SHB надає цифрові рішення для супроводу бізнесу

Сприяючи цифровій трансформації, постійно оновлюючи нові функції для задоволення реальних потреб, покращуючи управлінські можливості корпоративних клієнтів, цифрові банківські платформи SHB Corporate Mobile та SHB Coporate Online є вибором десятків тисяч підприємств у сфері фінансового управління, управління грошовими потоками, допомагаючи оптимізувати прибутки та ефективність бізнесу. Розширення функцій, покращення досвіду цифрового банкінгу. Як один з банків-піонерів у цифровій трансформації, застосовуючи сучасні технології, розробляючи онлайн-платформи, SHB сприяв розгортанню екосистеми продуктів та послуг з високотехнологічним контентом для найповнішого обслуговування корпоративних клієнтів. Наразі десятки тисяч підприємств довіряють послугам електронних каналів (інтернет-банкінг) SHB завдяки високій безпеці та захищеності, а також багатьом функціям, що відповідають фінансовим потребам, таким як: внутрішні платежі, міжнародні платежі, гарантії, випуск акредитивів, продаж іноземної валюти, управління грошовими потоками тощо. Водночас цифрова платформа SHB надає різноманітні методи автентифікації, моделі затвердження від однорівневих до багаторівневих, що підходять для багатьох типів та розмірів підприємств. Крім того, рахунки-фактури та документи про транзакції в електронному каналі SHB підписуються цифровими підписами, що допомагає підприємствам підвищити безпеку, гарантувати достовірність інформації та мінімізувати ризики під час електронних транзакцій. Зовсім недавно, щоб скоротити час транзакцій та покращити обслуговування клієнтів, SHB додав функцію «Окреме переказування доручень» до цифрового банку SHB Corporate Online, щоб допомогти корпоративним клієнтам швидко, безпечно та легко переказувати гроші між банками цілодобово, безпечно та легко, на суми від 500 мільйонів донгів і більше. Ліміт становить до 5 мільярдів донгів за одне розділення доручень, і клієнти повністю звільняються від використання цієї нової послуги. За словами представника SHB, з девізом «ставити клієнтів та ринок у центр уваги», банк завжди прагне впроваджувати інноваційні продукти та послуги, щоб найкраще задовольнити потреби користувачів. «Окреме переказування доручень» – це лише одна з низки функцій SHB Corporate Online. У майбутньому, спираючись на сучасні технології, інвестовані як у людські ресурси, так і в інфраструктуру, SHB продовжуватиме прискорювати цифрову трансформацію, додаючи нові функції та послуги для покращення обслуговування клієнтів, а також обслуговуючи бізнес, сприяючи економічному розвитку. Окрім версії інтернет-банкінгу, SHB впровадив цифровий банківський додаток SHB Corporate Mobile на розумній мобільній платформі, що відповідає практичним потребам бізнесу в оптимальному управлінському рішенні, гнучкому фінансовому менеджменті, спрощенні процесів транзакцій, економії часу та операційних витрат. Власники бізнесу можуть гнучко призначати права входу та контролювати транзакції відповідно до окремих посад, таких як директор, заступник директора, бухгалтер тощо. Ця функція дозволяє підприємствам налаштувати гнучкий процес затвердження, забезпечуючи прозорість та суворий контроль обробки важливих транзакцій. SHB Corporate Mobile допомагає клієнтам оптимізувати час для обробки фінансових завдань, затверджувати грошові перекази будь-коли та будь-де, здійснювати безперебійні онлайн-транзакції, тим самим ефективніше керуючи грошовими потоками, краще використовуючи бізнес-можливості тощо. Клієнти також можуть входити в SHB Corporate Mobile, використовуючи багато різних методів, таких як паролі, відбитки пальців або розпізнавання обличчя. З іншого боку, щоб оптимізувати взаємодію з користувачем, інтерфейс SHB Corporate Mobile розроблений таким чином, щоб бути простим, зрозумілим, безпечним та мати високий рівень безпеки завдяки інтеграції Soft OTP, щоб допомогти швидко виконувати всі операції на одній платформі. Крім того, цифровий банк SHB Corporate Mobile синхронізує дані з SHB Corporate Online, щоб спростити процес створення та затвердження замовлень. Цифрова трансформація, заснована на розумінні та супроводі клієнтів. Модернізація інформаційних технологій та цифрова трансформація є одним із чотирьох стовпів сильної та комплексної Стратегії трансформації SHB на 2024-2028 роки. Використовуючи переваги цифрової ери з великим потенціалом таких технологій, як: великі дані (Big Data), штучний інтелект (AI); машинне навчання (ML), хмарні обчислення, біометрія..., SHB поступово успішно реалізував свій процес цифрової трансформації з вражаючими цифрами. На шляху цифрової трансформації SHB оцифрував внутрішні процеси до продуктів та обслуговування клієнтів. Частка транзакцій через цифрові канали та онлайн-платформи постійно зростає у верхній частині галузі. На сьогоднішній день 90% ключових банківських операцій можна повністю виконувати через цифрові канали; водночас 92% кількості транзакцій корпоративних та індивідуальних клієнтів виконуються повністю через цифрові канали, такі як мобільний банкінг та інтернет-банкінг. Станом на жовтень 2024 року кількість транзакцій на цифрових каналах SHB зросла на 130% порівняно з 2023 роком. Представник керівництва SHB заявив, що банк прискорює цифровізацію, застосовуючи найсучасніші технології в банківських операціях, щоб краще супроводжувати та піклуватися про клієнтів, створюючи більше доданої цінності для клієнтів та громади. SHB завжди розуміє потреби бізнесу на кожному етапі розвитку. Банк відіграє роль постачальника рішень, тим самим пропонуючи якісні продукти та послуги, щоб допомогти підприємствам зменшити витрати та підвищити ефективність бізнесу. Ці вагомі досягнення в галузі цифрової трансформації також допомогли SHB отримати низку престижних нагород, таких як: «Банк з типовими інноваційними продуктами та послугами», обраний Міжнародною групою даних (IDG) у координації з В'єтнамською банківською асоціацією (VNBA) та департаментами; подвійні нагороди «Найвидатніший досвід цифрової платформи - категорія платформи управління грошовими потоками» та «Найкраще застосування технологій для цифрового досвіду» на Digital CX Awards 2024; «Найкращий банк МСП у В'єтнамі», присуджений журналом Euromoney; «Найкраща вітчизняна ініціатива співпраці МСП» та «Найкраща вітчизняна фінансова ініціатива з найкращим соціальним впливом» журналом Asian Banking and Finance (ABF); «Банк для людей року» на церемонії Better Choice Awards 2024… У період 2024-2028 років Банк зосереджує свої ресурси на впровадженні сильної та комплексної стратегії трансформації, що базується на 4 стовпах: Реформування механізмів, політик, нормативних актів та процесів; Люди є об'єктом уваги; Клієнти та ринки в центрі уваги; Модернізація інформаційних технологій та цифрова трансформація; та тверде дотримання 6 основних культурних цінностей «Серце – Довіра – Престиж – Знання – Інтелект – Бачення». SHB ставить перед собою стратегічну мету стати ТОП-1 банком за ефективністю; Найулюбленішим цифровим банком; Найкращим роздрібним банком також є ТОП-банком, що надає капітал, фінансові продукти та послуги стратегічним приватним та державним підприємствам, з ланцюгами поставок, ланцюгами створення вартості, екосистемами та зеленим розвитком. Джерело: https://vyea.org.vn/shb-cung-cap-cac-giai-phap-so-dong-hanh-cung-doanh-nghiep