ایسٹونیا میں ڈیجیٹل نقوش

مسٹر ایلوس کے مطابق، طلاق کی درخواست ایسٹونیا کے پبلک ایڈمنسٹریشن سسٹم کا آخری حصہ ہے جسے ڈیجیٹائز کیا جائے گا۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ روس کی سرحد سے متصل چھوٹا بالٹک ملک دنیا کا پہلا ملک بن گیا ہے جس نے اپنی عوامی انتظامیہ کے طریقہ کار کو مکمل طور پر ڈیجیٹائز کیا ہے۔

ایسٹونیا میں ای گورنمنٹ کانفرنس۔ تصویر: گوونسندر — ایسٹونیا میں ایک ای گورنمنٹ کانفرنس۔ تصویر: گوونسندر

ملک کی آن لائن گود لینے کی شرح متاثر کن ہے، جس میں دسمبر 2024 میں حکومت کے ای-طلاق پلیٹ فارم کے ذریعے شروع کی گئی تمام طلاقوں میں سے تقریباً 60 فیصد ہیں۔ لوگ نجی شعبے میں ڈیجیٹل خدمات کی سہولت، سادگی اور تحفظ کی تعریف کرتے ہیں، Ilves کہتے ہیں۔ تو پھر سرکاری خدمات مختلف کیوں ہیں؟

مسٹر ایلوس جرمنی کے ساتھ "بیوروکریسی کا خاتمہ" کے عنوان سے ایک حالیہ مشترکہ مطالعہ کے مصنف ہیں۔ مطالعہ ڈیجیٹل پالیسیوں میں فرق کو نمایاں کرتا ہے اور جرمنی، جو کہ یورپ میں سب سے زیادہ جدید ہے، ایسٹونیا سے کیا سیکھ سکتا ہے۔ مطالعہ کے مطابق، تقریباً 62% جرمن اس وقت انتظامی مقاصد کے لیے ڈیجیٹل خدمات استعمال کرتے ہیں، جب کہ ایسٹونیا میں استعمال کی شرح 90% سے زیادہ ہے۔

مثال کے طور پر، 90% اسٹونین حکومتی خدمات تک رسائی کے لیے اپنی قومی الیکٹرانک شناخت (e-ID) کا استعمال کرتے ہیں، اس کے مقابلے میں جرمنوں کے 10% سے بھی کم ہیں۔ وجہ سادہ ہے: اسٹونین سافٹ ویئر زیادہ صارف دوست ہے اور ریٹیل بینکنگ سمیت عوامی اور نجی دونوں خدمات تک رسائی فراہم کرتا ہے۔ مسٹر ایلوس کی تحقیق کہتی ہے کہ ڈیجیٹل انتظامی خدمات کو وسیع پیمانے پر اپنانے سے ٹیکس دہندگان کے پیسے کی بھی بچت ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، ایسٹونیا میں فی کس ٹیکس جمع کرنے کی انتظامی لاگت جرمنی کے مقابلے میں چھٹا حصہ ہے۔

ریزیڈنسی کے محاذ پر، روسی نژاد ایسٹونیا کے تاجر کیرل سولوجوف نے کہا کہ انہوں نے پہلی بار الیکٹرانک دستخط کا استعمال کیا جب انہیں 2015 میں اسٹونین ای-ریذیڈنسی کارڈ ملا۔ یہ کارڈ، 11 سال قبل اسٹونین حکومت کی طرف سے جاری کیا گیا، عالمی تاجروں کو اسٹونین انتظامی خدمات تک دور سے رسائی کی اجازت دیتا ہے۔ مسٹر سولوجوف کے مطابق، ایسٹونیا میں، صرف ای-ریذیڈنسی کارڈ میں پلگ لگانے سے تصدیق کرنا آسان ہے۔ ایک اور نئی سروس جسے وہ پسند کرتا ہے وہ ڈیجیٹل نسخہ ہے۔ مسٹر سولووف نے وضاحت کی کہ ایک بار جب ڈاکٹر کوئی دوا تجویز کرتا ہے تو نسخہ خود بخود ای-ریذیڈنسی کارڈ میں محفوظ ہو جاتا ہے اور اسے ایسٹونیا کی کسی بھی فارمیسی سے حاصل کیا جا سکتا ہے، یہاں تک کہ ہمسایہ ملک فن لینڈ سے بھی۔

اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے، ایسٹونیا 1991 میں اپنی آزادی کے بعد "ٹائیگر لیپ" نامی تعلیمی پروگرام کے حصے کے طور پر تمام کلاس رومز اور لائبریریوں میں انٹرنیٹ اور کمپیوٹر لے آیا۔ 2000 میں، 1.4 ملین لوگوں کے ملک نے ڈیجیٹلائزیشن کی طرف ایک بڑا قدم اٹھایا جب آن لائن ٹیکس فائلنگ متعارف کرائی گئی اور الیکٹرانک دستخطوں کو قانونی طور پر ہاتھ کے مساوی دستخط کے طور پر تسلیم کیا گیا۔ 2015 تک، تمام بڑی عوامی خدمات بشمول صحت اور سماجی خدمات کو مکمل طور پر ڈیجیٹل کر دیا گیا تھا۔

KHANH MINH/Sai Gon Giai Phong اخبار کے مطابق

اصل مضمون کا لنک

ماخذ: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/an-tuong-so-hoa-o-estonia-154915.html