عوام کو بروقت اور درست معلومات فراہم کرنے کے لیے پریس ایک اہم چینل ہے۔
"شور" اور "رائے" کے عوامل کی پیشن گوئی
تمام پالیسیوں کا مقصد واضح اور شفافیت ہونا چاہیے تاکہ لوگ جان سکیں، بحث کریں، ان پر عمل درآمد کریں، معائنہ کریں، نگرانی کریں اور ان سے فائدہ اٹھا سکیں۔ اسے صحیح معنوں میں حاصل کرنے کے لیے، پالیسی مواصلات کا مقصد صرف پالیسیوں کو لوگوں تک پہنچانا نہیں ہے۔ پالیسیوں کے بارے میں مسودہ تیار کرنے کے مرحلے سے ہی ابتدائی طور پر آگاہ کیا جانا چاہیے، اور فیڈ بیک موصول ہونا چاہیے تاکہ جب پالیسی نافذ کی جائے، تو اسے عوام کی اکثریت کی حمایت حاصل ہو اور عملی طور پر موثر ہو۔
ہم کس طرح پالیسی مواصلات کی تاثیر کو بڑھا سکتے ہیں تاکہ گہرا اثر پڑے، ہدف کے سامعین کے تاثرات اور طرز عمل کو تبدیل کیا جا سکے۔
کمیونیکیشن ماڈل اور پالیسی کمیونیکیشن کے عمل کے عناصر کے بارے میں مناسب سمجھ اور آگاہی تمام ایجنسیوں بشمول پریس، پالیسی مواصلات کے ذمہ داروں کو اپنے فرائض کو مؤثر طریقے سے انجام دینے میں مدد کرے گی۔
دنیا بھر میں آج کل بڑے پیمانے پر استعمال ہونے والے جدید مواصلاتی ماڈل کو اس طرح بیان کیا جا سکتا ہے:
اس طرح، معلومات ماخذ (کمیونیکیٹر) سے نکلتی ہے، اور پیغام کو انکوڈ کرنے کے بعد، اسے مواصلاتی چینلز کے ذریعے منتقل کیا جاتا ہے، ڈی کوڈ کیا جاتا ہے، اور وصول کنندہ تک پہنچ جاتا ہے۔
اس تناظر میں: S (Source) پیغام کا ذریعہ (بھیجنے والا) ہے۔ M (پیغام) پیغام ہے؛ سی (چینل) مواصلاتی چینل ہے؛ R (Receiver) وصول کنندہ ہے۔ ای (اثر): اثر۔
تاہم، یہ مواصلاتی عمل محض یک طرفہ نہیں ہے۔ اس میں ذریعہ سے وصول کنندہ تک معلومات کے بہاؤ میں "شور" کا عنصر شامل ہوتا ہے، اور معلومات حاصل کرنے پر، وصول کنندہ رائے فراہم کرے گا۔
یہ وضاحت اس بات پر زور دیتی ہے کہ مواصلات ایک دو طرفہ معلومات کے تبادلے کا عمل ہے، جو ہمیشہ باہمی تعلقات کے تناظر میں ہوتا ہے، جبکہ وصول کنندہ پر مواصلات کے مکمل اثر و رسوخ کے نظریہ کو مسترد کرتا ہے۔
سوشل میڈیا کے موجودہ دھماکوں کے ساتھ، "شور" عنصر، جس کی نشاندہی میڈیا تھیورسٹوں نے دہائیوں پہلے کی تھی، ایک اور بھی اہم اور ناقابل تردید عنصر بن گیا ہے، یہاں تک کہ میڈیا کے استقبال کے تاثرات کو تبدیل کرنے میں بھی اپنا کردار ادا کر رہا ہے۔ یہ پالیسی مواصلات کے لیے بڑے چیلنجز کا باعث بنتا ہے۔ اب یہ صرف یک طرفہ رپورٹنگ کے بارے میں نہیں ہے۔ حقیقی زندگی سے متعلق پالیسیاں تیار کرنے کے لیے عوامی رائے کو سننا اور حاصل کرنا ضروری ہے۔
معروضی اور کثیر جہتی پالیسی مواصلات۔
سوشل میڈیا پالیسی کے استقبال کے عمل کی عکاسی کرنے کے لیے ایک تیز تر اور زیادہ حساس پلیٹ فارم ہے (خاص طور پر پالیسیوں کے مسودے کے لیے)۔ سوشل میڈیا پر پالیسی مواصلات کے عمل میں "شور" کا عنصر بھی زیادہ واضح ہے۔ مزید برآں، سوشل میڈیا ایک ایسی جگہ ہے جہاں "فیڈ بیک" کی معلومات بہت تیزی سے پھیلتی ہے، جو بدلے میں پالیسی سازوں کو متاثر کرتی ہے۔
انہی خصوصیات کے ساتھ، سوشل میڈیا ایک ایسی جگہ ہے جہاں مواصلات میں خلل پڑتا ہے، مسخ کیا جاتا ہے اور بہت سے معاملات میں غلط تشریح کی جاتی ہے۔ سوشل میڈیا پر ان انتہا پسند، تخریبی اور رجعت پسند عناصر کا ذکر نہ کرنا جو پالیسی حاصل کرنے کے عمل کے دوران بہت سے لوگوں کے تاثرات کو متاثر کرتے ہیں۔ کمیونیکیشن ماڈلز کے نظریہ پر نظر ڈالتے ہوئے یہ واضح ہوتا ہے کہ پالیسی مواصلات کے حقیقی اور موثر ہونے کے لیے دو طرفہ مواصلاتی عمل کے تمام مراحل کو یقینی بنانا ضروری ہے۔ خاص طور پر، "شور" اور "رائے" کے عوامل کا اندازہ لگانا اور ان پر پوری توجہ دینا بہت ضروری ہے۔
اگرچہ بہت سے معاملات میں، حالیہ تجربے نے یہ ظاہر کیا ہے کہ سوشل میڈیا چینلز کے ذریعے پالیسی مواصلات بہت موثر ہے۔ سوشل میڈیا پر بہت سی پالیسیوں پر جمہوری طریقے سے بحث کی جاتی ہے اور وہ اپنے ہدف کے سامعین تک زیادہ آسانی سے پہنچ جاتی ہیں۔ سوشل میڈیا پر رائے اور بحث کی بدولت کچھ پالیسیوں نے پالیسی سازوں کو زندگی کے تقاضوں اور حقائق کے مطابق بہتر انداز میں ایڈجسٹ کرنے میں مدد کی ہے۔
تاہم، جیسا کہ اوپر تجزیہ کیا گیا ہے، سوشل میڈیا کے ذریعے پالیسیوں کی بات چیت میں بہت سے منفی پہلو بھی ہوتے ہیں جو پالیسی وصول کنندگان کے استقبال کے عمل کو متاثر کرتے ہیں۔ لہٰذا، پالیسیوں کی اہمیت اور سیاسی نوعیت کے لیے ضروری ہے کہ پالیسی کے پھیلاؤ کے لیے مناسب مواصلاتی ذرائع کی نشاندہی کی جائے۔
وزیر اعظم کی ہدایت نمبر 7/CT-TTg، جو مارچ 2023 میں جاری کی گئی تھی، "پالیسی کمیونیکیشن کو مضبوط بنانے پر" نے "پریس کو مرکزی چینل کے طور پر شناخت کیا۔" اس ہدایت میں وزارتوں، ایجنسیوں اور علاقوں سے یہ بھی مطالبہ کیا گیا ہے کہ وہ "عوامی تشویش کے مسائل پر پریس اور میڈیا کے دیگر اداروں کو فعال طور پر رہنمائی اور درست اور بروقت معلومات فراہم کریں۔" ہدایت میں واضح طور پر "میڈیا اور پریس ایجنسیوں کو کاموں کی کمیشننگ اور تفویض کے بارے میں تحقیق کرنے کی ضرورت کو بھی واضح کیا گیا ہے تاکہ قانون کے تقاضوں اور ضوابط کے مطابق پالیسی مواصلات کو انجام دیا جا سکے۔"
میڈیا اپنے ہدف کے سامعین پر مکمل اثر و رسوخ نہیں رکھتا، اور پریس کے ذریعے پہنچائی جانے والی پالیسیوں کے بارے میں معلومات ان پر مسلط نہیں کی جا سکتیں۔ لہذا، پالیسی سازی کے عمل کو متاثر کرنے کے لیے صرف معروضی، کثیر جہتی رپورٹنگ، پالیسیوں پر فیڈ بیک وصول کرنے اور اس پر کارروائی کے ذریعے، پریس صحیح معنوں میں اپنا کردار ادا کر سکتا ہے اور "مرکزی دھارے کے بہاؤ" کے طور پر اپنی پوزیشن برقرار رکھ سکتا ہے۔
پالیسی کمیونیکیشن اور میڈیا: پالیسی کمیونیکیشن میں پالیسی کے تصور سے مراد پارٹی اور حکومت کے اقدامات پر مشتمل عوامی پالیسیاں ہیں جو سماجی مسائل کو حل کرنے یا سماجی ترقی کو فروغ دینے کے لیے ادارہ جاتی اور نافذ کی جاتی ہیں۔ پالیسی کمیونیکیشن مختلف چینلز کے ذریعے مخصوص علاقوں میں پارٹی اور ریاست کی پالیسیوں کے بارے میں معلومات پہنچانے کا عمل ہے، جس میں مین اسٹریم میڈیا کلیدی کردار ادا کرتا ہے، پالیسیوں کو عوام تک پہنچانے کے لیے۔ اس کا مقصد پالیسی بنانے والے ادارے اور معاشرے میں ان پالیسیوں سے فائدہ اٹھانے والے اور متاثر ہونے والے گروپوں کے درمیان ہموار رابطے کو یقینی بنانا ہے۔ یہ تاثرات کو تبدیل کرنے اور بالآخر ہر فرد، کمیونٹی اور معاشرے کے مفادات کے مطابق رہنے کے لیے پالیسی سے فائدہ اٹھانے والوں کے رویے اور رویوں کو ایڈجسٹ کرنے میں مدد کرتا ہے، جبکہ قوم، عوام اور تمام شہریوں کی مشترکہ بھلائی کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔ تاہم، موجودہ تناظر میں، پالیسی مواصلات صرف مرکزی دھارے کے ذرائع ابلاغ تک محدود نہیں ہے۔ پالیسی مواصلات میں سوشل میڈیا کا کردار تیزی سے اہم ہوتا جا رہا ہے۔ بلاشبہ، سوشل میڈیا نے پالیسی مواصلات میں مثبت کردار ادا کیا ہے، خاص طور پر پالیسی کے مسودے کے مرحلے سے جائزہ لینے کے تنقیدی عمل میں حصہ لینے میں، پالیسیوں کو لوگوں کی زندگیوں سے زیادہ متعلقہ بنانے میں مدد فراہم کی ہے۔ تاہم، سوشل میڈیا غلط، غیر تصدیق شدہ، یا غلط تشریح شدہ معلومات کو پھیلانے کی بھی اجازت دیتا ہے جو پالیسی سازوں کے خیالات کی عکاسی نہیں کرتی ہے۔ لہٰذا، پریس کی قانونی حیثیت اور درستگی پالیسی ابلاغ میں اس کے اہم کردار کو یقینی بنانے کے لیے اہم ہے۔ مارچ 2023 میں جاری کردہ وزیر اعظم کی ہدایت "پالیسی مواصلات کو مضبوط بنانے پر" میں یہ واضح طور پر ظاہر ہوتا ہے، جو "پریس کو مرکزی چینل کے طور پر شناخت کرتا ہے۔" تو پریس پالیسی ابلاغ میں "مین چینل" کے طور پر اپنی پوزیشن کیسے برقرار رکھ سکتا ہے؟ یہ وہ خدشات ہیں جو ہم نے اس سال کے شمارے میں ویتنام کے انقلابی پریس ڈے کی 99ویں سالگرہ کی یاد میں اٹھائے تھے، اس امید کے ساتھ کہ: پریس کو پالیسیوں کو مؤثر طریقے سے پہنچانے کے لیے مزید وسائل فراہم کرنے کی ضرورت ہے، وہ پالیسیاں بنانے میں اپنا حصہ ڈالیں جو عوام کی مرضی کے مطابق ہوں اور سماجی اتفاق رائے پیدا کرنے میں مدد کریں۔
ماخذ
تبصرہ (0)