بنیاد رکھنے کے 10 سال، ایک پیش رفت کے لیے رفتار پیدا کرنا۔

ویتنام میں ایک دہائی کے قیام اور آپریشن کے بعد، BIDV MetLife نے انشورنس مارکیٹ میں بہت سے نمایاں نشان چھوڑے ہیں۔

70,000 سے زیادہ صارفین کی صحت اور مالیاتی تحفظ کے موثر منصوبے بنانے میں مدد کرنا۔

اپنے آغاز سے، BIDV MetLife نے اپنے تمام آپریشنز میں "کسٹمر سینٹریسٹی" کے فلسفے کو اپنے رہنما اصول کے طور پر رکھا ہے۔ یہ واضح طور پر اس کی مصنوعات کی حکمت عملی، سروس کے عمل، اور تکنیکی اختراعات میں ظاہر ہوتا ہے جس کا مقصد صارفین کو بہترین ممکنہ طریقے سے خدمت کرنا ہے۔

10 سال تک ویتنامی مارکیٹ میں کام کرنے کے بعد، BIDV MetLife Life Insurance نے مسلسل مارکیٹ ریسرچ اور سروے کیے ہیں تاکہ ایسی مصنوعات کو ڈیزائن کیا جا سکے جو ویتنامی لوگوں کی ضروریات کے مطابق ہوں۔ ایک مثال "خوشی کا تحفہ" ہے - ایک یونیورسل لائف انشورنس پروڈکٹ جو پانچ عام سنگین بیماریوں کے خلاف تحفظ کو مربوط کرتی ہے: کینسر، فالج، مایوکارڈیل انفکشن، جگر کی خرابی، اور گردے کی خرابی۔ "صحت کا تحفہ"، اپنے آغاز پر، صارفین کی خاصی دلچسپی کو اپنی طرف متوجہ کرتا ہے کیونکہ یہ مارکیٹ میں ایک اہم پروڈکٹ تھا، جو صارفین کو 500 ملین VND تک کی ادائیگیوں کے ساتھ ٹائپ 2 ذیابیطس اور ابتدائی مرحلے کے کینسر سے بچاتا ہے۔

اپنی اعلیٰ مصنوعات کے ساتھ، BIDV MetLife نے ملک بھر میں 70,000 سے زیادہ صارفین کو منظم اور رہنمائی کی ہے، جس سے صحت کے تحفظ اور مالیاتی جمع کرنے کے مؤثر منصوبے تیار کرنے میں ان کی مدد کی گئی ہے۔ نتیجے کے طور پر، BIDV MetLife کو انٹرپرائز ایشیا کی طرف سے مسلسل چار سالوں سے ایک شاندار لائف انشورنس کمپنی کے طور پر منتخب کیا گیا ہے۔

BIDV MetLife نے 70,000 سے زیادہ صارفین کو صحت اور مالیاتی تحفظ کے موثر منصوبے حاصل کرنے میں مدد کی ہے۔

کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے کے مقصد سے، BIDV MetLife ہمیشہ خدمات کو بہتر بنانے اور کام کے عمل کو ہموار کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ نتیجے کے طور پر، معاہدوں پر دستخط اور گاہکوں کو انشورنس فوائد کی ادائیگی زیادہ تیزی سے کی جاتی ہے۔

قابل ذکر مثالوں میں "گو گرین" الیکٹرانک انشورنس کنٹریکٹ پروجیکٹ شامل ہے، جو ماحولیاتی اثرات کو کم کرتے ہوئے صارفین کو تیز تر، آسان آن لائن تجربہ فراہم کرتا ہے۔ سروس ہیپی، جو ملک بھر میں تقریباً 1,000 BIDV اور BIDV MetLife ٹرانزیکشن پوائنٹس کی سیلز ٹیموں کے لیے نئی ٹیکنالوجی کے حل فراہم کرتی ہے۔ اور MetCare کسٹمر پورٹل، جو صارفین کو صرف چند آسان اقدامات کے ساتھ اپنے انشورنس معاہدوں کا انتظام کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

تقریباً 500 بلین VND کی مدد اور مالی بوجھ کو صارفین کے ساتھ بانٹنے کے لیے ادا کیا گیا۔

اعداد و شمار کے مطابق، گزشتہ 10 سالوں میں، BIDV MetLife نے دعووں اور انشورنس میچورٹی فوائد کے لیے تقریباً 500 بلین VND کی ادائیگی کی ہے۔ 2023 میں، BIDV MetLife نے تقریباً 23,000 کیسوں کو فوائد کی ادائیگی کی، جن کی کل تعداد 120 بلین VND ہے۔ ہسپتال اور جراحی کے اخراجات میں معاونت کے فوائد کے بارے میں، BIDV MetLife نے 22,000 سے زیادہ کیسوں کو کامیابی کے ساتھ فوائد کی ادائیگی کی، جس کی رقم 40 بلین VND سے زیادہ تھی، اور 3.1 بلین VND کو آخری مرحلے کے کینسر اور سنگین بیماری کے فوائد کے لیے ادا کیا گیا۔

صرف 2024 کے پہلے تین مہینوں میں، BIDV MetLife نے 4,451 صارفین کو فوائد میں تقریباً 28 بلین VND کی ادائیگی کی۔ اس رقم میں سے، 64 صارفین کو 13.721 بلین VND سے زیادہ کی ادائیگی کی گئی جنہوں نے "ہیپی گفٹ" پروڈکٹ خریدا، اور 3.693 بلین VND سے زیادہ 100 صارفین کو ادا کیے گئے جنہوں نے "ہیلتھ گفٹ" پروڈکٹ خریدا…

کمیونٹی کے لئے وقف کردہ شراکت کے 10 سال

اپنی کاروباری سرگرمیوں کے علاوہ، BIDV MetLife کارپوریٹ سماجی ذمہ داری (CSR) کے اقدامات میں بھی پیش پیش ہے۔ 2023 میں، لگاتار آٹھویں سال، BIDV MetLife کو ویتنام میں امریکن چیمبر آف کامرس کی طرف سے AmCham CSR ایوارڈز سے نوازا گیا، اس کے شاندار کارپوریٹ سماجی ذمہ داری کے طریقوں کو تسلیم کیا گیا۔

عام سی ایس آر سرگرمیوں میں سے ایک ہے BIDVRun - Warm Tet for the Poor in the Year of the Dragon 2024، ایک ایسا پروگرام جس میں BIDV MetLife نے BIDV کے ساتھ شراکت کی۔ اس پروگرام نے سرحدی اور جزیرے کے علاقوں میں پسماندہ لوگوں اور فوجیوں کو تقریباً 300,000 Tet تحائف عطیہ کیے ہیں۔ مختلف علاقوں میں 330,000 سے زیادہ نئے درخت لگائے۔ وسطی صوبوں میں سیلاب سے بچاؤ کے لیے 13 کمیونٹی ثقافتی مراکز بنائے۔ اور 14,000 میٹھے پانی کے ٹینک فراہم کیے تاکہ میکونگ ڈیلٹا کے غریب لوگوں کو خشک موسم میں میٹھا پانی میٹھا ہو۔

2024 میں، BIDV MetLife نے پسماندہ اسکولوں میں ہزاروں طلباء کے لیے "Giveing ​​Love, Supporting Education" پروگرام بھی نافذ کیا۔ مئی 2024 تک، BIDV MetLife نے Nam Dinh، Phu Tho، اور Hung Yen صوبوں کے 10 اسکولوں کو بہت سے عملی اسکول کے سامان جیسے ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر، سیکھنے کا سامان، ڈیسک اور کرسیاں عطیہ کی تھیں۔ مستقبل میں، BIDV MetLife ملک بھر کے دیگر اسکولوں کے لیے اپنی حمایت جاری رکھنے کے لیے پرعزم ہے۔

BIDV MetLife کی CSR پروگرام سیریز "Giving Love - Supporting Education"۔

"اس سال جولائی تک، BIDV MetLife اپنی 10 ویں سالگرہ منائے گی۔ MetLife گروپ کی 150 سال سے زیادہ کی تاریخ کے مقابلے میں، ہم اپنے آپ کو ابھی ابھی اپنے پہلے مراحل مکمل کرنے پر غور کر سکتے ہیں، لیکن مجھے BIDV MetLife کی کامیابیوں پر بہت فخر ہے۔ پچھلے 10 سال MetifL کے ذریعے BIDV کی بنیاد بنانے اور میٹ آئی ڈی کو توڑنے کے لیے ایک بڑا لمحہ بنانے کا وقت رہا ہے۔ اس کا سفر ویتنام کے لوگوں کے لیے 'زندگی گزارنے کے قابل' بنانے کے لیے ہے،‘‘ BIDV MetLife کی سی ای او ایلینا بوٹارووا نے شیئر کیا۔

ماخذ: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html