ایپل آئی فون صارفین کی حفاظت کیسے کرتا ہے۔

2024 میں، ایپل نے ایپ اسٹور پر ممکنہ طور پر 2 بلین ڈالر سے زائد کی دھوکہ دہی پر مبنی لین دین کو روک دیا۔

ایپل اپنی پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنے سے ایپس کو روکنے کے لیے جائزہ لینے کے سخت عمل کو استعمال کرتا ہے۔ تصویر: ایپل ۔

ایپل کا کہنا ہے کہ اس نے ایپ اسٹور پر گزشتہ پانچ سالوں میں مجموعی طور پر $9 بلین سے زیادہ کی دھوکہ دہی کی لین دین کو روکا ہے۔ صرف 2024 میں یہ تعداد 2 بلین ڈالر تھی۔

2024 میں، ایپل نے خلاف ورزیوں کے خدشات کی وجہ سے 146,000 سے زیادہ ڈویلپر اکاؤنٹس کو معطل کیا اور 139,000 ڈویلپر ایپلی کیشنز کو مسترد کر دیا۔ اس کا مقصد بدنیتی پر مبنی اداکاروں کو ایپ اسٹور پر نقصان دہ ایپس جمع کرانے سے روکنا تھا۔

اس کے بعد، ایپل نے تقریباً 4.7 ملین چوری شدہ کریڈٹ کارڈز کی نشاندہی کی، جس نے 1.6 ملین سے زیادہ اکاؤنٹس پر لین دین پر پابندی لگا دی۔ کمپنی نے 2024 میں 711 ملین سے زیادہ کسٹمر اکاؤنٹس کو بھی بلاک کیا، تقریباً 129 ملین اکاؤنٹس کو غیر فعال کر دیا۔

ایپل کے مطابق، اکاؤنٹس کو معطل کرنے سے پالیسی کی خلاف ورزیوں کو روکنے میں مدد ملتی ہے۔ ایپ اسٹور پر ممنوعہ کچھ رویوں میں سپیمنگ، ریٹنگز، تبصرے، درجہ بندی اور تلاش کے نتائج میں ہیرا پھیری شامل ہیں۔

ایپل 10,000 سے زیادہ غیر قانونی ایپس کو غیر مجاز ایپ اسٹورز پر ظاہر ہونے سے روکنے کے لیے بھی کام کر رہا ہے، بشمول میلویئر، فحش ایپس، جوا کھیلنے والی ایپس، اور ایپ اسٹور سے ایپس کے پائریٹڈ ورژن۔

ایپ کا جائزہ لینے کا عمل میلویئر کو روکنے میں بھی مدد کرتا ہے۔ اوسطاً، ایپل کی ٹیم ہر ہفتے تقریباً 150,000 ایپ ایپلی کیشنز کا جائزہ لیتی ہے۔ 2024 میں 7.7 ملین سے زیادہ ایپلی کیشنز کے ساتھ، 1.9 ملین سے زیادہ ایپس کو سیکیورٹی، وشوسنییتا اور صارف کے تجربے کے لیے ایپ اسٹور کے معیارات پر پورا نہ اترنے پر مسترد کر دیا گیا۔

خلاف ورزی کرنے والی ایپ کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے بعد، Apple اسی ڈویلپر سے دیگر ایپس کو چیک کرتا ہے۔ 2024 میں، 37،000 سے زیادہ ایپس کو دھوکہ دہی کے رویے کی وجہ سے ہٹا دیا گیا تھا، اور 43،000 سے زیادہ ایپس کو خفیہ خصوصیات یا تفصیل میں درج نہ ہونے والی خصوصیات پر مشتمل ہونے کی وجہ سے مسترد کر دیا گیا تھا۔

اسی عرصے کے دوران، 320,000 سے زیادہ ایپس کو دیگر ایپس کاپی کرنے، اسپام بھیجنے، یا صارفین کو گمراہ کرنے پر مسترد کر دیا گیا۔ ایک اور حربہ بے ضرر ایپس کی آڑ میں بدنیتی پر مبنی ایپس کو چھپانے میں شامل ہے، جس کے نتیجے میں 17,000 سے زیادہ ایپس کا پتہ لگانا اور بلاک کرنا شامل ہے۔

بالآخر، ایپل نے 2024 میں ایپ اسٹور پر 1.2 بلین ریٹنگز اور جائزوں پر کارروائی کی۔ دھوکہ دہی کے رویے کی وجہ سے 143 ملین سے زیادہ جائزے ہٹا دیے گئے۔ اس کے نتیجے میں 7,400 سے زیادہ ایپس کو درجہ بندی سے ہٹا دیا گیا اور تقریباً 9,500 ایپس کو App Store تلاش کے نتائج سے ہٹا دیا گیا۔

2024 میں، ایپل نے دھوکہ دہی کے آثار دکھاتے ہوئے $2 بلین سے زیادہ کے لین دین کو روک دیا۔ تصویر: ایپل ۔

ایپل نے اس بات پر زور دیا کہ ان اقدامات کا مقصد صارف کے محفوظ تجربے کو یقینی بنانا اور ڈویلپرز کو مددگار ٹولز اور وسائل فراہم کرنا ہے۔

ایپل کی پریس ریلیز میں کہا گیا ہے، "ہر ہفتے اوسطاً 813 ملین سے زیادہ زائرین کے ساتھ، ایپ اسٹور صارفین کے لیے اپنی پسندیدہ ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے اور نئی دریافت کرنے کے لیے ایک قابل اعتماد مقام ہے۔"

حال ہی میں، ایپل کے ایپ ڈسٹری بیوشن پلیٹ فارم کو متعدد چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑا ہے، جیسے کہ اجارہ داری کے طریقوں اور کمیشن کی شرحوں سے متعلق ایپک گیمز کا مقدمہ۔ یورپی یونین کے ڈیجیٹل مارکیٹس ایکٹ (DMA) جیسے ضوابط نے ایپل کو ایپ اسٹور پر اپنا کنٹرول ڈھیلا کرنے پر مجبور کیا ہے۔

ایپل، اپنے حصے کے لیے، بارہا اس بات پر زور دے چکا ہے کہ موجودہ ماڈل صارفین کو تحفظ فراہم کرتا ہے۔ بیرونی ایپ اسٹورز کو اجازت دینے سے سیکیورٹی کے خطرات پیدا ہوسکتے ہیں، ان تیسرے فریق کی پالیسیوں اور ضوابط پر منحصر ہے۔

کمپنی نے زور دیا کہ "ایپل ایپ اسٹور پر دھوکہ دہی سے نمٹنے کے لیے ایک جامع انداز اپناتا ہے، جس میں کمپنی کے ماہرین کی ٹیمیں صارفین تک پہنچنے سے پہلے ہی نقصان دہ سرگرمی کا پتہ لگانے، چھان بین کرنے اور اسے روکنے کے لیے ذمہ دار ہوتی ہیں۔"

ماخذ: https://znews.vn/cach-apple-bao-ve-nguoi-dung-iphone-post1556462.html