Моніторинг коливань балансу є законним правом власників рахунків, тому банки завжди стурбовані тим, як забезпечити найзручніше, своєчасне та економічне обслуговування власників рахунків.
Визнаючи недоліки надсилання змін балансу через SMS (SMS-банкінг), з 2020 року VPBank надає послугу сповіщення про зміну балансу в додатку абсолютно безкоштовно, допомагаючи власникам рахунків/карт своєчасно оновлювати зміни балансу, забезпечуючи абсолютну конфіденційність та покращуючи взаємодію з клієнтами відповідно до сучасних технологічних тенденцій.
Порівняно з недоліками SMS-банкінгу (ризик розголошення особистої інформації, високі витрати, можливі затримки...), отримання сповіщень про зміну балансу в додатку VPBank NEO має видатні переваги:
- Вільний на все життя
- Підвищена безпека інформації (лише власники облікових записів можуть увійти в систему, щоб відстежувати інформацію про баланс)
- Без затримки
- Не займає місця на пристрої, тому дані можна зберігати роками
- Місткість інформації не обмежена, тому кожне сповіщення містить більше інформації про транзакцію, що спрощує перевірку в будь-якій ситуації.
Однак, ми розуміємо, що є клієнти, яким все ще потрібно отримувати зміни балансу через SMS-банкінг, тому VPBank продовжує підтримувати цей інформаційний канал та розробляє тарифні пакети, що відповідають фактичним потребам кожного клієнта у генерації повідомлень.
З 1 вересня 2024 року VPBank змінить тарифний план пакету послуг SMS-банкінгу, який наведено нижче:
Базовий пакет | Пакет оновлення | |
Мінімальна сума угоди для отримання нерухомості | Від 200 000 донгів або більше | Від 100 000 донгів або більше |
Комісія (розраховується за 1 платіжний рахунок/1 номер телефону/місяць) |
Максимальна плата для клієнтів, які користуються цим пакетом, становить 1 000 000 донгів на місяць. | Включає 2 види комісій: (1) Фіксована плата за використання пакету: 100 000 донгів/рахунок/номер телефону/місяць та (2) Плата, що базується на фактичній кількості SMS:
Максимальна плата для клієнтів, які користуються цим пакетом, становить 1 100 000 донгів на місяць. |
Примітка:
- Цей графік оплати не поширюється на пріоритетні сегменти клієнтів Diamond та Diamond Elite.
- Цей графік оплати не включає ПДВ та діє з 1 вересня 2024 року до подальшого повідомлення від VPBank.
- Будь ласка, перегляньте актуальний детальний графік оплати тут
З цією зміною VPBank сподівається, що клієнти перейдуть від управління коливаннями балансу через SMS-банкінг (з комісіями) до управління в додатку VPBank NEO (безкоштовно довічно) , щоб заощадити кошти як для клієнтів, так і для банку. Оскільки комісія , яку стягує банк, базується на комісії, оголошеній телекомунікаційною компанією, і стягує плату лише за повідомлення про коливання балансу, тоді як за інші повідомлення, такі як надсилання OTP-кодів, сповіщення про зміни особистої інформації на запит, нагадування про борги... банк сплачуватиме комісії телекомунікаційним компаніям.
Щоб змінити форму отримання нерухомості, клієнти можуть зробити це заздалегідь, виконавши прості кроки (інструкції нижче). З моменту виконання кроків для повної реєстрації на отримання повідомлень про нерухомість через Додаток та одночасного скасування послуги отримання повідомлень про нерухомість через текстові повідомлення (SMS), клієнти більше не несуть додаткових комісій за SMS-банкінг.
У випадках відстеження коливань балансу одного й того ж рахунку, але зареєстрованого на різні номери телефонів, будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію 1900 54 54 15 (для стандартних клієнтів) / 1800 54 54 15 (для пріоритетних клієнтів) для отримання підтримки.
Джерело: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-dieu-chinh-phi-dich-vu-sms-banking
Коментар (0)