Починаючи з 11:00 ранку 20 лютого, багато користувачів Zalo повідомляли, що коли вони надсилали файли через платформу, одержувачі не могли їх відкрити.
Пан Конг Тхінь, офісний працівник у 1-му районі (Хошимін), розповів, що коли він надсилає файли Word та PDF, його колеги відкривають їх і отримують попередження: «Неможливо завантажити. Спробуйте ще раз пізніше».
«Я спробував створити інший файл для надсилання, але одержувач все одно не зміг його завантажити. Мені довелося надіслати файл електронною поштою, щоб одержувач міг його відкрити», – сказав пан Тінь.
Аналогічно, пані Фуонг Хоа, офісна працівниця в 3-му районі (Хошимін), також повідомила, що клієнти можуть відкривати лише файли зображень, надіслані через Zalo, тоді як аудіофайли, PDF-файли та документи Word – ні. Тоді їй довелося перейти на додаток Messenger для зручності надсилання та відкриття документів.
«Спочатку я думала, що це через те, що мій комп’ютер заражений вірусом, але коли я запитала друзів та колег, то виявила, що всі інші стикалися з подібною ситуацією», – сказала пані Хоа.
Одержувач не може завантажувати аудіофайли, PDF-файли, документи Word тощо, надіслані через Zalo, на свій пристрій.
Раніше, у жовтні 2024 року, користувачі Zalo також стикалися з проблемами, які перешкоджали їм завантажувати файли та аудіо, що надсилалися всередині програми, що впливало на зв'язок.
Наприкінці четвертого кварталу 2024 року Zalo повідомила, що щодня реєструвала в середньому близько 2 мільярдів повідомлень, якими обмінювалися на своїй платформі.
Зведений звіт Міністерства інформації та зв'язку за 2024 рік також показує, що Zalo наразі лідирує на внутрішньому ринку соціальних мереж, займаючи майже 70% ринку.
Щоб зберегти свою позицію провідної платформи обміну повідомленнями у В'єтнамі, Zalo розширює свою екосистему від цифрового контенту та електронних платежів до штучного інтелекту, щоб покращити взаємодію з користувачами.
Zalo Video , платформа коротких відео на Zalo, залучає 35 мільйонів постійних користувачів. Менший додаток Zalo Mini App також охоплює 31 мільйон користувачів щомісяця, створюючи можливості для бізнесу та розробників надавати послуги та взаємодіяти з клієнтами безпосередньо на платформі.
Zalo — це безкоштовний додаток для обміну повідомленнями та дзвінків для мобільних телефонів і комп’ютерів, запущений у серпні 2012 року. На сьогоднішній день Zalo охоплює всі 63 провінції та міста країни.
Джерело: https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm
Коментар (0)