Ілюстрація: НГУЄН МІНЬ
писк... писк... писк...
Візок із засобами для чищення, здавалося, ще щільніше притискався до плиткової підлоги довгого звивистого коридору.
Скрипучий звук спеціалізованого транспортного засобу луною віддавався гладенькою білою плиткою на підлозі, створюючи ще більш виразний звуковий пейзаж, коли повз ряди кімнат проносилися ангельські фігури в білому, рухаючись зі швидкістю пориву вітру.
Пані К'єу закликала Туєна: «Поспішай ще трохи, Туєн, VIP-кімнату ще потрібно прибрати, а потім нам доведеться спуститися до сірого коридору, щоб закінчити роботу».
Туєн була незграбною зі шваброю, бо була ученицею лише два дні і ніяк не могла бути такою ж вправною, як інші жінки.
Голос пані К’ю продовжував лунати у мене вусі: «Пам’ятай, для двокімнатної кімнати тобі потрібно два чистих набори білизни та один ароматизований. Для чотирикімнатної кімнати — три чистих набори білизни та два ароматизованих. Для шестимісної кімнати — чотири чистих набори білизни та три ароматизованих. Що стосується VIP-кімнати, то я цим займуся. Ти новачок на цій роботі, начальник не дозволить тобі її прибирати».
Туєн м’яко сказала «так» і витерла рукавом краплі поту, що стікали по її очах. Солонуватий смак її поту сьогодні відрізнявся від звичайного, і він, здавалося, трохи щипав? Ні, мабуть, це тому, що вона тримала в руках ті ганчірки, і її руки були вкриті відбілювачем.
Робота помічника медсестри — це просто підмітання підлоги шваброю, ніби ви прибираєте будинок. Але ви починаєте прибирати кімнати з 6:00 до 11:45 і не робите перерви, поки не закінчите. Ви відпочиваєте під час обіду, потім о 13:15 продовжуєте прибирати кімнату за кімнатою до 16:30. Ви отримуєте чотири вихідні з повною оплатою на тиждень, подвійну оплату за нічні зміни та потрійну оплату за свята та Тет (місячний Новий рік). Після чотирьох вихідних неділь ваш банківський рахунок переповнений грошима на їжу, рибу, м’ясо та частування для вашої родини та дітей.
*
- Гей, Туєн, Хьонг, збавте темп, трохи розслабтеся, щоб кожен рух кабелю був м'яким і безперервним, ось так, ось так...
- Бах!
- Багажник.
- Гей, не можна так кидати швабру! Шум турбуватиме клієнтів. Пам'ятай, це сервісна лікарня, все має бути акуратно та професійно. Задоволення клієнтів – це наша зарплата. Якщо ви двоє будете так сильно галасувати, а клієнти скаржитися на систему, вся наша команда втратить бали в оцінці ефективності! А втрата балів означає втрату зарплати та бонусів, розумієш?
Туєн і Хьонг мусили тримати руки розслабленими, безперервно обертаючи зап'ястя, міцно тримаючи швабру. Від цього руху їхні праві руки заніміли, а на великих і вказівних пальцях лівої, здавалося, збиралася кров.
Голос пані К'ю залишався спокійним:
— Добре, протирати три плитки туди-сюди надто складно, я тільки вчуся, давайте протремо лише дві. Почніть з краю стіни ліворуч, поставте туди швабру, потім посуньте швабру праворуч, потім поверніть швабру так, щоб подушечка створювала безперервні горизонтальні S-подібні лінії без будь-яких проміжків... Таким чином підлога буде чистою.
Дві медсестри-стажерки могли лише захоплено спостерігати. Голос пані К’ю залишався рівним:
- Крім того, якщо під час процесу прибирання на підлозі є будь-яке сміття, таке як обгортки від ліків, зубочистки, волосся, ватні палички, клаптики паперу тощо, ви повинні тримати сміття всередині мішка для прибирання, тримаючи його рівно біля ніг, а потім поступово потягнути його до дверей. Тільки після цього ви повинні вийняти сміття з мішка та викинути його у сміттєвий бак...
*
Сьогодні Туєн отримала від свого начальника призначення супроводжувати пані Ван. Пані Ван — та сама людина, яка вчора «дала їм шматок сміття», на якому Туєн та Хьонг могли потренуватися.
- Дзінь-дон... Будь ласка, пройдіть до стійки номер 3, номер 0349.
- Дзінь-дон... Будь ласка, пройдіть до стійки номер 6, номер 0634.
- Дінь-дон...
Незважаючи на оглушливий гуркіт багатопрофільної клініки та шалені дзвінки родичів пацієнтів, санітарам потрібно було знати лише свою роботу: їхні візки для прибирання, повністю укомплектовані дезінфікуючими засобами, освіжувачами повітря, ганчірками для прибирання, щітками для туалету, швабрами для підлоги тощо, скрипіли та стогнали, пробираючись довгими темними рядами палат.
Кріплячи вантаж до швабри, пані Ван вийняла два телефони та поклала їх у відділення для зберігання спеціалізованого транспортного засобу, сказавши Туйону:
– Це жахливо! Мій син у 8-му класі, і його більше цікавлять ігри, ніж навчання. Мені доводиться забирати його телефон з дому, поки я на роботі, щоб він не прогулював школу та не грав в ігри! Якщо я не можу до нього додзвонитися, чоловікові доводиться поспішати додому під час обіду, щоб перевірити, чи він поїв і як слід виспався!
- О, ваш чоловік теж тут працює? Чому ви не попросили старших братів і сестер дитини доглядати за нею? Навіщо вам довелося їхати аж сюди?
- У нього лише одна дитина, звідки в нього взяти братів і сестер?
- Так... у вас з дружиною є дитина?
– Так, я одружився у 38, йому було 40, тож у нас була лише одна дитина. Будучи літнім батьком з маленькою дитиною, я думав, що це буде легко, але виявилося неймовірно важко!
– Навпаки, у мене двоє дітей, одна в першому класі, а інша в п’ятому, але я вже три роки живу окремо від чоловіка!
- Га, а чому? Вона така молода, чому вони розлучилися?
– Його спокусила легка робота з високою зарплатою, тому він пішов, і ми роками про нього не чули. Ми його народили, тож самі його й виховаємо!
— Та ну, старайся якнайкраще. Робота не виснажлива, не треба терпіти сонце чи дощ, просто багато подорожувати, але зарплата та бонуси для Тета непогані!
- Так, я радий це чути. З чого ж нам почати?
- З Діамантової кімнати. Бачите? Кімната з відчиненими дверима, поруч із кімнатою медсестер. Клієнт (тут його називають клієнтом, а не пацієнтом) щойно виписався. Дивіться, що я роблю, і робіть те саме! Будьте обережні та ретельні, це VIP-кімната, яка коштує два мільйони донгів на день, тому навіть каркас ліжка має бути бездоганно чистим! А тепер зніміть старі рукавички та одягніть нові! Якщо камера побачить, що ви не змінили рукавички перед входом до Діамантової кімнати, начальник вас оштрафує!
А потім почалася 60-хвилинна процедура прибирання кімнати «Діамант», яка розширила кругозір Туєн порівняно з шістьма роками роботи домробітницею на півставки в найрозкішніших віллах.
Рука Туєн неодноразово терла тумбочку біля ліжка, бо помітила липкий залишок жувальної гумки. Мабуть, це був якийсь онук чи родич, який прийшов у гості та грайливо протягнув довгий слід жуйки по столу!
Але гра виявилася складною для медсестри, бо шафа була зроблена з матового пластику, і цукерки, що прилипли до неї, було не так легко тримати в руках, як із глянцевою пластиковою шафою.
Прибирання шафи зайняло близько 10 хвилин. Потім був обідній стіл, тумба під телевізор, і мені довелося перевернути матрац. Оскільки матрац був складений навпіл, мені довелося спочатку протерти верхню частину, потім скласти його і протерти нижню.
Але не забудьте також протерти планки ліжка! Кожну пластикову планку ліжка потрібно ретельно протерти ганчіркою (відрізною від тієї, якою ви протираєте тумбочку)! Протирайте, доки пластик не стане скрипуче гладеньким на дотик – тільки тоді все зроблено правильно.
Ключовою характеристикою кімнати Diamond є те, що після ретельного прибирання запах відбілювача, змішаного з пом’якшувачем білизни, має бути присутнім. А що стосується дверцят холодильника, то вам доведеться використовувати штекер, щоб заклинити невелику щілину в дверцятах, щоб запах дезінфікуючого засобу розвіявся. Якщо ви протріть їх насухо, а потім грюкнете, а гість відчиняє їх і відчуває сильний, різкий запах дезінфікуючого засобу, кому б це сподобалося?
О... це просто прибирання кімнати площею 20 квадратних метрів разом із шафою та ліжком, а Туєн вже два дні вчиться і досі не закінчила.
- «Краще відпустити все і почати спочатку... краще... відпустити все і нічого не бути винні одне одному...»
Телефон Ван задзвонив до смішку. Людина на іншому кінці дроту попросила її поспішити додому, щоб допомогти чоловікові знайти їхнього сина-восьмикласника, бо він сьогодні не ходив до школи і не повернувся додому. Обидві сторони родини, що були поруч, вже шукали його, але досі не змогли його знайти.
Пані Ван лише встигла вигукнути: «О Боже... Я одразу йду додому...», а потім поспішно сказала Туйону: «У тебе ще є кімнати 302 та 304, тож подбай і про них. Це не кімнати «Діамант», тож буде легко. Мені треба повернутися додому, щоб знайти свого «маленького диявола» вдома. Якщо хтось його виманить, і він зникне, я помру від сорому...»
Пані Ван, одягнена у світло-блакитну сорочку, поспішила до ліфта. Туйон схопила свою пляшку з водою, кілька разів розім'яла хребет і кілька разів нахилилася, щоб полегшити скутість у шиї. Це було дуже незвичайне видовище, яке змусило б дитину запитати: «Мамо, чому вона тримає пляшку з водою під час вправи?»
Так, треба обдурити камеру, щоб вона подумала, що я п'ю воду, а не роблю перерву на фізичні вправи під час робочого часу. Бо правила дозволяють лише три перерви на воду та перерви в туалет протягом робочого часу, кожна тривалістю не більше 5 хвилин, а телефонні дзвінки дозволені лише під час вхідного дзвінка. Вони не дозволяють людям займатися фізичними вправами, бо в них надто болить тіло, або просто швидко телефонують додому «у сімейних справах», гаразд?
12:10 дня.
Безлад... безлад... візок медсестер мчить коридорами до своєї «складської» зони. Там, перед обідньою перервою, медсестри повинні поповнити пляшки із засобом для чищення підлоги, унітазу, дверей, узголів’я ліжка та іншими миючими розчинами — пляшками, які можуть розпізнати лише ті, хто працює в цій професії. Поки вони цим займаються, вони перуть серветки для прибирання, якими користувалися весь ранок, і розвішують їх сушитися для використання вдень. Потім вони несуть використані серветки вниз, до пральні, щоб покласти їх у пральну машину.
Ранкова зміна медсестер закінчується о 12:30. У них буде година на обід та відпочинок, перш ніж розпочати денну зміну.
Писк... писк...
Брязкіт розчинів для чищення, десятків ганчірок для прибирання, щіток для чищення та води для полоскання, здавалося, ще міцніше змушував колеса чіплятися за плиткову підлогу.
За даними Nhandan.vn
Джерело: https://baoangiang.com.vn/tieng-xe-cut-kit-a491295.html
