Пан Лам Тхе Бак та пані Нгуєн Тхі Фуонг готують посилки для доставки клієнтам. Фото: CAM TU
По всій країні, від маленьких провулків до головних доріг, нерідко можна побачити водіїв доставки, які метушаться серед «моря» товарів, старанно перевозячи їх клієнтам. Під тиском дедлайнів та зростанням попиту ці водії стають важливою ланкою, доставляючи кожен товар, щоб принести святковий дух Тет (Місячного Нового року) в кожну родину.
Прибувши до поштового відділення Ратьзя, що входить до складу провінційного поштового відділення, вранці 24-го дня 12-го місячного місяця, ми були вражені жвавою робочою атмосферою персоналу. Тисячі поштових відправлень сортувалися та розподілялися співробітниками, щоб забезпечити своєчасну доставку одержувачам. За словами Нгуєн Куок В'єта, директора поштового відділення Ратьзя, період з 11-го місячного місяця до місячного Нового року завжди є піковим сезоном для доставки поштових відправлень та посилок. Обсяг товарів збільшується вдвічі-втричі порівняно з попереднім періодом. В останні роки, з активним розвитком електронної комерції, попит на доставку товарів під час місячного Нового року також значно зріс.
Поштові працівники змушені працювати на повну потужність, обробляючи сотні замовлень щодня, забезпечуючи виконання доставки до 29-го дня Місячного Нового року. З таким великим робочим навантаженням та високим тиском керівництво поштового відділення Рач Гіа регулярно заохочує поштових працівників дотримуватися почуття відповідальності, підтримувати якість обслуговування та забезпечувати своєчасне та належне надходження товарів до клієнтів, тим самим підтверджуючи репутацію поштової служби.
Офіційний робочий час починається о 7 ранку, але в дні перед Тет (місячним Новим роком) Лам Тхе Бак, поштовий працівник поштового відділення Рать Зя, прибуває на пошту вже о 6 ранку, щоб впоратися з робочим навантаженням. «Завантаження замовлень — звичайна ситуація для поштових працівників в останні дні року. Нам доводиться працювати до обідньої перерви, іноді до пізньої ночі, щоб доставити всі замовлення за день. В середньому я доставляю близько 150 замовлень на день», — поділився Бак, швидко їдячи бутерброд. Незважаючи на втому, це також насичений місяць, який пропонує додатковий заробіток, тому не тільки Бак, а й інші поштові працівники намагаються якнайкраще виконати замовлення на Тет.
Пані Нгуєн Тхі Фуонг, єдина жінка-поштарка у поштовому відділенні Ратьзя, сказала: «Близько Тет (місячного Нового року) обсяг товарів різко зростає, а робоче навантаження збільшується в 3-4 рази порівняно зі звичайними днями. Мені доводиться безперервно доставляти замовлення, щоб уникнути затримок щодня; в деякі дні я не завершую доставку до 19:00». Вона настільки зайнята, що їй доводиться використовувати кожну хвилину та секунду для своєї роботи, одночасно зв’язуючись із клієнтами по телефону та перевіряючи інформацію про доставку та отримання. Все відбувається у швидкому темпі, щоб пришвидшити доставку поштових відправлень.
Ґрунтуючись на ретельному моніторингу щоденного поштового та вантажного руху, Провінційне поштове відділення гнучко коригує плани штатного розкладу для кожної зміни, збільшує кількість рейсів доставки пошти, оптимізує транспортні потужності та покращує можливості координації. Водночас воно ретельно стежить за фактичною ситуацією, щоб забезпечити швидку та стабільну швидкість доставки, запобігаючи затримкам пошти під час святкового сезону Тет.
Пані Фам Тхі Мі Ханг, яка мешкає в районі Ратьзя, має звичку замовляти товари онлайн і регулярно отримує посилки від поштових працівників. Під час Тет (Місячного Нового року) пані Ханг отримала понад 20 онлайн-замовлень. «Майже всі онлайн-замовлення були доставлені вчасно, і я дуже задоволена службою доставки поштового відділення. Багато разів, коли мене не було, відправники з ентузіазмом поверталися, щоб доставити мені посилки ввечері з бадьорим настроєм», – сказала пані Ханг.
CAM TU
Джерело: https://baoangiang.com.vn/shipper-tat-bat-mua-tet-a476943.html
Коментар (0)