7-Eleven، جاپان کی سب سے بڑی سہولت اسٹور چین نے مصنوعات کی زیادہ موثر منصوبہ بندی کے لیے مصنوعی ذہانت (AI) کا استعمال شروع کر دیا ہے۔ اس اقدام کے ساتھ، 7-Eleven ریٹیل کے لیے ایک نیا طریقہ اختیار کرے گا، جہاں ٹیکنالوجی بنیادی طور پر مصنوعات کی فروخت کے لیے استعمال ہوتی ہے۔
7-Eleven جاپان میں سب سے بڑی سہولت اسٹور چین ہے۔ |
اسی مناسبت سے 7-Eleven نے ایک خصوصی کلاؤڈ بیسڈ انفارمیشن ٹیکنالوجی سسٹم کے لیے ایک بنیادی ڈھانچہ قائم کیا ہے۔ یہ مصنوعی ذہانت سے لیس ہے جو کہ کمپنیوں جیسے اسٹارٹ اپس OpenAI، Google اور Stability AI کے ذریعے سیلز سرگرمیوں، پروڈکٹ مینوفیکچررز کے ساتھ ساتھ سوشل نیٹ ورکس کے ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے تیار کی گئی ہے۔
7-Eleven کو بھی امید ہے کہ AI نئی مصنوعات تجویز کرے گا۔
یہ سب ایک ایسے عمل کو ہموار کرے گا جو فی الحال ملازمین پر انحصار کرتا ہے کہ وہ صارفین کے سروے کا تجزیہ کر کے پروڈکٹ آئیڈیاز تیار کرے، نیز مارکیٹ میں لانچ کرنے سے پہلے متعدد داخلی میٹنگز کا انعقاد کرے۔
جبکہ مصنوعات تیار کرنے کے لیے جنریٹو AI کا استعمال ایک نئی شروعات ہے، عالمی خوردہ فروش دیگر خاص طور پر تیار کردہ ٹیکنالوجیز کا استعمال کر رہے ہیں، جیسے کہ انفرادی صارفین کی شناخت اور ان کی مصنوعات کی ترجیحات کا مشاہدہ کرنے کے لیے اسٹورز میں کیمرے لگانا۔
7-Eleven کے تقریباً 9,000 ملازمین میں سے، جن میں فرنچائز کو شمار نہیں کیا جاتا ہے، انتظامی سطح پر تقریباً 1000 نے پہلے ہی سسٹم کا استعمال شروع کر دیا ہے۔ اسے اگلے موسم بہار میں پروڈکٹ ڈیولپمنٹ اور مارکیٹنگ میں شامل لوگوں تک بڑھایا جائے گا۔
7-Eleven نے ایک محکمے میں ایک نیا جنریٹو AI انفراسٹرکچر متعارف کرایا ہے، جس نے اندرونی میٹنگز کو تقریباً 80% تک کم کر دیا ہے۔ سسٹم سے توقع کی جاتی ہے کہ ہر پروڈکٹ پلان کو مکمل کرنے میں لگنے والے وقت کو 10 ماہ سے کم کر کے صرف ایک ماہ کر دے گا۔ ملازمین بچائے گئے وقت کو دوسرے کاموں کو مکمل کرنے اور مصنوعات کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
ماخذ
تبصرہ (0)