«Цифролізація» первинної медичної допомоги

Д-р Фам Ван Лієм, директор медичного центру округу Фу Тан, сказав: «Фу Тан розташований далеко від центру провінції, дорожні умови несприятливі, люди мають обмежений доступ до медичних послуг. Поряд з цим, рівень застосування інформаційних технологій (ІТ) серед населення все ще досить низький, що більш-менш впливає на здатність надавати та отримувати медичні послуги через цифрову систему. Тому медичний центр округу активно впроваджує додатки, щоб допомогти людям отримати доступ до медичного обстеження та лікування та зробити його легшим».

Дистанційне планування медичних зустрічей «vnCare» вважається управлінським застосунком, який поєднує людей з охороною здоров'я, приносить практичну користь та позитивно сприяє діяльності з турботи про здоров'я людей та його захисту. Розуміючи цю корисність, медичний центр округу Фу Тан створив ІТ-команди для підтримки на рівні комун (8 комун, 1 місто) для встановлення цього застосунку.

Попередній запис пацієнтів у систему допомагає медичній команді легко контролювати стан пацієнта та уникати тиску на нього.

«На рівні комуни ми інструктуємо координаторів комун, а саме: медичних працівників комуни, медичних працівників хуторів, членів профспілок, молодь та групи цифрової трансформації громад... Потім ми створюємо ІТ-команди, призначаємо прямі завдання, призначаємо цілі та завдання кожному відповідальному за територію члену та продовжуємо керувати людьми встановленням та використанням програмного забезпечення. План розгортається синхронно від комуни до хутора, з моніторингом, наглядом, підтримкою та допомогою в усуненні труднощів, коли це необхідно», – додав доктор Фам Ван Лієм.

Водночас, округ також оновлює та стандартизує інформацію про людей (посвідчення особи громадянина/електронне посвідчення особи) та синхронізує дані про населення за допомогою програмного забезпечення VNPT -HMIS (система управління охороною здоров'я), щоб кожна людина мала особисту електронну медичну карту.

Відповідно, лише за короткий час рішучого впровадження, на сьогодні, у всьому районі було встановлено додаток vnCare для 47 354 осіб, що становить 47,72% населення району, що сприяє досягненню критерію рівня населення з електронними медичними записами ≥ 50% у будівництві нової сільської місцевості. Зокрема, 100% лікарів у регіональних медичних пунктах/клініках та медичному центрі Фу Тан встановили та ефективно використовують функції програмного забезпечення vnCare.

«Перші результати підтримки та керівництва людьми щодо встановлення та доступу до нового програмного забезпечення – це величезний внесок округу. Надалі округ продовжуватиме просувати цю послугу, щоб люди могли поступово звикнути до цієї нової послуги. Завдяки терміновим вказівкам на місцевому рівні кількість записів на прийом у додатку vnCare різко зросла», – схвильовано сказав доктор Лієм.

Згідно зі статистикою районного центру охорони здоров’я, за перші 7 місяців 2023 року в районі на медичне обстеження та лікування звернулося близько 52 800 осіб (центр прийняв понад 11 600 звернень; на місцевому рівні – понад 41 000), з яких майже 6000 було записано до медичних закладів; 35 випадків було зараховано на онлайн-консультацію через vnCare.

Завдяки встановленню та застосуванню програмного забезпечення для дистанційного медичного обстеження та лікування, мешканці району Фу Тан можуть швидше та легше звертатися до районного медичного центру для медичного обстеження, не чекаючи довго.

Щойно кілька днів тому, зареєструвавшись на медичне обстеження та лікування за допомогою програмного забезпечення vnCare, пан Дуонг Тхань Хонг з села Рать Чео комуни Рать Чео поділився: «Я знаю це програмне забезпечення вже досить давно і зареєструвався для його використання з початку цього року. Мій будинок знаходиться досить далеко від районного медичного центру. Коли я реєструюся заздалегідь, я можу проявити ініціативу у свій час, негайно прийти на обстеження та мати пріоритет у виборі клініки, лікаря та конкретного часу обстеження. У системі я також можу переглянути історію медичних обстежень та лікування, а також використані рецепти. Оскільки я зареєструвався заздалегідь, лікар не тисне на кількість пацієнтів. Ця послуга дуже зручна».

Д-р Фам Ван Лієм сказав: «Впровадження програмного забезпечення vnCare на рівні охорони здоров’я на місцях допомагає значно покращити прийом пацієнтів, скоротити час очікування та створити зручність для пацієнтів. Функція перегляду історії медичних оглядів, рецептів, параклінічних процедур, проведених аналізів... також чітко зберігається та легко шукається».

Завдяки відповідним функціям підтримки та перевагам, які надає програмне забезпечення, медичний центр Фу Тан продовжує розробляти план розгортання, інструктувати людей щодо його використання та доручати комунальним медичним пунктам призначати черговий персонал, інструктувати людей щодо встановлення та використання програмного забезпечення; продовжувати доручати населеним пунктам переглядати та стандартизувати інформацію, оновлювати ідентифікаційні дані громадян щодо зниклих безвісти осіб, оновлювати медичні записи людей. Водночас посилювати пропаганду, щоб люди формували звичку використовувати програмне забезпечення на смартфонах для здійснення цифрових транзакцій, особливо пов'язаних з медичним оглядом, лікуванням або дистанційними консультаціями, моніторингом здоров'я.

Хонг Нунг

Посилання на джерело