Viettel безкоштовно замінює телефони 4G для клієнтів, які користуються телефонами 2G.

20 вересня корпорація Viettel Telecom оголосила про безкоштовну підтримку переходу на 4G для всіх користувачів телефонів 2G, що залишилися. Пріоритет буде надано 10 гірським провінціям Північно-Західного регіону, які стикаються з численними труднощами через вплив штормів, повеней та стихійних лих (включаючи Лаокай, Єнбай , Туєн Куанг, Хоа Бінь, Баккан, Шонла, Дьєн Б'єн, Лай Чау, Као Банг, Хазянг).

Поряд із низкою заходів, запроваджених останніми днями для підтримки людей, які сильно постраждали від шторму Ягі, повеней та зсувів, це наступна дія, яку Viettel Telecom впровадила, щоб допомогти людям найближчим часом стабілізувати своє життя, демонструючи соціальну відповідальність компанії перед громадою.

Одержувачами подарунка стануть усі клієнти, які користуються телефонами лише 2G, що працюють у мережі Viettel і ще не змогли перейти на 4G. Підтримувані моделі – це телефони 4G, які відповідають основним потребам у дзвінках, або телефони з додатковими функціями хмарного телефону, які можуть отримувати доступ до OTT-додатків, а також телефони з клавіатурами, гучністю та голосовою підтримкою під час набору номерів для клієнтів старшого віку. Кожен клієнт отримує безкоштовний або одноразовий акційний подарунок на придбання телефону.

Програма діє лише з цього моменту до 15 жовтня 2024 року. Клієнти, які відповідають вимогам, отримають текстове повідомлення із запрошенням відвідати магазини Viettel або звернутися за підтримкою до співробітників Viettel у цьому регіоні.

Це вважається найрадикальнішим на сьогодні кроком Viettel для переходу останніх клієнтів, які користуються пристроями 2G, на пристрої 4G. Очікується, що близько 700 000 клієнтів (які проживають у віддалених районах зі складними обставинами) скористаються цією пільгою, що еквівалентно бюджету майже до 300 мільярдів донгів.

Раніше програма пожертвування пристроїв 4G була розгорнута компанією Viettel у 1700 неблагополучних комунах (згідно з Рішенням 861/QD-TTg від 4 червня 2021 року) та 50 комунах (згідно з Рішенням Прем'єр-міністра № 353/QD-TTg від 15 березня 2022 року), а клієнтами є бідні та майже бідні домогосподарства по всій країні. Всього через 2 тижні впровадження 100 000 клієнтів Viettel отримали пристрої для успішного переходу на 4G, загальна вартість яких перевищила 40 мільярдів донгів.

Дотримуючись дорожньої карти Міністерства інформації та зв'язку, яка вжила багато радикальних заходів, з початку 2024 року Viettel підтримала перехід понад 8 мільйонів пристроїв 4G по всій країні. Тільки у серпні понад 3 мільйони пристроїв 2G було успішно переведено на 4G.

Окрім 10 000 пунктів обміну мобільним зв'язком, розташованих у житлових районах та селах, Viettel Telecom також співпрацює з командами цифрової трансформації громад для популяризації цифрових навичок серед людей. Водночас компанія співпрацює з мережевими магазинами, такими як Mobile Phones та Dien May Xanh, щоб максимально зручно підтримувати клієнтів.

Активне впровадження багатьох програм підтримки допомогло Viettel Telecom зменшити кількість абонентів 2G у мережі до менш ніж 2%.

Окрім політики підтримки людей у ​​зміні телефонів, Viettel також розширила покриття 4G, встановивши понад 6000 нових радіостанцій 4G лише за останній рік (що довело покриття 4G до понад 96%, додавши 4 мільйони людей у ​​віддалених та сільських районах до 4G), збільшивши пропускну здатність мережі на 20%, щоб покращити взаємодію з користувачами. Мета полягає в тому, щоб до 2025 року покриття 4G було еквівалентним 2G, охоплюючи понад 98% населення.

Джерело: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html