Нова місія «посла туризму» Дананга

З девізом «Професіоналізм для подальшого зростання, відповідальність за сталий розвиток» команда гідів міста продовжує посилювати свою роль та відповідальність у постійно розвиваючомуся туристичному секторі, особливо в розширеній після об'єднання території, сприяючи загальному розвитку туризму Дананга.

Оцифрування даних екскурсоводів допоможе екскурсоводам послідовно стандартизувати свої знання під час надання інформації туристам. Фото: ДОАН ХАО ЛУОНГ

Сформуйте команду професійних інструкторів.

За даними Департаменту культури, спорту та туризму, після об'єднання Асоціацій туристичних гідів Куангнаму та Дананга, Асоціація туристичних гідів Дананга наразі налічує загалом 2650 членів, з яких 1717 членів поновили своє членство у 2025 році, а 309 нових членів зареєструвалися.

Асоціація має 9 клубів-філій, включаючи: англомовний, французький, в'єтнамський, китайський, корейський, німецький, японський та російськомовний клуби гідів, а також клуб гідів корейського ринку.

За словами пана Во Ван Аня, голови Асоціації туристичних гідів Дананга, протягом минулого року Асоціація туристичних гідів Дананга, у координації з Департаментом управління подорожами Департаменту культури, спорту та туризму, успішно організувала 10 навчальних сесій для оновлення знань для поновлення ліцензій туристичних гідів у 2025 році для майже 1000 туристичних гідів.

«Для оновлення знань екскурсоводів та підвищення професійної майстерності, галузева асоціація, у співпраці з Департаментом культури, спорту та туризму, організувала навчальний курс для екскурсоводів, що обслуговують індійський ринок; та успішно організувала конкурс «Найкращий екскурсовод міста». Водночас ми регулярно організовуємо навчальні курси для оновлення знань та професійних навичок екскурсоводів, такі як: огляд музею Дананга , навчання молодих екскурсоводів за маршрутом Нгу Хань Сон - Хойан, обмін досвідом за маршрутом Хюе - Дананг - Хойан, навчання виїзних екскурсоводів, організація навчальних турів за маршрутом Куанг Бінь - Куанг Трі - Хюе, а також відвідування виставки Тянь Са та виставки спадщини», – повідомив пан Во Ван Ань.

Поділившись своїми думками щодо переваг, отриманих після об’єднання, екскурсовод Хуєнь Нгок Хунг зазначив, що найбільшою перевагою наразі є покращена правова база. «Стандартизація карток екскурсовода в різних населених пунктах – це не просто одна картка; це визнання того, що ми є командою «спільних послів» для всього регіону спадщини. Це допомагає екскурсоводам працювати впевнено, усуваючи будь-які побоювання щодо адміністративних кордонів, дозволяючи їм повністю зосередитися на обслуговуванні туристів та створенні туристичного контенту», – сказав екскурсовод Хуєнь Нгок Хунг.

Гнучко застосовуйте знання.

З розширенням туристичної зони, екскурсоводи мають більше пам'яток, пунктів реєстрації та вражень, які можуть представити туристам; зміст їхніх пояснень про Дананг став різноманітнішим та насиченішим. Наразі в місті є 57 туристичних зон та пам'яток, що змушує екскурсоводів постійно оновлювати та доповнювати інформацію, а також досліджувати нові маршрути та напрямки для кращого обслуговування туристів.

З огляду на сучасний технологічний прогрес, екскурсовод Тран Мі Куєн вважає, що поряд із величезною територією після об'єднання спостерігається сильний розвиток штучного інтелекту. Тому кожному екскурсоводу необхідно докласти більше зусиль для поєднання традиційних навичок гіда, оновлення інформації про нові напрямки та гнучкого й ефективного застосування штучного інтелекту; особливо для покращення здатності передавати кожен пояснювальний контент, щоб торкнутися емоцій туристів.

«Екскурсоводи повинні об’єднати зусилля та створити інформаційні системи для маршрутів і напрямків, таких як «Подорож спадщиною» від Музею Чам – Стародавнього міста Хойан – Святилища Мі Сон; маршрути до «червоних адрес», таких як Цитадель Дьєн Хай – Монумент 2/9 – Кладовище Хоа Ванг – Історичне місце K20 – Монумент Героїчної В’єтнамської Матері; маршрути до традиційних ремісничих сіл, таких як різьблення по каменю Нон Нуок, виготовлення рибного соусу Нам О – Ман Тай, виготовлення рисового паперу Туй Лоан, гончарство Тхань Ха, столярство Кім Бон...»

Окрім зміцнення команди кваліфікованих екскурсоводів, Асоціації туризму Дананга загалом та Асоціації туристичних гідів Дананга зокрема необхідно організовувати більше експериментальних опитувань для екскурсоводів у нещодавно об’єднаних історичних та туристичних пам’ятках», – запропонував екскурсовод Тран Мі К'єн.

Хоча ці райони й об’єдналися, кожен маршрут все ще зберігає свої унікальні культурні та історичні особливості, що вимагає від гідів гнучкості, щоб належним чином доносити цю інформацію до туристів.

Екскурсовод Хюїнь Нгок Хунг поділився: «Ми дізнаємося не лише про місця призначення, а й про культурні течії, що лежать в їх основі. Замість того, щоб возити туристів до кожного окремого храму, ми розповідаємо їм про подорож стародавніх купців від моря до старого міста. Стандартизовані картки також допомагають нам розробляти безшовні «тематичні тури» по всьому регіону».

Крім того, міській владі та Міській туристичній асоціації необхідно створити стандартизовані місця відпочинку вздовж міжпровінційних маршрутів, забезпечуючи здоров'я як туристів, так і екскурсоводів. Одночасно вони повинні посилити оцифрування даних екскурсоводів. Після створення та стандартизації спільного цифрового банку даних для всього регіону, знання також будуть стандартизовані, щоб туристи могли отримувати найточнішу та найціннішу інформацію про місцеву культуру від будь-якого екскурсовода, з яким вони зіткнуться».

Джерело: https://baodanang.vn/su-menh-moi-cua-dai-su-du-lich-da-nang-3321149.html