Курс розвитку навичок для жінок з вадами зору.
Увечері в масажному салоні Cuong Thoai в комуні Trieu Son пані Буй Тхі Х. готувалася завершити свою останню зміну дня. Робота була знайомою, кожен крок запам'ятовувався інстинктивно. Під час обслуговування, помітивши неналежну поведінку клієнта, вона проактивно припинила роботу, вийшла з кімнати та повідомила про це менеджеру. Інцидент було негайно розглянуто в закладі, а інформацію передано посадовим особам асоціації для моніторингу та підтримки. «Я була трохи розгублена тоді, але після повторних інструкцій я краще зрозуміла, що мені потрібно робити», – поділилася пані Х.
З конкретної ситуації питання вийшло за рамки конфлікту на робочому місці, підкресливши необхідність кращого забезпечення права на фізичний захист та права на роботу в безпечному середовищі для працівниць з вадами зору – фундаментальних прав, які легко порушуються через брак інформації та підтримки. Виходячи з цього, пані Льєу Тхі Хай, власниця масажного салону Cuong Thoai, переглянула та скоригувала свою діяльність, щоб зробити її безпечнішою: вона більше не призначала працівникам працювати самостійно вночі; забезпечила чергового керівника під час змін; стандартизувала процедури прийому, обслуговування та вирішення незвичайних ситуацій; а також забезпечила засоби зв’язку в робочих кімнатах, щоб працівники могли негайно звернутися за підтримкою, коли це необхідно.
На рівні асоціації пані Нгуєн Тхі Мао, віце-президент Асоціації сліпих провінції Тхань Хоа , заявила, що рекомендації, надані членам, такі як виявлення поведінки, яка виходить за межі дозволеного, припинення роботи у потрібний час, процедури звітності та координація дій, не виникли внаслідок конкретного інциденту, а регулярно впроваджувалися асоціацією під час зустрічей та навчальних сесій. Зміст структуровано у специфічний та простий для застосування спосіб, щоб члени могли запам’ятати та негайно застосовувати його на практиці. Завдяки такому підходу закон більше не є набором загальних правил, а конкретизований у чіткі кроки для вирішення ситуацій, допомагаючи працівникам, особливо жінкам з вадами зору, проактивно захищати себе на робочому місці.
Незрячі жінки стикаються з численними іншими ризиками не лише на робочому місці, а й в інших сферах, зокрема під час телефонних розмов.
Пані Нгуєн Тхі Мао розповіла, що одна з учасниць мало не втратила всі свої заощадження, бо виконала інструкції по телефону. На щастя, вона передзвонила, щоб попросити роз'яснень, перш ніж продовжити. На основі таких випадків Асоціація сліпих провінції Тхань Хоа встановила принцип «Три «ні» – один дзвінок»: не читайте одноразові паролі, не переказуйте гроші заздалегідь і не натискайте на підозрілі посилання; якщо є якісь незвичайні ознаки, негайно зателефонуйте довіреній особі. Для жінок з вадами зору це не просто нагадування, а спосіб захистити себе в дуже поширених ситуаціях. У таких випадках закон починається з того, що допомагає їм виявляти ризики та знати, коли зупинитися.
Якщо Асоціація сліпих є місцем для виявлення та вирішення проблем зсередини, то Жіноча спілка на всіх рівнях є мережею, яка поширює підтримку в громаді. Завдяки системі, що поширюється на низовий рівень, вона часто є першою точкою контакту для вразливих жінок, коли трапляються інциденти. Насправді були випадки, коли жінки, які працюють масажистками, зазнавали шахрайства у виплаті заробітної плати або зазнавали жорстокої поведінки з боку клієнтів, але спочатку не повідомляли про це. Тільки коли Жіноча спілка звернулася до них, надала пораду та підтримала їх у вирішенні проблеми, їхні права були захищені. У таких ситуаціях роль Жіночої спілки полягає не просто в підтримці, а в «компаньйоні»: вона допомагає їм у поданні скарг, допомагає у зборі інформації та співпрацює з членами у співпраці з органами влади. Такі моделі, як «Надійні адреси в громаді» та «Жіночі клуби з законом», також стають першими точками контакту та підтримки на низовому рівні.
На юридичному рівні, Центр правової допомоги штату провінції Тхань Хоа забезпечує повне дотримання прав. Окрім надання консультацій, помічники з правової допомоги беруть участь у судових процесах, представляють та захищають права або супроводжують осіб з початкових стадій розгляду справи. З 2018 по 2025 рік провінція розглянула майже 8000 справ про правову допомогу; лише за період 2024-2025 років було отримано та вирішено понад 2700 справ. Більшість справ виграють від раннього залучення помічників з правової допомоги, допомагаючи вразливим особам уникнути плутанини або втрати своїх прав. Послуги правової допомоги виходять за межі офісів центру на низовий рівень, охоплюючи села та хутори. Для жінок з вадами зору надзвичайно важливо, щоб хтось безпосередньо керував та допомагав з оформленням документів і супроводжував їх протягом усього процесу.
Для вразливих жінок захист полягає не лише в нормативних актах, а й у їхньому ретельному впровадженні. Тільки коли їм більше не доведеться стикатися з ризиками на самоті, вони зможуть висловити свою думку та скористатися своїми правами.
Текст і фото: Танг Туй
Джерело: https://baothanhhoa.vn/tro-giup-phap-ly-nbsp-cho-phu-nu-yeu-the-283293.htm
Коментар (0)