Viettel пропонує безкоштовну заміну телефонів 4G для клієнтів, які користуються телефонами 2G.

20 вересня компанія Viettel Telecom оголосила, що надаватиме безкоштовну підтримку з переведення телефонів на 4G для всіх решти клієнтів 2G. Пріоритет буде надано 10 гірським провінціям Північно-Західного регіону, які стикаються зі значними труднощами через вплив штормів, повеней та стихійних лих (включаючи Лаокай, Єнбай, Туєн Куанг, Хоа Бінь, Баккан, Шонла, Дьєн Б'єн, Лай Чау, Као Банг та Хазянг).

Поряд із низкою політик, впроваджених останніми днями для підтримки людей, які серйозно постраждали від тайфуну Ягі та спричинених ним повеней і зсувів, це наступний крок, який Viettel Telecom вживає, щоб допомогти людям якомога швидше стабілізувати своє життя, демонструючи соціальну відповідальність компанії перед громадою.

Одержувачами безкоштовного телефону стануть усі клієнти, які наразі користуються телефонами лише 2G у мережі Viettel і ще не перейшли на 4G. Підтримувані моделі телефонів включають телефони 4G, які відповідають основним потребам у дзвінках, телефони з функціями хмарного зв’язку для доступу до OTT-додатків, а також телефони з клавіатурами, гучністю та голосовими підказками для літніх клієнтів. Кожен клієнт має право на один безкоштовний телефон або на покупку телефону зі знижкою.

Ця програма дійсна лише з цього моменту до 15 жовтня 2024 року. Клієнти, які відповідають вимогам, отримають текстове повідомлення із запрошенням відвідати магазини Viettel або звернутися за допомогою до персоналу Viettel у своєму регіоні.

Це вважається найрадикальнішим на сьогодні кроком Viettel щодо переведення своїх останніх клієнтів 2G на пристрої 4G. Очікується, що приблизно 700 000 клієнтів (які проживають у віддалених та неблагополучних районах) скористаються цією пропозицією, що еквівалентно витратам майже 300 мільярдів донгів.

Раніше програма Viettel з пожертвування телефонів 4G була впроваджена у 1700 неблагополучних комунах (як передбачено Рішенням 861/QD-TTg від 4 червня 2021 року) та 50 комунах (як передбачено Рішенням Прем'єр-міністра № 353/QD-TTg від 15 березня 2022 року) та була спрямована на бідні та майже бідні домогосподарства по всій країні. Всього через два тижні після впровадження 100 000 клієнтів Viettel успішно отримали телефони для оновлення до 4G, загальна вартість яких перевищила 40 мільярдів донгів.

Дотримуючись дорожньої карти Міністерства інформації та зв'язку, а також за допомогою різних рішучих заходів, Viettel підтримала перехід понад 8 мільйонів телефонів 2G по всій країні з початку 2024 року. Тільки у серпні понад 3 мільйони телефонів 2G було успішно переведено на 4G.

Окрім 10 000 пунктів обміну мобільними телефонами, стратегічно розташованих у густонаселених районах та охоплюючих кожне село, Viettel Telecom також співпрацює з командами цифрової трансформації громад, щоб популяризувати цифрові навички серед людей. Водночас компанія співпрацює з роздрібними мережами, такими як магазини мобільних телефонів та електроніки, щоб забезпечити клієнтам максимально зручну підтримку.

Проактивне впровадження різних програм підтримки допомогло Viettel Telecom зменшити кількість абонентів 2G у всій своїй мережі до рівня нижче 2%.

Окрім підтримки людей у ​​переході на нові телефони, Viettel також розширює покриття 4G, встановивши понад 6000 нових базових станцій 4G лише за останній рік (що доводить покриття 4G до понад 96%, забезпечуючи покриття 4G ще 4 мільйонам людей у ​​віддалених та сільських районах), збільшуючи пропускну здатність мережі на 20% для покращення взаємодії з користувачами. Мета полягає в тому, щоб досягти покриття 4G, еквівалентного покриттю 2G, охопивши понад 98% населення до 2025 року.

Джерело: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html