ہنگامہ خیز سال کے آخر میں پروموشنز

سال کے آخر میں خریداری کا موسم شروع ہو گیا ہے کیونکہ صارفین آنے والی تعطیلات اور ٹیٹ کی تیاری میں زیادہ خرچ کرتے ہیں۔

سال کے آخر میں خریداری کا سیزن - بلیک فرائیڈے (29 نومبر) کو مرکزی نقطہ کے طور پر - قریب آرہا ہے۔ سپر مارکیٹوں، اسٹورز سے لے کر ای کامرس پلیٹ فارم تک خوردہ فروشوں نے صارفین کی بڑھتی ہوئی طلب کو پورا کرنے کے لیے احتیاط سے تیاری کی ہے۔ بازار سے منزل تک ہلچل بلیک فرائیڈے سے ایک ہفتہ قبل ہو چی منہ سٹی میں ریکارڈ کے مطابق، Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+, MM Mega Market... نے بیک وقت بہت سے بڑے ڈسکاؤنٹ پروگرامز کا آغاز کیا۔ Saigon Co.op ، 800 سے زیادہ پوائنٹس آف سیل کے نیٹ ورک کے ساتھ، سبزیوں، خشک کھانوں، کاسمیٹکس اور گھریلو آلات جیسی تمام مصنوعات کی لائنوں پر 50% یا اس سے زیادہ کی چھوٹ کا اطلاق کرتا ہے۔ خاص طور پر، پروگرام "10 سنہری دن - آزادانہ طور پر خریداری کریں" 2 سے 30 نومبر تک منعقد ہوتا ہے، جس میں پروموشنز جیسے کہ ضروری گھریلو اشیاء پر چھوٹ کے ساتھ ساتھ پروگرام "10,000 VND کی ایک ہی قیمت پر مارکیٹ جائیں" اور "حیرت انگیز قیمتیں جڑ تک کم کر دی جائیں" کے ساتھ شامل ہیں۔

صارفین اب بھی سال کے آخر میں پروموشن سیزن کا بے صبری سے انتظار کر رہے ہیں۔ تصویر: THANH NHAN

WinMart/WinMart+ سسٹم ہزاروں کھانے، کاسمیٹکس اور گھریلو اشیاء پر 50% تک کی رعایت پیش کرتا ہے، کچھ پروڈکٹس کے لیے "1 مفت میں 1 خریدیں" یا "صرف 10,000 VND" کی پروموشنز کے ساتھ۔ اسی طرح، ایم ایم میگا مارکیٹ "مزید خریدیں - سستی قیمت" کی پالیسی پیش کرتی ہے، کارپوریٹ صارفین کے لیے گہری رعایتیں جو Tet سامان جلد آرڈر کرتے ہیں۔ کوئی کم دلچسپ نہیں، شاپنگ مالز جیسے Vincom، Giga Mall، Van Hanh Mall، Diamond Plaza... نے بھی فیشن، کاسمیٹکس، جوتے اور لوازمات کے برانڈز سے بڑے ڈسکاؤنٹ پروگرام شروع کیے ہیں۔ بہت سے اسٹورز نے ممبر صارفین کو ٹیکسٹ پیغامات بھیجے ہیں، جس میں گہری رعایت اور پرکشش تحائف کا وعدہ کیا گیا ہے۔ سوشل نیٹ ورکس پر مشہور برانڈز بھی فروغ دے رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، فیشن برانڈ J. 1,000 سے زیادہ مصنوعات پر 70% تک کی رعایت پیش کرتا ہے، اسی قیمت کے ساتھ 110,000 - 333,000 VND۔ دریں اثنا، ہوم اپلائنس کے بڑے برانڈز خاص پروموشنز پیش کر رہے ہیں، جو کہ زیادہ قیمت والے آرڈرز کے لیے ڈسکاؤنٹ کوڈز دے رہے ہیں۔ ای کامرس پلیٹ فارمز پر، شوپی بہت سارے ڈسکاؤنٹ پروگراموں کے ساتھ آگے ہے، جیسے مفت شپنگ، 1 ملین VND تک کے واؤچرز اور شوپی ویڈیو پر مصنوعات کے لیے 50% سبسڈی۔ محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے تعاون سے پروگرام "شوپی ویتنامی سامان کے ساتھ ہاتھ ملاتا ہے" 29 نومبر سے 1 دسمبر تک منعقد ہوگا، جس میں اعلیٰ معیار کی ویتنامی مصنوعات کو زبردست پروموشنز کے ساتھ متعارف کرایا جائے گا۔ TikTok شاپ پر، لائیو اسٹریم سیلز سیشنز بھی ناظرین کی ایک بڑی تعداد کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں جس کی بدولت 70% تک کے "فلور بریکنگ" ڈسکاؤنٹ پروگرامز ہوتے ہیں۔ خاص طور پر، TM اکاؤنٹ (1.1 ملین پیروکار) 10% - 20% ڈسکاؤنٹ پر پرفیوم فروخت کرنے والے لائیو اسٹریمز، بیک وقت 3,000 سے زیادہ آراء کو راغب کرتے ہیں۔ Lazada 25 نومبر سے 2 دسمبر تک ایک بلیک فرائیڈے پروگرام شروع کرے گا جس میں بہت سی شاندار پروموشنز ہیں: 50% تک کی چھوٹ، مفت شپنگ اور 400,000 VND تک کے واؤچرز۔ اکیلے ٹکی نے ابھی تک دوسرے پلیٹ فارمز کی طرح مضبوط کشش پیدا نہیں کی ہے۔ ریکارڈ کے مطابق، ہلچل سے بھرپور خریداری کا ماحول نہ صرف خوردہ فروشوں سے آتا ہے بلکہ صارفین کی کمیونٹی میں بھی پھیلتا ہے۔ آفس ورکرز اور نوجوان صارفین نے ایک دوسرے کے ساتھ فروخت کے لیے شکار، ترجیحی قیمتوں پر اعلیٰ معیار کی مصنوعات کی تلاش کے اپنے تجربات کا اشتراک کرنا شروع کر دیا ہے۔ "بلیک فرائیڈے سیلز کے لیے شکار کے راز" یا "موثر سیلز ہنٹنگ" جیسے کلیدی الفاظ گوگل پر بہت زیادہ تلاش کیے جا رہے ہیں۔ Saigon Co.op کی قائم مقام مارکیٹنگ ڈائریکٹر مس ہو ہانگ ڈاؤ نے کہا کہ بلیک فرائیڈے نہ صرف سیلز بڑھانے کا موقع ہے بلکہ مارکیٹ کی قوت خرید کی پیمائش کرنے کا بھی ایک موقع ہے۔ ان پروموشنل پروگراموں کے نتائج کاروباری اداروں کو Tet شاپنگ سیزن کے لیے اپنی حکمت عملیوں کو بروقت ایڈجسٹ کرنے میں مدد کریں گے۔ "یہ Saigon Co.op کے لیے اپنی پوزیشن کی تصدیق کرنے کا ایک موقع ہے، جو سال کے آخر میں صارفین کو خریداری کے تجربات فراہم کرتا ہے" - اس نے زور دیا۔ سستے لیکن مہنگے ہونے سے ہوشیار رہیں! اگرچہ بہت سے لوگ سال کے آخر میں ہونے والی پروموشنز اور رعایتوں کے بارے میں پرجوش ہیں، بہت سے لوگ اس لیے بھی شکی ہیں کیونکہ انہیں اکثر "جعلی پروموشنز" کا سامنا کرنا پڑتا ہے جس سے انہیں ایسا محسوس ہوتا ہے کہ وہ زیادہ ادائیگی کر رہے ہیں حالانکہ انہوں نے احتیاط سے حساب لگایا ہے۔ محترمہ ٹران تھی ہانگ (ٹین فو ڈسٹرکٹ، ہو چی منہ سٹی) نے 11-11 کے پروموشن کے دوران اپنے ناخوشگوار تجربے کے بارے میں بتایا۔ ایک KOL (سوشل میڈیا پر اثر انداز کرنے والے) کو 800,000 VND سے زیادہ کی "مارکیٹ پر سب سے کم رعایت" کے ساتھ پروڈکٹ کی تشہیر کرتے ہوئے دیکھنے کے بعد، اس نے فوراً اسے خریدنے کا فیصلہ کیا لیکن اچھی قیمت کے لیے "شکار" کرنے کا وقت نہیں تھا۔ انتظار پر افسوس کرتے ہوئے، اسے اسے 900,000 VND سے زیادہ میں خریدنا پڑا کیونکہ اس کے خیال میں یہ ابھی بھی اسٹور کے مقابلے سستا ہے۔ تاہم، اگلے دن، اس نے وہی پراڈکٹ ایک دوسرے معروف ریٹیل سسٹم کے لائیو اسٹریم پر 800,000 VND سے بھی کم میں، تیز ڈیلیوری سروس کے ساتھ دیکھی۔ KOL کے چینل سے آرڈر دیر سے ڈیلیور ہونے پر وہ اور بھی مایوس ہوئیں، اور محترمہ ہانگ اسے منسوخ نہیں کر سکیں کیونکہ سامان پہلے سے ہی ٹرانزٹ میں تھا۔ اگرچہ اس نے واپسی کے لیے سامان قبول کرنے سے انکار کر دیا تھا، لیکن وہ پھر بھی رقم کی واپسی کے وقت کے بارے میں پریشان تھی۔ مسٹر وو وو ہا (Binh Thanh District, Ho Chi Minh City) کو بھی ایسی ہی صورتحال کا سامنا کرنا پڑا۔ 11-11 کی مدت کے دوران، اس نے 15% - 39% کی پروموشن کے ساتھ اپنے پسندیدہ فیشن برانڈ سے بہت سی مصنوعات خریدیں۔ تاہم، صرف چند دنوں بعد، اس برانڈ نے بلیک فرائیڈے پر "سال کی سب سے بڑی فروخت" پروگرام شروع کیا، جس میں 50% تک کی رعایت ہے۔ مسٹر ہا نے جلدی میں خریدنے پر افسوس کا اظہار کیا: "میں نے سوچا کہ میں اچھی قیمت پر خرید سکتا ہوں، لیکن یہ مہنگا نکلا۔ اگلی بار، میں اپنے تجربے سے سیکھوں گا، اپنی ضروریات کے مطابق خریدوں گا، اور پروموشنل آئٹمز کے ختم ہونے کی فکر نہیں کروں گا۔" ایک کاروبار کے نمائندے نے کہا کہ پیداوار میں منافع کا مارجن زیادہ نہیں ہے، لیکن صارفین اکثر گہری چھوٹ کی توقع کرتے ہیں۔ لہذا، کاروبار پروموشنز کا اطلاق کرتے وقت صارفین کے لیے "سودے بازی" کا احساس پیدا کرنے کے لیے اعلی درج شدہ قیمتیں پیش کرنے پر مجبور ہیں۔ "گہری رعایت والے پروڈکٹس اکثر کلیئرنس کے سامان ہوتے ہیں یا ان میں معمولی نقائص ہوتے ہیں۔ دیگر اشیاء کے ساتھ، اگر عام دنوں کے مقابلے میں رعایت ہوتی ہے، تو کاروبار کو منافع کا ایک حصہ قربان کرنا پڑتا ہے"- اس شخص نے وضاحت کی۔ اس کاروبار نے اس بات پر بھی زور دیا کہ صرف پروموشنل فیصد پر توجہ مرکوز کرنے کے بجائے، صارفین کو خریداری کرتے وقت بچائی گئی رقم کی اصل رقم پر توجہ دینی چاہیے، تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ خریداری کی قیمت ان کی ضروریات کے مطابق ہے۔ ای کامرس کے ماہر کے نقطہ نظر سے، ہاروان کے مارکیٹنگ ڈائریکٹر مسٹر نگوین مانہ تان نے تبصرہ کیا کہ موجودہ پروموشنل پروگرامز میں سے زیادہ تر حقیقی ہیں لیکن صارفین کی توقعات پر پورا نہیں اترے۔ انہوں نے یہ بھی نشاندہی کی کہ صارفین بتدریج پروموشنل پیغامات سے "لاتعلق" ہوتے جا رہے ہیں۔ کیونکہ سال بھر میں بہت زیادہ رعایتی واقعات ہوتے ہیں، دوہرے دن، مہینے کے وسط کے دنوں سے لے کر چھٹیوں تک؛ پہلے کی طرح سال کے اختتام پر بنیادی طور پر توجہ مرکوز کرنے کے بجائے۔ "جعلی پروموشنز" کے جال میں پھنسنے سے بچنے کے لیے مسٹر ٹین تجویز کرتے ہیں کہ صارفین کو معروف، برانڈڈ اور اچھی طرح سے جائزہ لینے والے بیچنے والے یا کاروبار سے خریدنے کا انتخاب کرنا چاہیے۔ صارفین کو خریدنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے دوسرے ذرائع سے ملتی جلتی مصنوعات کی قیمتوں کا موازنہ کرنے کی ضرورت ہے۔ "جعلی پروموشنز" نہ صرف صارفین کے لیے پریشانی کا باعث ہیں بلکہ یہ ایک ایسا مسئلہ بھی ہے جس کا "لائیو اسٹریم واریئرز" کو سامنا کرنا پڑتا ہے۔ Pham Thoai، ایک مشہور لائیو اسٹریمرز میں سے ایک، نے انکشاف کیا کہ ان کی ٹیم ہمیشہ حقیقی قیمت کو یقینی بنانے کے لیے براڈکاسٹ کرنے سے پہلے تمام پلیٹ فارمز پر مصنوعات کی قیمتوں کو چیک کرتی ہے۔ ہر لائیو سٹریم سیشن سے پہلے، پروڈکٹس کا بھی پہلے سے اعلان کر دیا جاتا ہے تاکہ صارفین خود رعایت کی سطح کا اندازہ لگا سکیں۔

پروموشنل سرگرمیوں کی کڑی نگرانی کریں پروموشنل مینجمنٹ سلوشنز کے حوالے سے ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف انڈسٹری اینڈ ٹریڈ کے ایک نمائندے نے کہا کہ فرمان 128/2024 (حکمنامہ 81/2018 میں ترمیم) کے مطابق یکم دسمبر سے، کاروبار اور اسٹورز کو پروموشنز کرتے وقت ریاستی انتظامی ایجنسی کو پیشگی مطلع کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ توقع ہے کہ اس ضابطے سے انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات میں ایک پیش رفت پیدا ہوگی، جس سے کاروباروں کو پروموشنز سمیت تجارتی فروغ کے پروگراموں کو لچکدار طریقے سے نافذ کرنے میں مدد ملے گی۔ تاہم، نیا ضابطہ نگرانی میں بھی چیلنجز پیش کرتا ہے، جب انتظامی ایجنسی کے پاس علاقے میں تمام پروموشنل سرگرمیوں کی گرفت نہیں رہی۔ محکمہ صنعت و تجارت کے نمائندے کے مطابق انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں بہت زیادہ وقت صرف کرنے کے بجائے یہ ایجنسی پوسٹ انسپکشن کو مضبوط بنانے پر توجہ دے گی، تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ کاروبار قانونی ضوابط کی پابندی کریں اور صارفین کے حقوق کا تحفظ کریں۔ ماخذ: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm