ویتنامی ڈیری انڈسٹری میں سرکردہ انٹرپرائز اپنے ملازمین کو کیسے برقرار رکھتی ہے۔

Vinamilk ہمیشہ سیکھنے اور ترقی کے مواقع فراہم کرنے، صحت کا خیال رکھنے، تنخواہ اور بونس کی پالیسیوں کے علاوہ ملازمین کے لیے فلاحی پالیسیوں پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔

Tet کے قریب ایکسپورٹ آرڈرز کی تیاری میں مصروف، Vo Thanh Vin (ویتنام کی ڈیری پروڈکٹس جوائنٹ اسٹاک کمپنی Vinamilk کے انٹرنیشنل مارکیٹ ڈیولپمنٹ ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ) اپنی آنکھوں میں فخر کو چھپا نہیں سکے، کیونکہ اس نے اور ان کی ٹیم نے Vinamilk کے لیے 60ویں برآمدی منڈی کو کامیابی سے تلاش کیا تھا۔ نکاراگوا تکنیکی معیارات کے لحاظ سے زیادہ سخت نہیں ہے لیکن درآمدی طریقہ کار اور دستاویزات کے لحاظ سے کافی پیچیدہ ہے۔ وسطی امریکہ کے سب سے بڑے رقبے والے اس ملک کا دروازہ کھولنے میں ون اور اس کے ساتھیوں کو کئی مہینے لگے۔

"جب بھی ہم Vinamilk کی مصنوعات کو دوسرے ممالک میں سپر مارکیٹوں کے شیلفوں پر دیکھتے ہیں، ہم محسوس کرتے ہیں کہ تمام کوششیں قابل قدر ہیں۔ ہمارے لیے، یہ نہ صرف ایک کمپنی کی کاروباری کہانی ہے، بلکہ ویتنام کی مصنوعات کو دنیا تک پہنچانے میں اپنا حصہ ڈالنا باعث فخر ہے،" 9x لڑکے نے اظہار کیا۔

یہ ویتنامی برانڈز کو بین الاقوامی مارکیٹ میں لانے کی خواہش تھی جس نے ون کو تقریباً 10 سال قبل Vinamilk کے پہلے مینجمنٹ ٹرینی پروگرام کے لیے درخواست دینے پر مجبور کیا۔ ون کو اب بھی وہ وقت یاد ہے جب اس نے امریکہ میں طلباء کے تبادلے کے پروگرام میں حصہ لیا تھا، جب اس نے غلطی سے Vinamilk کی مصنوعات کو سپر مارکیٹ کی شیلفوں پر دیکھا تھا۔ وہ کمپنی کے بارے میں جاننے کے لیے متجسس تھا اور اس نے محسوس کیا کہ Vinamilk کے کام کرنے والے ماحول نے نوجوانوں کے لیے مسلسل سیکھنے اور ترقی کرنے کے حالات پیدا کیے ہیں۔ ملازمین کو نئی چیزوں کا تجربہ کرنے کا موقع دیا گیا... "یہ چیزیں میرے لیے کافی موزوں ہیں۔ اس وقت ہمارے طلباء کے لیے، Vinamilk کا ملازم بننا ایک بڑا خواب تھا۔ اور اب مجھے یہاں کام کرنے پر فخر ہے،" ون نے شیئر کیا۔

ستمبر 2022 میں میلبورن میں فائن فوڈ آسٹریلیا میلے میں شرکت کرنے والے ساتھیوں اور شراکت داروں کے ساتھ وو تھانہ ون (دائیں سے دوسرے)۔ تصویر: XIN NGUON — ستمبر 2022 میں میلبورن میں فائن فوڈ آسٹریلیا میلے میں شرکت کرنے والے ساتھیوں اور شراکت داروں کے ساتھ وو تھانہ ون (دائیں سے دوسرے)۔ تصویر: *NVCC*

ملازمین کو اپنی ملازمتوں سے پیار کرنے اور اپنے کام کی جگہ پر فخر کرنے کے ذریعے، Vinamilk نے بہت سے ملازمین کو اپنی طرف متوجہ کیا اور برقرار رکھا ہے۔ مسٹر ڈو ہانگ کوانگ (مکینیکل، آٹومیشن اور پراجیکٹ پر عمل درآمد کرنے والے ٹیکنیشن) نے کہا کہ مستحکم آمدنی وہ عنصر تھا جس پر انہوں نے ویناملک میں شمولیت کا فیصلہ کرتے وقت غور کیا۔ تاہم، تنخواہ اور بونس سب سے اہم چیزیں نہیں ہیں جنہوں نے اسے تقریباً 20 سالوں سے یہاں رکھا ہوا ہے۔

ایک ایسی شخصیت کے ساتھ جو سیکھنا پسند کرتی ہے اور ہمیشہ ہر مسئلے کا بہتر حل تلاش کرتی ہے، مسٹر کوانگ نئے خیالات کے لیے Vinamilk کے کھلے پن کی بہت تعریف کرتے ہیں۔ ابھی حال ہی میں، یہ محسوس کرتے ہوئے کہ پروبی خمیر شدہ دہی ڈرنک کارٹن کے باہر سکڑ فلم کا استعمال صارفین کے لیے بہت سے فائدے نہیں لاتا جب کہ بڑے پیداواری اخراجات خرچ ہوتے ہیں، اس نے ڈھٹائی سے اس سکڑنے والی فلم کی تہہ کو ہٹانے کی تجویز پیش کی۔ اس کے بعد اس خیال کو عملی طور پر لاگو کرنے سے پہلے فوائد اور نقصانات کا مطالعہ اور تجزیہ کیا گیا۔ ایک اندازے کے مطابق اگر ڈیزائن کی صلاحیت پر کام کیا جائے تو یہ آئیڈیا Vinamilk کو ہر سال 40 بلین VND سے زیادہ پیداواری لاگت اور 202 ٹن پلاسٹک کے فضلے کی بچت میں مدد دے سکتا ہے۔

"کام کرنے کا کلچر ملازمین کو خیالات کا اشتراک کرنے کی ترغیب دیتا ہے۔ ایک نئی تجویز کو کبھی رد نہیں کیا جاتا بلکہ اس کا بغور مطالعہ کیا جاتا ہے۔ ہر کوئی ہمیشہ اچھے خیال کو حقیقت میں بدلنے کے طریقے تلاش کرتا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ میں Vinamilk میں رہا، حالانکہ مجھے بہتر علاج کے ساتھ بہت سی پیشکشیں موصول ہوئی تھیں،" مسٹر کوانگ نے شیئر کیا۔

مسٹر ڈو ہانگ کوانگ - مکینیکل اور الیکٹریکل انجینئرنگ کا عملہ، کام پر آٹومیشن اور ویناملک پروجیکٹ کا نفاذ۔ تصویر: XIN NGUON — مسٹر ڈو ہانگ کوانگ - مکینیکل اور الیکٹریکل انجینئرنگ کا عملہ، کام پر آٹومیشن اور ویناملک پروجیکٹ کا نفاذ۔ تصویر: *این وی سی سی*

انسانی وسائل کی منڈی پر کیے گئے سروے سے پتہ چلتا ہے کہ CoVID-19 کے اثرات اور عالمی صورتحال میں اتار چڑھاؤ نے ملازمت کی تلاش کے رجحانات کے ساتھ ساتھ ملازمین کی توقعات کو بھی بدلنے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ اگرچہ تنخواہ اور بونس کی پالیسیاں اب بھی اولین ترجیح ہیں، ملازمین صحت کی دیکھ بھال کے جامع پروگراموں، کیریئر میں ترقی کے مواقع، سیکھنے اور ترقی کے مواقع، اور کاروبار کی پائیدار ترقی کی سمت پر تیزی سے زیادہ توجہ دے رہے ہیں۔

انسانی وسائل کے مشیر Tieu Yen Trinh - Talentnet کے سی ای او کے مطابق، کاروبار کسی بھی صورت حال میں ملازمین کو فتح کرنے کے لیے جن تین چیزوں کا اطلاق کر سکتے ہیں وہ ہیں "محفوظ زون سے باہر نکلنے کی ہمت"، "جدت کی پرانی عادتوں کو ترک کرنے کی ہمت" اور "لوگوں اور معاشرے کے لیے قدر پیدا کرنے کے لیے تخلیق، نقطہ نظر کو بڑھانے کی ہمت"۔ محترمہ Trinh نے تیسری ہمت پر زور دیا، "کاروباروں کو وژن کو بڑھانے اور قدر پیدا کرنے کی ضرورت ہے، اس طرح ملازمین اور کمیونٹی کے لیے تجربہ اور معیار زندگی کو بہتر بنانا"۔ یہ وہی ہے جو ون اور کوانگ نے Vinamilk میں دیکھا کہ وہ کمپنی کے ساتھ برسوں تک قائم رہیں۔

محترمہ Bui Thi Huong - Vinamilk کی انسانی وسائل، انتظامیہ اور بیرونی تعلقات کی ایگزیکٹو ڈائریکٹر کے مطابق، "بہترین کام کرنے والا ماحول وہ ہے جو ہر ملازم کے لیے موزوں ہو"۔ یہی وجہ ہے کہ Vinamilk نے کئی سالوں سے ویتنام میں سب سے اوپر 100 بہترین کام کی جگہوں میں نمبر 1 پوزیشن حاصل کی ہے۔ "Vinamilk میں، ہم ہمیشہ ایک ایسا ماحول بنانے کی کوشش کرتے ہیں جہاں ملازمین مسلسل اپنی قابلیت کو بہتر بنا سکیں اور اپنی اقدار کو فروغ دے سکیں"، محترمہ ہوانگ نے کہا۔

خاص طور پر، Vinamilk میں شامل ہونے سے ہی، ملازمین نے نئے ملازمین کے لیے انضمام اور تجربہ کے پروگراموں میں حصہ لیا ہے، جیسے کہ "کھیتوں اور فیکٹریوں کو تلاش کرنے کا سفر"، "ایک ساتھ فروخت کریں"... یہ سرگرمیاں نئے ملازمین کو کمپنی کی ثقافت کو بہتر طور پر سمجھنے کے ساتھ ساتھ برانڈ کے لیے محبت پیدا کرنے میں مدد کرتی ہیں۔

Vinamilk کا ایک نیا ملازم کارپوریٹ کلچر کو بہتر طور پر سمجھنے اور برانڈ کے لیے محبت پیدا کرنے کے لیے ایک فیکٹری فارم ٹور میں حصہ لے رہا ہے۔ تصویر: XIN NGUON — Vinamilk کا ایک نیا ملازم کارپوریٹ کلچر کو بہتر طور پر سمجھنے اور برانڈ کے لیے محبت پیدا کرنے کے لیے ایک فیکٹری فارم ٹور میں حصہ لے رہا ہے۔ تصویر: *ویناملک*

2023 میں، ویتنامی ڈیری کمپنی نے 28,000 ملازمین کی شرکت کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہوئے کوالٹی مینجمنٹ، پالیسیوں، مہارتوں، سوچ... پر 584 تربیتی کورسز کا انعقاد کیا۔ ایک اندازے کے مطابق Vinamilk میں کل اندرونی تربیت کا وقت 300,000 گھنٹے تک ہے۔ اس کے علاوہ، کمپنی ملازمین کو تربیتی پروگراموں اور تنظیموں کے ورکشاپس میں شرکت کے لیے مسلسل اسپانسر کرتی ہے تاکہ پیشہ ورانہ مہارت کو فروغ دیا جا سکے جیسے کہ یونیورسٹی آف ٹیکنالوجی، KPMG، TikTok، Tetra Pak... یا دنیا کے اعلیٰ مارکیٹنگ کمیونیکیشن یونٹس۔

ملازمین کو اپنی صلاحیت کو بہتر بنانے کے لیے حوصلہ افزائی کرنے کے لیے، کمپنی PACE بزنس اسکول کے لبرل لیڈرشپ پروگرام کے لیے مکمل اسکالرشپ، بزنس ایڈمنسٹریشن اسکالرشپ کے بقایا ماسٹر (MBA ٹیلنٹ 2024)، FMIT اکیڈمی کی لیڈرشپ ڈیولپمنٹ اسکالرشپ جیسے وظائف بھی دیتی ہے۔

اس کے ساتھ ساتھ طویل مدتی اراکین کے لیے کھیلوں کی سرگرمیاں، فنون لطیفہ یا سفری پروگرام... محکموں کے درمیان تبادلے کے لیے ماحول پیدا کرنا، نیز ملازمین اور کمپنی کے درمیان رابطے کو بڑھانا۔

کمپنی کے نمائندے نے کہا کہ معاشی اتار چڑھاو کے تناظر میں Vinamilk ہمیشہ تنخواہوں اور مراعات کو یقینی بناتا ہے، تاکہ ملازمین پورے دل سے اپنے طویل مدتی کیریئر کو ترقی دے سکیں۔ کمپنی مستقل طور پر ویتنام کی معروف تنخواہ کنسلٹنگ فرم - مرسر - کے ساتھ کام کرتی ہے تاکہ ایک قابلیت کی تشخیص کا نظام اور نتائج کی بنیاد پر ایک متعلقہ تنخواہ اور بونس کا طریقہ کار تیار کیا جا سکے، جس سے کام کا شفاف ماحول پیدا کرنے میں مدد ملتی ہے۔ ملازمین کی جسمانی اور ذہنی صحت کا وقتاً فوقتاً ہیلتھ چیک اپ پروگرام، ہیلتھ انشورنس، چھٹیوں کے اخراجات، سالگرہ کے تحائف، شادی کے تحائف وغیرہ کے ذریعے مکمل خیال رکھا جاتا ہے۔

وہ اراکین جو Vinamilk کے ساتھ 10 سال سے زیادہ عرصے سے ہیں 2023 میں بالی (انڈونیشیا) کی سیر کے لیے ٹیم کی تعمیر کے دورے میں حصہ لیتے ہیں۔ تصویر: XIN NGUON — وہ اراکین جو Vinamilk کے ساتھ 10 سال سے زیادہ عرصے سے ہیں 2023 میں بالی (انڈونیشیا) کی سیر کے لیے ٹیم کی تعمیر کے دورے میں حصہ لیتے ہیں۔ تصویر: *Vinamilk*

گزشتہ جنوری میں، Vinamilk کو عالمی ایجنسی کی طرف سے کام کی جگہ کی ثقافت، کام کرنے کی عظیم جگہ کا جائزہ لینے اور پہچاننے کے لیے "بہترین کام کی جگہ" کا سرٹیفکیٹ دیا گیا۔ دوسرے سرٹیفکیٹس کے برعکس جن پر عام طور پر کمیونٹی ووٹ دیتی ہے، گریٹ پلیس ٹو ورک سرٹیفکیٹ کمپنی کے اپنے ملازمین کے ذریعہ "اسکور" کیا جاتا ہے۔ صرف ان کاروباروں کو سرٹیفکیٹ دیا جاتا ہے جن کو 65% سے زیادہ حصہ لینے والے ملازمین نے بہترین درجہ دیا ہے۔ Vinamilk میں، 83% شرکاء نے کمپنی کو بہترین قرار دیا۔ جس میں سے، 93% تک ملازمین پورے دل سے یقین رکھتے ہیں کہ کمپنی اچھے کاموں کے ذریعے کمیونٹی کی خدمت کے اپنے مشن میں صحیح راستے پر گامزن ہے۔

"سرٹیفیکیشن کاروبار کے لیے ملازمین کے خیالات اور کام کے ماحول، ترقی کے مواقع، کام کی ترغیب، محبت، برانڈ میں فخر کے ساتھ ساتھ قیادت پر بھروسہ کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے ایک قابل اعتماد سروے ہے۔ اس کے ذریعے، ہمارے پاس اپنی انسانی وسائل کی ترقی کی حکمت عملی کے ساتھ ساتھ ٹیلنٹ کو بہتر طور پر راغب کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے پالیسیوں کو ایڈجسٹ کرنے کا موقع ہے،" محترمہ بوئی تھیونگ نے شیئر کیا۔

ہوانگ انہ

ماخذ لنک