UPLIFT VIETNAM 2025: Проривна стратегія зростання зі штучним інтелектом та гіперперсоналізацією

Захід об’єднує провідних бізнес-лідерів, експертів з технологій та новаторів у В’єтнамі, прагнучи майбутнього зростання, що базується на даних, штучному інтелекті та персоналізованому досвіді.

Insider Vietnam разом із двома стратегічними партнерами UNIK Interactive та Climax офіційно організували захід високого рівня Insider UPLIFT VIETNAM 2025 на тему «За межами: відкрийте для себе проривні стратегії зростання за допомогою штучного інтелекту та гіперперсоналізації».

Захід об’єднує провідних бізнес-лідерів, експертів з технологій та новаторів у В’єтнамі, прагнучи майбутнього зростання, що базується на даних, штучному інтелекті та персоналізованому досвіді.

Замість того, щоб просто гнатися за діджиталізацією, сьогоднішні проривні компанії – це бренди, які контролюють власні джерела даних, проактивно створюють розумний досвід та гнучко змінюються з кожним рухом клієнтів та ринку.

Практичні рішення операційних проблем

Згідно з дослідженнями ринку, понад 60% в'єтнамських підприємств мають труднощі з обробкою розподілених даних, не мають ефективних інструментів персоналізації та ще не автоматизували маркетингові процеси. Тим часом клієнти дедалі більше очікують швидкого, точного та персоналізованого досвіду.

На UPLIFT VIETNAM експерти Insider представять практичну дорожню карту трансформації: від інтеграції даних клієнтів через платформу CDP, застосування штучного інтелекту для прогнозування поведінки споживачів, розгортання чат-ботів, що працюють цілодобово, до автоматизації кампаній та вимірювання ефективності за допомогою оптимальних інструментів.

Мета полягає не лише в покращенні операційної діяльності, а й у створенні безперебійного досвіду та досягненні проривів у доходах.

Бренди-піонери поділяться своїм шляхом трансформації

У UPLIFT VIETNAM 2025 візьмуть участь та обміняються досвідом компанії, які досягли успіху в цифровізації та персоналізації, такі як ACFC, VFBS та CITIGYM.

ACFC та VFBS одночасно оцифрували свої операційні системи, використовуючи хмарні рішення POS, CRM та ERP для оптимізації операцій у понад 350 точках продажу по всій країні.

Обидва бізнеси зосереджені на покращенні обслуговування клієнтів та розвитку гнучких операційних команд, водночас глибоко інтегруючи технологічні платформи для сталого зростання.

CITIGYM, ключовий член екосистеми торгівлі, послуг та нерухомості NovaGroup, відіграє важливу роль у сфері охорони здоров'я та сучасного способу життя у В'єтнамі.

За словами голови правління Томмі Нгуєна, CITIGYM зосереджується не лише на фітнес-послугах, але й є піонером у побудові багатоточкового взаємодії з клієнтами, бездоганно інтегруючись від спортзалів, додатків, карток членства до послуг Nova, таких як нерухомість, подорожі та розваги. Мета полягає в комплексній оцифровці досвіду в сфері охорони здоров'я, персоналізації кожної взаємодії для створення цінності, що перевершує очікування.

Insider — це платформа для роботи з клієнтами, інтегрована зі штучним інтелектом, яка дозволяє компаніям персоналізувати взаємодію з клієнтами через понад 12 каналів, таких як вебсайт, додаток, електронна пошта, SMS, Zalo, Facebook, push-повідомлення, чат-бот... з єдиної платформи.

Інтегруючи CDP, аналітику поведінки в режимі реального часу та автоматизацію взаємодії, Insider допомагає брендам оптимізувати конверсії та зростання протягом усього шляху клієнта.

UNIK Interactive — це надійний центр цифрової трансформації, що спеціалізується на наданні практичних технологічних рішень, допомагаючи підприємствам оптимізувати операції та покращувати продуктивність доступу.

Climax Creatology – офіційне партнерське агентство з передовими креативними сильними сторонами, ефективними стратегіями впровадження та глибоким досвідом у сфері брендових кампаній та активації бренду.

Поєднання Insider, UNIK Interactive та Climax надає в'єтнамським брендам комплексні можливості впровадження: від розробки кампаній до активації персоналізованих шляхів взаємодії з клієнтами на основі реальних даних, під керівництвом команди досвідчених креативних та технологічних експертів.

Розшифровка найпоширеніших «больових точок» у галузі сьогодні:

Окрім обміну стратегіями, на заході також було розглянуто проблеми, з якими сьогодні стикається більшість підприємств, зокрема:

- Фрагментовані дані клієнтів, відсутність багатоканального зв'язку

- Відсутність персоналізації в маркетингових повідомленнях, що призводить до марних витрат на рекламу

- Ручний процес, менш гнучкий та трудомісткий

- Складність оптимізації коефіцієнтів конверсії через брак інструментів для аналізу шляху клієнта

- Низький рівень утримання клієнтів, відсутність раннього попередження про ризик відтоку бренду

На UPLIFT VIETNAM учасники матимуть прямий доступ до технологічних рішень та операційних стратегій, розроблених для ретельного вирішення вищезазначених проблем.

Конференція Insider UPLIFT VIETNAM 2025 відбудеться з 14:00 до 17:30 у четвер, 14 серпня 2025 року, у готелі Sheraton Saigon Grand Opera, район 1, Хошимін .

Учасники: Бізнес-лідери, експерти з маркетингу, технології, цифрова трансформація, обслуговування клієнтів.

Формат: Участь безкоштовна, потрібна попередня реєстрація.

Посилання для реєстрації: https://bit.ly/40YVaZ1

(В'єтнам+)

Джерело: https://www.vietnamplus.vn/uplift-vietnam-2025-chien-luoc-tang-truong-dot-pha-cung-ai-va-sieu-ca-nhan-hoa-post1052936.vnp