Кіберзлочинність в епоху штучного інтелекту: від крадіжки даних до «психологічних пасток»

В епоху штучного інтелекту та діпфейків кіберзлочинці вже не націлені лише на паролі чи банківські рахунки, а переходять до маніпулювання емоціями, поведінкою та переконаннями людей.

В епоху штучного інтелекту та діпфейків найважливішим «щитом» для користувачів є здатність контролювати свої емоції. (Ілюстративне зображення.)

Штучний інтелект та його «психологічні пастки»

На нещодавньому форумі «Цифрова довіра у фінансах 2026» у Ханої , присвяченому темі «Побудова цифрової фінансової довіри в епоху штучного інтелекту», багато експертів зазначили, що цифрові фінанси вступають у нову фазу розвитку, де «цифрова довіра» стає життєво важливою основою всієї екосистеми.

Згідно зі статистикою Міністерства громадської безпеки , лише у 2025 році онлайн-шахрайство у В'єтнамі завдало збитків, що перевищують 8 трильйонів донгів. Зі швидким розвитком штучного інтелекту, експерти вважають, що ризики в цифровому фінансовому середовищі зростають дуже швидко.

Примітно, що сучасні форми шахрайства більше не базуються переважно на крадіжці технічної інформації, а зміщуються в бік маніпулювання поведінкою користувачів. Підполковник, доктор Трієу Мань Тунг, заступник директора Департаменту кібербезпеки та запобігання високотехнологічним злочинам (A05), заявив, що захист цифрових фінансів — це, по суті, захист довіри клієнтів, водночас наголосивши, що користувачі стають «стратегічною вразливістю», яку використовують кіберзлочинці.

Хоча раніше хакери зосереджувалися на зламі систем, крадіжці паролів або отриманні несанкціонованого доступу до облікових записів, багато шахрайських схем зараз розроблені з використанням складних методів для безпосередньої маніпуляції психологією жертви. Фальшивий дзвінок до поліції з проханням про «співпрацю в розслідуванні», дипфейкове відео, що імітує голос родича з вимогою термінових грошових переказів, або «інвестиційний експерт», який постійно тисне на користувачів дедлайнами під час прямої трансляції, – все це розроблено для того, щоб погіршити їхню здатність перевіряти інформацію та приймати обґрунтовані рішення в умовах сильного емоційного стресу.

Підполковник, доктор Буй Тхі Ліен, спеціаліст з кримінальної психології та кібербезпеки в Академії народної безпеки, сказав, що шахраї зараз систематично використовують знайомі психологічні механізми, такі як страх втрати, схильність вірити у владу, тиск часу або «ефект натовпу», для маніпулювання поведінкою користувачів.

За словами пані Ліен, навіть ті, хто має освіту, технологічні знання чи фінансовий досвід, все ще можуть стати жертвами. Коли люди перебувають у стані сильних емоцій або потрапляють у навмисно інсценовану надзвичайну ситуацію, мозок легко «вимикає» свою пильність.

Ще однією тривожною тенденцією є модель шахрайства «забиття свиней», тобто «вигодовування жертви, поки вона не стане достатньо великою, перш ніж вилучити гроші». Згідно з аналізом доктора Буй Тхі Ліена, за допомогою штучного інтелекту, діпфейків та методів маніпуляції поведінкою кіберзлочинці не лише атакують необізнаних осіб, але й можуть заманювати освічених, досвідчених та технічно підкованих людей до добровільного переказу грошей.

«Люди часто легко приваблюють такі блискучі речі, як гроші, прибуток та перспектива швидкого успіху. Коли їх захоплює цей гламур, легко втратити пильність», – проаналізувала пані Ліен.

Окрім «пастки блиску», експерти також попереджають про тенденцію «романтичних шахрайств» — обману, що включає романтичні стосунки в поєднанні з фінансовими інвестиціями.

«Цифрові щити» починаються з усвідомлення користувача.

З огляду на розвиток кіберзлочинності, громадяни повинні бути в центрі нової системи захисту. Пан Нгуєн Мань Туонг, співголова та генеральний директор MoMo, зазначив, що штучний інтелект дедалі більше бере участь у прийнятті фінансових рішень, від рекомендацій щодо послуг до оцінки ризиків. Технології можуть допомогти виявляти шахрайство та завчасно попереджати про нього, але вони також можуть створити розрив у довірі, якщо відсутні відповідні механізми контролю.

Експерти також спеціально попередили про ризики, пов'язані з ринком криптовалют та новими фінансовими продуктами. Оскільки онлайн-інвестування стає дедалі популярнішим, користувачі стикаються з низкою ризиків, таких як шахрайство з особистими даними, дезінформація, шахрайські транзакції або недобросовісні «інвестиційні експерти», що працюють у соціальних мережах.

Пан Дінь Сюань Труонг, консультант Google з безпеки з Noventiq Vietnam, попереджає, що фінансові установи стикаються з багатьма новими вразливостями даних, оскільки їхня фінансова інфраструктура працює в середовищі цифрових активів. За його словами, постійний моніторинг та можливості реагування на ризики в режимі реального часу слід розглядати як проактивний захист від дедалі складніших атак.

З точки зору управління, генерал-лейтенант Фам Тхе Тунг наголосив, що злочини у сфері високих технологій більше не обмежуються технічними системами, а зміщуються в бік маніпулювання поведінкою, емоціями та переконаннями користувачів. За його словами, цифрова довіра більше не є технічним поняттям, а стала стратегічною інфраструктурою цифрової економіки.

Експерти вважають, що в епоху штучного інтелекту та діпфейків найважливішим «щитом» для користувачів є здатність контролювати свої емоції, перевіряти інформацію та зберігати розсудливість перед прийняттям будь-яких фінансових рішень у цифровому середовищі. Іноді достатньо лише на кілька хвилин збавити темп, трохи заспокоїтися та ще раз перевірити інформацію, що може запобігти дуже серйозним наслідкам.

Ле Мін

Джерело: https://daidoanket.vn/toi-pham-mang-thoi-ai-tu-danh-cap-du-lieu-den-bay-tam-ly.html