nhan-dan-a461260.html
Коментар (0)