Ринок вартістю мільярд доларів
Згідно зі статистикою дослідницької компанії Grand View Research (США), медичний туризм стрімко зростає, і, за прогнозами, світовий дохід від медичного туризму до 2030 року досягне майже 100 мільярдів доларів.
З таким великим ринком, кілька країн, таких як Таїланд, Південна Корея, Індія та Малайзія, нещодавно активізували свої зусилля щодо розвитку цього виду туризму, тим самим залучаючи туристів зі США та європейських країн. Зокрема, були часи, коли індустрія медичного туризму Таїланду приймала понад 3 мільйони відвідувачів, генеруючи дохід понад 700 мільйонів доларів; Індія досягла 3 мільярдів доларів; а Малайзія отримала 1,7 мільярда доларів доходу.
У В'єтнамі медичний туризм, який поєднує відпочинок та охорону здоров'я, вважається таким, що має значний потенціал розвитку, потенційно генеруючи близько 2 мільярдів доларів річного доходу. Це пояснюється тим, що в'єтнамські медичні послуги є доступними, що приваблює багатьох іноземних туристів та в'єтнамців-закордонників користуватися цими послугами під час своїх подорожей.
Наприклад, вартість операції шунтування серця у В'єтнамі становить 10 000–15 000 доларів США, тоді як у Таїланді вона становить 25 000–30 000 доларів США. Статистика журналу International Living (Австралія) показує, що вартість стоматологічних послуг у В'єтнамі наразі в 6–10 разів нижча, ніж у деяких країнах, таких як США, Канада та Австралія. Порівняно з деякими країнами Південно-Східної Азії, такими як Таїланд і Малайзія, вартість стоматологічних послуг у В'єтнамі також на 30–50% дешевша.
Аналізуючи причини, чому міжнародні туристи користуються медичними послугами під час своїх подорожей до В'єтнаму, доцент доктор Нгуєн Суан Хіеп, директор високотехнологічного офтальмологічного центру Там Ань, заявив, що хоча вартість медичних обстежень та лікування у В'єтнамі цілком доступна, якість кваліфікації лікарів та інвестиції в обладнання та техніку для лікування не поступаються жодній країні з розвиненою системою охорони здоров'я.
З огляду на ці переваги, до пандемії Covid-19, згідно зі статистикою Національного управління туризму, приблизно понад 10 000 іноземних пацієнтів щорічно приїжджали до В'єтнаму для лікування зубів, що приносило дохід понад 150 мільйонів доларів США.
Покращуйте якість, щоб зміцнити довіру.
Оцінюючи потенціал розвитку цього виду туризму, експерти зазначають, що хоча В'єтнам має багато сильних сторін для розвитку медичного туризму, у процесі його використання виявилися й слабкі сторони, такі як брак інформації про туристичні послуги, поєднані з медичним лікуванням, та мало туристичних агентств, які організовують тури, що поєднують охорону здоров'я. Багато лікарень ще не відповідають міжнародним стандартам, таким як JCI або ISO, тому іноземні туристи все ще вагаються реєструватися для отримання медичних послуг та лікування.
Розмірковуючи про труднощі у зв’язках із клініками для організації медичних турів, Дуонг Тхань Ханг, директор SUN SMILE TRAVEL Vietnam, поділився тим, що першою слабкістю в процесі медичного обстеження в’єтнамських лікарів та медичного персоналу є їхнє невільне володіння англійською мовою.
У Таїланді лікарі можуть вільно спілкуватися англійською мовою з іноземними пацієнтами. «Тому, якщо В'єтнам хоче залучити іноземних туристів для медичного туризму, йому потрібно покращити знання іноземних мов свого медичного персоналу, щоб вони не покладалися на перекладачів», – запропонувала пані Дуонг Тхань Ханг.
Розмірковуючи над труднощами в розвитку турів медичного туризму для іноземних відвідувачів, туристичні компанії поділяють думку, що більшість приватних клінік у В'єтнамі ще не сертифіковані Всесвітньою організацією охорони здоров'я.
За словами Фан Дінь Хюе, директора туристичної компанії Vietnam Circle, багато лікарень ще не відповідають міжнародним стандартам, таким як JCI або ISO, що змушує іноземних туристів вагатися реєструватися на медичне обстеження та лікування. На веб-сайтах лікарень бракує достатньої інформації, деякі навіть не мають перекладу англійською мовою, і вони не пропонують допоміжних послуг, що ускладнює для іноземців пошук комплексного пакету медичного туризму.
Крім того, співпраця між установами охорони здоров’я, закладами з потенціалом для розвитку медичного туризму та туристичними агентствами все ще не координована. «Щоб залучити більше туристів, медичним закладам необхідно підвищити свої стандарти та отримати міжнародні сертифікати, щоб клієнти могли довіряти їхнім послугам та користуватися ними», – запропонував пан Фан Дінь Хюе.
Погоджуючись із цією оцінкою, директор Інституту досліджень та розвитку туризму Нгуєн Ань Туан поділився тим, що у В'єтнамі наразі бракує комплексних досліджень потенційних та необхідних факторів, а також конкретних орієнтирів та політики розвитку цього виду туризму. Зокрема, Міністерство охорони здоров'я не стандартизує процедури охорони здоров'я, а це означає, що більшість підприємств туристичних послуг, таких як курорти, готелі та будинки для проживання в сім'ях, надають лише базові медичні послуги для задоволення потреб туристів.
«Нещодавно туристична індустрія Хошиміна запустила 30 турів медичного туризму, але вони в основному надають послуги стоматологічної допомоги, пропонують здорове харчування та дозволяють відвідувачам фотографуватися в таких місцях, як Стоматологічна та щелепно-лицева лікарня та Міський театр… Тим часом іноземні туристи, які відвідують В’єтнам, в основному зосереджуються на лікуванні безпліддя, високотехнологічному скринінгу захворювань, традиційній медицині, косметичних процедурах, оздоровчих та велнес-ретритах, а також спеціалізованій медичній допомозі…» – уточнив пан Нгуєн Ань Туан.
Для розвитку медичного туризму представники кількох туристичних компаній запропонували сектору охорони здоров'я визначити та використати свої сильні сторони для задоволення вимог та потреб медичного туризму; посилити розвиток високотехнологічних методів скринінгу захворювань та створити й надавати високоякісні послуги; сприяти дослідженням, розробкам та інноваціям у секторі охорони здоров'я; створити центри для навчання висококваліфікованого медичного персоналу; а також розвивати сучасну інфраструктуру та впроваджувати високотехнологічні медичні зони.
Водночас ми продовжуватимемо розвивати медичний туризм, поєднуючи сучасну та традиційну медицину, щоб надавати повний спектр якісних медичних послуг, будувати мережу спеціалізованої допомоги та тим самим зміцнювати бренд В'єтнаму на міжнародному ринку.
Джерело: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html
Коментар (0)