Станьте цифровим громадянином

Впровадження електронного урядування цікавить уряд, сектори та місцеві органи влади. Окрім визначення всіх рівнів управління та функціональних секторів, людям також необхідно змінити свою свідомість, щоб стати цифровими громадянами.

Початкове функціонування дворівневої системи місцевого самоврядування продемонструвало видатні переваги порівняно з попереднім періодом. Побудова уряду, близького до людей, близького до низових органів влади, скорочення проміжних рівнів... сприяє побудові уряду від адміністративного управління до адміністративного обслуговування людей. Однак реальність, яку необхідно визнати після більш ніж 1 місяця функціонування моделі дворівневого місцевого самоврядування, полягає в тому, що кількість записів та адміністративних процедур на рівні комуни значно зросла порівняно з попереднім періодом, тоді як посадовці на рівні комуни все ще є надлишковими та їх бракує на місцях; обладнання та приміщення в деяких населених пунктах не гарантовані; люди бояться виконувати адміністративні процедури в електронному середовищі...

У офіційному розсиланні № 111/CD-TTg щодо зосередження уваги на усуненні труднощів та перешкод у впровадженні адміністративних процедур та цифрової трансформації на початковому етапі функціонування дворівневої моделі організації місцевого самоврядування, підписаному та виданому Прем'єр-міністром Фам Мінь Чіньхом та надісланому до міністерств, галузей та населених пунктів, було зазначено 4 групи питань, що впливають на функціонування нової системи, зокрема визнання того, що робота з підтримки, керівництва та пропаганди ще не була ефективною та реалістичною, у деяких населених пунктах склалася ситуація «брокерів, які займаються паперовою роботою», та поява додаткових адміністративних процедур, які не відповідали положенням правових документів.

Причина, чому «паперові брокери» досі мають «простір» для діяльності в деяких місцевостях останнім часом, частково полягає в тому, що люди бояться працювати з державними органами, не знайомі з процедурами, хочуть швидко вирішити адміністративні процедури, але не мають часу... Разом з усією країною Ан Зянг розгорнув та просував рух «Цифрова освіта для народу»; мобілізував членів профспілок та молодь для підтримки людей у ​​виконанні адміністративних процедур у центрах державних адміністративних послуг на рівні комун; розгорнув пункти підтримки для людей, щоб подавати документи онлайн у житлових громадах... для підтримки людей у ​​виконанні державних адміністративних процедур.

Під час розмови зі мною один літній чоловік сказав, що зараз за допомогою смартфона встановлюється багато програм, кожна програма має пароль, який потрібно запам'ятати. Він повинен записувати паролі програм у блокнот, щоб за потреби мати змогу відкрити його для перегляду та виконання адміністративних процедур онлайн. Нещодавно, під час переоформлення паспорта, під керівництвом офіцера, він також ознайомився з Порталом державних послуг Міністерства громадської безпеки , завантажуючи портретні фотографії, старі паспорти, сплачуючи збори... а потім просто чекаючи, поки паспорт доставлять додому. Це також вважається невеликим зусиллям народу для реалізації політики побудови цифрового уряду та цифрових громадян. За його словами, кожна людина, яка досліджує, сміливо застосовує технології, впроваджує політику побудови цифрового уряду, – це не лише зусилля уряду, а й участь народу.

Згідно з Повідомленням № 408/TB-VPCP про завершення 3-го засідання Урядового керівного комітету з питань науки, розвитку технологій, інновацій, цифрової трансформації та Проекту 06, Керівний комітет встановив мету, що з 1 жовтня 2025 року прийом документів здійснюватиметься повністю через електронне середовище; сприяючи пропаганді, щоб люди могли проактивно інтегрувати документи в облікові записи електронної ідентифікації. Керівний комітет доручив міністерствам, галузям та місцевим органам влади конкретні завдання, зокрема заохочення людей до використання 100% електронного середовища для 25 повноцінних онлайн-державних послуг. У короткостроковій перспективі Керівний комітет наголосив на необхідності пріоритезації завершення створення національної бази даних населення, забезпечуючи принципи «правильного, достатнього, чистого, активного та безперебійного з’єднання». Бізнес-процеси переглядаються та доопрацьовуються, щоб дозволити використання інформації, інтегрованої в додаток VNeID, для повної заміни паперових копій.

Ця робота вимагає активної участі людей у ​​проактивній автентифікації та інтеграції документів в облікові записи електронної ідентифікації, що використовуються під час здійснення транзакцій, щоб «брокери документів» більше не мали «простору» для роботи.

ЛЕ АНГ

Джерело: https://baoangiang.com.vn/tro-thanh-cong-dan-so-a426282.html