Міський податок Ханоя:

Після впровадження дворівневої моделі організації місцевого самоврядування, податкові адміністративні процедури в податкових органах міста Ханой функціонують безперебійно. Завдяки зусиллям посадовців та державних службовців Податкової служби міста Ханой, податкові процедури обробляються швидко та оперативно.

Платники податків здійснюють операції на Податковій базі 7 міста Ханой . Фото: Нгуєн Куанг

Удосконалення організації податкового органу за новою моделлю

Згідно з повідомленням Податкової служби міста Ханой, реалізуючи політику продовження реорганізації апарату податкових органів відповідно до дворівневої моделі місцевого самоврядування згідно з Постановою Центрального комітету партії № 60-NQ/TU від 12 квітня 2025 року; Рішенням Міністерства фінансів № 2229/QD-BTC про внесення змін до Рішення № 381/QD-BTC про функції, завдання, повноваження та організаційну структуру Податкового департаменту, Податкове департамент видало Рішення № 1376/QD-CT від 30 червня 2025 року, яким визначено функції, завдання, повноваження та організаційну структуру провінційних та муніципальних податкових департаментів у складі Податкового департаменту.

Відповідно, з 1 липня 2025 року апарат міської податкової служби Ханоя буде організовано таким чином, щоб включати 16 відділів (відділи збережуть свої старі назви, за винятком 5 інспекційних відділів, які будуть перейменовані на інспекційні відділи з номера 1 на номер 5) та 25 базових податків (що відповідає 25 податковим командам Ханоя раніше); в яких кожен базовий податок міста Ханой контролює та управляє районами та комунами.

Керівник Податкової служби міста Ханой заявив, що реструктуризація апарату податкової служби за новою моделлю є не лише адміністративною перебудовою, а й стратегічним кроком для конкретизації основної політики центрального уряду щодо продовження інновацій, оптимізації апарату та ефективної та результативної роботи; водночас, це чітка демонстрація духу ретельного дотримання практики організації дворівневих місцевих органів влади.

Зіткнувшись із викликом дедалі більшого робочого навантаження, податковий сектор доклав зусиль для одночасного розгортання та консолідації організації апарату відповідно до дворівневої моделі місцевого самоврядування відповідно до вказівок Уряду , забезпечуючи водночас повне та безперебійне ведення діяльності з підтримки платників податків. Це стратегічна трансформація, яка демонструє ініціативність та гнучкість податкового органу у досягненні «подвійної мети» – реорганізації апарату для його оптимізації та ефективності, без переривання державних послуг та створення максимальної зручності для платників податків.

Підтримка та вирішення проблем

Для досягнення цієї мети всі кадри, державні службовці та працівники Податкового департаменту Регіону I, нині Податкового управління міста Ханой, серйозно, терміново та зосереджено працювали, синхронно впроваджуючи численні рішення для виконання завдань відповідно до встановленого плану. Податкове управління міста Ханой та 25 місцевих податків залучили до роботи у відділі «єдиного вікна» – відділі «Реєстрація та інші збори» кадрів, які є компетентними, мають добрі моральні якості, є ентузіазмом та мають культуру спілкування та поведінки для отримання документів, оперативної підтримки у вирішенні проблем людей та підприємств. Керівники підрозділів регулярно контролюють, закликають, контролюють, своєчасно нагадують кадрам та державним службовцям суворо дотримуватися внутрішніх правил та робочих норм агентства, процедур обробки роботи, сприяють духу відповідальності, щоб створити фундаментальні зміни у дотриманні дисципліни, стилі роботи, ставленні та поведінці щодо платників податків та громадян. Поряд з цим, Податковий сектор організовує численні групи несподіваних перевірок у підрозділах для контролю за виконанням обов'язків податкових інспекторів, рішуче та суворо реагує на порушення правил та норм сектору (якщо такі є), забезпечуючи належне обслуговування платників податків та населення.

Зокрема, на початку липня 2025 року, коли податкова служба працює за дворівневою моделлю місцевого самоврядування, Податкова служба міста Ханой створила 7 груп інспекції державної служби у 25 податкових базах для оперативної підтримки та усунення перешкод для посадовців та державних службовців під час роботи в рамках нового апарату; водночас контролювати поведінку посадовців та державних службовців щодо думок та роздумів платників податків. Звідси, рекомендувати керівництву Податкової служби міста Ханой оперативно спрямовувати вирішення перешкод та недоліків; рішуче не допускати розчарування платників податків та їхнього звернення до податкової служби. В результаті, податкова служба отримала та вирішила податкові адміністративні процедури швидко, ефективно та відповідно до правил, а також рекомендації та проблеми, які платники податків відображають безпосередньо або через електронний інформаційний портал, гарячу лінію тощо.

Завдяки цим зусиллям новий апарат міської податкової служби Ханоя та 25 місцевих податків працює безперебійно та ефективно, найкращим чином обслуговуючи населення та бізнес відповідно до дворівневої моделі місцевого самоврядування. Адміністративне управління та управління податками в податкових органах усіх рівнів є безперебійними, оперативно вирішуючи адміністративні процедури для населення та бізнесу. Нова модель також допомагає платникам податків бути зручнішими під час виконання адміністративних процедур, водночас відповідаючи вимогам цифрової трансформації, модернізації податкового сектору та відповідності дворівневій моделі місцевого самоврядування.

Це важлива віха для податкового сектору Ханоя, спрямована на покращення якості та ефективності податкових органів на всіх рівнях, задоволення потреб соціально-економічного розвитку та найкраще обслуговування населення та бізнесу столиці.

Джерело: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-kip-thoi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thue-714577.html