ہنگامہ خیز سال کے آخر میں پروموشنز

سال کے آخر میں خریداری کا عروج کا موسم شروع ہو گیا ہے کیونکہ صارفین آنے والی تعطیلات اور تہواروں کی تیاری میں زیادہ خرچ کرتے ہیں۔

سال کے آخر میں خریداری کا سیزن – جس میں بلیک فرائیڈے (29 نومبر) نمایاں ہے – تیزی سے قریب آرہا ہے۔ خوردہ فروشوں، سپر مارکیٹوں اور اسٹورز سے لے کر ای کامرس پلیٹ فارم تک، سبھی نے صارفین کی بڑھتی ہوئی مانگ کو پورا کرنے کے لیے پوری طرح سے تیاری کی ہے۔ مارکیٹ روایتی بازاروں سے آن لائن بازاروں تک ہلچل مچا رہی ہے ۔ بلیک فرائیڈے سے ایک ہفتہ قبل ہو چی منہ شہر میں مشاہدات کے مطابق، سپر مارکیٹ چینز جیسے Co.opmart، Co.opXtra، Co.op Food، WinMart/WinMart+، MM Mega Market، وغیرہ، بیک وقت متعدد بڑے رعایتی پروگرام شروع کر رہی ہیں۔ Saigon Co.op ، 800 سے زیادہ آؤٹ لیٹس کے نیٹ ورک کے ساتھ، سبزیوں، خشک خوراک، کاسمیٹکس، اور گھریلو سامان سمیت تمام مصنوعات کی کیٹیگریز پر 50% یا اس سے زیادہ کی چھوٹ کا اطلاق کر رہا ہے۔ خاص طور پر، "10 گولڈن ڈیز - شاپ ٹِل یو ڈراپ" پروگرام، جو 2 نومبر سے 30 نومبر تک چل رہا ہے، "10,000 VND کی فلیٹ قیمت پر خریداری" اور "حیرت انگیز قیمتیں - گہری چھوٹ" کے ساتھ ساتھ ضروری گھریلو اشیاء پر چھوٹ جیسی پیشکشوں کو یکجا کرتا ہے۔

صارفین اب بھی سال کے آخر میں سیلز سیزن کا بے صبری سے انتظار کر رہے ہیں۔ تصویر: THANH NHAN

WinMart/WinMart+ اسٹورز ہزاروں کھانے پینے، کاسمیٹکس اور گھریلو اشیاء پر 50% تک کی رعایت کے ساتھ ساتھ کچھ مصنوعات پر "1 مفت میں 1 خریدیں" یا "صرف 10,000 VND" ڈیلز کی پیشکش کر رہے ہیں۔ اسی طرح، ایم ایم میگا مارکیٹ "مزید خریدیں - سستا حاصل کریں" پالیسی پیش کر رہی ہے، جس میں کارپوریٹ صارفین کے لیے گہری رعایتیں ہیں جو ابتدائی Tet (قمری نئے سال) کے آرڈر دیتے ہیں۔ یکساں طور پر متحرک، شاپنگ مالز جیسے Vincom، Giga Mall، Van Hanh Mall، Diamond Plaza… فیشن، کاسمیٹکس، جوتے اور لوازمات کے برانڈز سے بڑے رعایتی پروگرام بھی شروع کر رہے ہیں۔ بہت سے اسٹورز نے رکن صارفین کو نوٹیفکیشن پیغامات بھیجے ہیں، جس میں گہری رعایتوں اور پرکشش تحائف کا وعدہ کیا گیا ہے۔ سوشل میڈیا پر معروف برانڈز بھی اپنی مصنوعات کی بھرپور تشہیر کر رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، فیشن برانڈ J. 1,000 سے زیادہ مصنوعات پر 70% تک کی رعایتیں پیش کر رہا ہے، جس کی قیمتیں 110,000 سے 333,000 VND تک ہیں۔ دریں اثنا، ہوم اپلائنس کے بڑے برانڈز خصوصی ڈیلز پیش کر رہے ہیں، بشمول اعلیٰ قیمت والے آرڈرز کے لیے اضافی ڈسکاؤنٹ کوڈز۔ ای کامرس پلیٹ فارمز پر، Shopee بے شمار گہری رعایتوں کے ساتھ آگے ہے، جیسے مفت شپنگ، 1 ملین VND تک کے واؤچرز، اور Shopee Video پر مصنوعات پر 50% چھوٹ۔ محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے تعاون سے "شوپی جوائنز ہینڈز فار ویتنامی گڈز" پروگرام 29 نومبر سے یکم دسمبر تک جاری رہے گا، جس میں اعلیٰ معیار کی ویتنامی مصنوعات کی نمائش کی جائے گی۔ TikTok شاپ پر، لائیو سٹریمنگ سیلز بھی 70% تک کی زبردست چھوٹ کی بدولت سامعین کی بڑی تعداد کو اپنی طرف متوجہ کرتی ہے۔ مثال کے طور پر، TM اکاؤنٹ (1.1 ملین پیروکار) نے 10%-20% کی رعایت کے ساتھ پرفیوم کی فروخت کو لائیو اسٹریم کیا، جس سے بیک وقت 3,000 سے زیادہ ناظرین کو راغب کیا گیا۔ Lazada اپنا بلیک فرائیڈے پروگرام 25 نومبر سے 2 دسمبر تک کئی شاندار پیشکشوں کے ساتھ چلائے گا: 50% تک چھوٹ، مکمل طور پر مفت شپنگ، اور 400,000 VND تک کے واؤچرز۔ تاہم، ٹکی نے ابھی تک دوسرے پلیٹ فارمز کی طرح مضبوط اپیل پیدا نہیں کی ہے۔ مشاہدات سے پتہ چلتا ہے کہ خریداری کا ہلچل کا ماحول صرف خوردہ فروشوں کی طرف سے نہیں آرہا ہے بلکہ صارفین کی برادری میں بھی پھیل رہا ہے۔ آفس ورکرز اور نوجوان صارفین نے فروخت کی تلاش اور رعایتی قیمتوں پر اعلیٰ معیار کی مصنوعات تلاش کرنے کے لیے تجاویز کا اشتراک کرنا شروع کر دیا ہے۔ "بلیک فرائیڈے سیل ہنٹنگ ٹپس" اور "مؤثر سیل ہنٹنگ" جیسے کلیدی الفاظ گوگل پر کثرت سے تلاش کیے جا رہے ہیں۔ Saigon Co.op کی قائم مقام مارکیٹنگ ڈائریکٹر محترمہ ہو ہانگ ڈاؤ کا خیال ہے کہ بلیک فرائیڈے نہ صرف سیلز بڑھانے کا موقع ہے بلکہ مارکیٹ کی قوت خرید کی پیمائش کا بھی ایک موقع ہے۔ ان پروموشنل پروگراموں کے نتائج کاروباری اداروں کو Tet چھٹیوں کے شاپنگ سیزن کے لیے اپنی حکمت عملیوں کو بروقت ایڈجسٹ کرنے میں مدد کریں گے۔ "یہ Saigon Co.op کے لیے اپنی پوزیشن کی تصدیق کرنے اور سال کے آخر میں گاہکوں کو شاندار خریداری کے تجربات فراہم کرنے کا موقع بھی ہے،" انہوں نے زور دے کر کہا۔ سستی خریدنے سے ہوشیار رہیں لیکن زیادہ ادائیگی کرنے سے! اگرچہ بہت سے لوگ سال کے آخر میں ہونے والی پروموشنز اور ڈسکاؤنٹ کے بارے میں پرجوش ہیں، بہت سے دوسرے لوگ بار بار "جعلی پروموشنز" کا سامنا کرنے کی وجہ سے شکوک و شبہات کا شکار ہیں، جس سے وہ محتاط منصوبہ بندی کے باوجود دھوکہ دہی کا احساس کر رہے ہیں۔ محترمہ ٹران تھی ہانگ (ٹین فو ڈسٹرکٹ، ہو چی منہ سٹی) نے 11-11 کے پروموشن کے دوران اپنا ناخوشگوار تجربہ شیئر کیا۔ صرف 800,000 VND پر "مارکیٹ میں سب سے کم قیمت" کے ساتھ ایک KOL (سوشل میڈیا پر اثر انداز کرنے والے) کی پیروی کرنے کے بعد، اس نے فوری طور پر خریدنے کا فیصلہ کیا لیکن اچھی قیمت سے محروم رہ گئی۔ اپنے انتظار پر افسوس کرتے ہوئے، اس نے اسے 900,000 VND سے زیادہ میں خرید لیا، یہ سوچ کر کہ یہ ابھی بھی اسٹور سے سستا ہے۔ تاہم، اگلے ہی دن، اس نے وہی پروڈکٹ ایک اور لائیو سٹریم پر ایک مانوس ریٹیل چین سے 800,000 VND سے کم میں، تیز ڈیلیوری سروس کے ساتھ دیکھا۔ اس سے بھی زیادہ مایوس کن KOL کے چینل سے اس کے آرڈر میں تاخیر تھی۔ محترمہ ہانگ اسے منسوخ نہیں کر سکیں کیونکہ سامان پہلے سے ہی ٹرانزٹ میں تھا۔ اگرچہ اس نے واپسی کو قبول کرنے سے انکار کر دیا تھا، لیکن وہ پھر بھی رقم کی واپسی کے عمل سے پریشان تھی۔ مسٹر وو وو ہا (Binh Thanh District, Ho Chi Minh City) نے بھی ایسی ہی صورتحال کا سامنا کیا۔ 11-11 کی فروخت کے دوران، اس نے اپنے پسندیدہ فیشن برانڈ سے 15% - 39% کی چھوٹ کے ساتھ بہت سی مصنوعات خریدیں۔ تاہم، صرف چند دنوں بعد، برانڈ نے بلیک فرائیڈے پر اپنی "سال کی سب سے بڑی فروخت" کا آغاز کیا، جس میں 50% تک کی چھوٹ تھی۔ مسٹر ہا نے عجلت میں خریدنے پر افسوس کا اظہار کیا: "میں نے سوچا کہ مجھے اچھی قیمت مل رہی ہے، لیکن یہ مہنگا نکلا۔ اگلی بار میں اس تجربے سے سیکھوں گا اور صرف وہی خریدوں گا جس کی مجھے ضرورت ہے، لہذا مجھے پروموشنز سے محروم ہونے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔" ایک کاروباری نمائندے نے بتایا کہ پیداوار میں منافع کا مارجن زیادہ نہیں ہے، لیکن صارفین اکثر اہم رعایت کی توقع کرتے ہیں۔ لہذا، کاروبار پروموشنز کا اطلاق کرتے وقت صارفین کے لیے "سودے" کا بھرم پیدا کرنے کے لیے فہرست کی بلند قیمتیں مقرر کرنے پر مجبور ہیں۔ اس نمائندے نے وضاحت کرتے ہوئے کہا کہ "زبردست رعایت والی مصنوعات عام طور پر کلیئرنس آئٹمز یا معمولی نقائص کے حامل ہوتے ہیں۔ دیگر اشیاء کے لیے، اگر باقاعدہ قیمت کے مقابلے میں کوئی رعایت ہے، تو کاروبار پہلے ہی اپنے منافع کا ایک حصہ قربان کر چکا ہے،" اس نمائندے نے وضاحت کی۔ اس کاروبار نے اس بات پر بھی زور دیا کہ صرف فیصد کی رعایت پر توجہ مرکوز کرنے کے بجائے، صارفین کو اشیا کی خریداری کے دوران بچائی گئی اصل رقم پر توجہ دینی چاہیے، تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ خریداری کی قیمت ان کی ضروریات کے مطابق ہو۔ ای کامرس کے ماہر کے نقطہ نظر سے، ہاروان کے مارکیٹنگ ڈائریکٹر مسٹر نگوین مانہ تان نے تبصرہ کیا کہ زیادہ تر موجودہ پروموشنل پروگرام حقیقی ہیں لیکن صارفین کی توقعات پر پورا نہیں اترتے۔ انہوں نے یہ بھی نشاندہی کی کہ صارفین بتدریج پروموشنل پیغامات کے لیے غیر حساس ہوتے جا رہے ہیں۔ چونکہ سال بھر میں بہت سارے رعایتی واقعات ہوتے ہیں، دوہرے دن کی فروخت اور مہینے کے وسط کی فروخت سے لے کر تعطیلات تک، بنیادی طور پر سال کے اختتام پر پہلے کی طرح توجہ مرکوز کرنے کے بجائے، مسٹر ٹین تجویز کرتے ہیں کہ صارفین "جعلی پروموشنز" کے جال میں پھنسنے سے بچنے کے لیے معروف فروخت کنندگان یا قائم برانڈز اور اچھے جائزوں والے کاروبار سے خریداری کا انتخاب کریں۔ صارفین کو خریدنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے مختلف ذرائع سے ملتی جلتی مصنوعات کی قیمتوں کا موازنہ کرنا چاہیے۔ "جعلی پروموشنز" نہ صرف صارفین کو پریشان کرتی ہیں بلکہ "لائیو اسٹریمنگ پاور ہاؤسز" کو درپیش ایک مسئلہ بھی ہیں۔ Pham Thoai، ایک مشہور لائیو اسٹریمرز میں سے ایک، نے انکشاف کیا کہ ان کی ٹیم ہمیشہ حقیقی قیمت کو یقینی بنانے کے لیے براڈکاسٹ کرنے سے پہلے تمام پلیٹ فارمز پر مصنوعات کی قیمتوں کو چیک کرتی ہے۔ ہر لائیو سٹریم سیشن سے پہلے، مصنوعات کی قیمتوں کا بھی پہلے سے اعلان کیا جاتا ہے تاکہ صارفین خود رعایت کی سطح کا اندازہ لگا سکیں۔

پروموشنل سرگرمیوں کی قریب سے نگرانی کرنا : پروموشنز کے انتظام کے حل کے بارے میں، ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف انڈسٹری اینڈ ٹریڈ کے ایک نمائندے نے کہا کہ فرمان 128/2024 (حکمنامہ 81/2018 میں ترمیم) کے مطابق، یکم دسمبر سے، کاروباری اداروں اور اسٹورز کو ریاستی انتظامی اداروں کو پیشگی طور پر فروغ دینے کے لیے مطلع کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ توقع ہے کہ اس ضابطے سے انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات میں ایک پیش رفت پیدا ہوگی، جس سے کاروباروں کو پروموشنز سمیت تجارتی فروغ کے پروگراموں کو لچکدار طریقے سے نافذ کرنے میں مدد ملے گی۔ تاہم، نیا ضابطہ نگرانی میں ایک چیلنج بھی پیش کرتا ہے، کیونکہ انتظامی ایجنسیوں کا اب علاقے میں تمام پروموشنل سرگرمیوں پر مکمل کنٹرول نہیں ہوگا۔ محکمہ صنعت و تجارت کے نمائندے کے مطابق، انتظامی طریقہ کار پر زیادہ وقت صرف کرنے کے بجائے، ایجنسی پوسٹ انسپکشن کو مضبوط بنانے پر توجہ دے گی تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کاروبار قانونی ضوابط کی تعمیل کریں اور صارفین کے حقوق کا تحفظ کریں۔ ماخذ: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm