Фукуок надає допомогу майже 300 тайванським туристам, які опинилися в скрутному становищі.

Місто Фукуок, авіакомпанія та туристичні компанії надали допомогу з розміщенням та оглядом визначних пам'яток групі майже 300 тайванських туристів, які застрягли під час Тет (місячного Нового року), та допомогли їм повернутися на Тайвань вдень 14 лютого.

За словами Ха Туан Міня, директора компанії Winner, 14 лютого опівдні 292 тайванських туристи прибули до аеропорту Фукуок, щоб вилетіти назад на Тайвань рейсом о 12:30. До цього групі було забезпечено проживання, екскурсії та транспорт відповідно до їхнього маршруту.

За словами Буй Куок Тая, директора Департаменту туризму Кьєнзянга, вранці 14 лютого Департамент разом із відповідними установами та містом Фукуок провів детальний огляд контракту між We Love Tour (Тайвань) та Winner (В'єтнам), щоб надати туристам точні відповіді.

В'єтнамський екскурсовод повідомив групу туристів, що їм потрібно доплатити. Фото: Focus Taiwan — В'єтнамський екскурсовод повідомив групу туристів, що їм потрібно доплатити. Фото: *Focus Taiwan*

Крім того, пан Тай засудив непрофесійну поведінку тайванських туристичних агентств, які «покинули» майже 300 клієнтів, і заявив, що за будь-які порушення (якщо такі будуть) компанії у В'єтнамі будуть покарані.

Вам також може сподобатися

Авіакомпанія Sun PhuQuoc Airways запускає прямий рейс, що сполучає Фукуок з Гонконгом.Авіакомпанія Sun PhuQuoc Airways офіційно запустила прямий рейс, що з'єднує острів Фукуок та Гонконг, з частотою 5 рейсів на тиждень з кінця травня 2026 року.

На своїй особистій сторінці пані Хуан Ченсі, одна з тайванських пасажирок, яких «кинули» на Фукуоку, подякувала компанії Winner за допомогу. «Тепер ми в безпеці та можемо продовжити нашу подорож».

Пан Ха Туан Мінь заявив, що тайванська компанія We Love Tour забронювала послуги для трьох туристичних груп на Фукуок з 10 по 14 лютого. We Love Tour Taiwan не здійснила платежі, домовлені обома сторонами, тобто до 31 січня. Тому Winner надіслала листа своєму партнеру з проханням розірвати контракт.

9 лютого група тайванських туристів приземлилася в аеропорту Фукуока без транспорту, проживання в готелі та екскурсовода. Отримавши цю інформацію, Winner надала авансові кошти для організації транспорту, бронювання проживання в готелі та продовжила термін оплати для We Love Tour of Taiwan до 11 лютого, але тайванський партнер не виконав своїх зобов'язань. Потім Winner співпрацював з Економічним та культурним управлінням Тайбея в Хошиміні, Туристичним бюро Тайваню, міською владою та поліцією Фукуока та розробив план допомоги туристам.

Щоб продовжувати підтримувати туристичну групу у завершенні їхньої поїздки, Winner погодилася на план безпосереднього збору 720 доларів США з особи, які We Love Tour потім мала б відшкодувати туристам. Багато туристів у групі не погодилися з цим, тому Winner виділив другу суму на загальну суму понад 3 мільярди донгів для підтримки проживання групи та огляду визначних пам'яток під час туру. Увечері 13 лютого 2024 року представники Тайбейського економічного та культурного управління в Хошиміні відвідали Фукуок, щоб співпрацювати з Winner щодо підтримки туристичної групи.

Згідно з інформацією Bamboo Airways , хоча станом на 14 лютого платіж з Тайваню ще не надійшов, авіакомпанія все ж допомогла групі пасажирів повернутися додому вдень 14 лютого, як і було заплановано.

Інцидент за участю 292 тайванських туристів на Фукуоку на початку нового року викликав значне обурення серед групи та туристичної спільноти. На Today.line.me багато тайванців розкритикували We Love Tour за «відмову від клієнтів» та «шахрайство» та закликали владу суворо покарати компанію.

Вам також може сподобатися

Авіакомпанія Sun PhuQuoc Airways запускає свій третій міжнародний маршрут: Фукуок – Гонконг.22 травня 2026 року авіакомпанія Sun PhuQuoc Airways офіційно запустила прямий рейс, що з'єднує Фукуок та Гонконг (Китай). Ця подія не лише знаменує відкриття третього поспіль міжнародного маршруту менш ніж за два місяці, але й має стратегічне значення, оскільки вона ще більше сприяє встановленню стандартного «повітряного коридору» між островом Фукуок та одним із найжвавіших фінансових та комерційних центрів Азії.

«Однак, влада та туристичні компанії В'єтнаму швидко допомогли групі повною мірою відчути Перлинний острів, продемонструвавши нашу гостинність», – сказав пан Тай.

Фуонг Ань

Посилання на джерело